千名志愿者將為東盟博覽會嘉賓提供國際化服務(wù)

　　中新網(wǎng)南寧10月15日電 (林浩)1170名大學(xué)生志愿者15日在南寧接受系統(tǒng)的崗前專業(yè)培訓(xùn)，主辦方希望通過培訓(xùn)提高他們的服務(wù)水平，為4天后到來的第七屆中國—東盟博覽會和中國—東盟商務(wù)與投資峰會的中外嘉賓提供國際化的服務(wù)。這1170名志愿者是從5909名報名的在校大學(xué)生中精心挑選出來的，經(jīng)過培訓(xùn)后他們將分赴大會展館、新聞中心、開幕式現(xiàn)場、賓館咨詢、辦證大廳等工作崗位進(jìn)行為期10天的志愿服務(wù)工作。

　　此次培訓(xùn)志愿者們將學(xué)習(xí)中國—東盟博覽會概況、東盟十國風(fēng)俗禮儀、志愿服務(wù)理念和團(tuán)隊凝聚力等知識，為使志愿者更好的掌握各項技能，主辦方還特別邀請到了曾參與北京奧運會、上海世博會志愿者培訓(xùn)的專家對他們進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　中共廣西壯族自治區(qū)黨委副秘書長黃世勇在培訓(xùn)儀式上表示，他希望志愿者們在博覽會期間能夠為所有參會賓客提供熱情、高尚、忠誠的服務(wù)，讓客人感到賓至如歸，并努力掌握好各項服務(wù)禮儀和技巧，提供國際化的服務(wù)。

　　為激發(fā)廣大志愿者的服務(wù)熱情，此次“兩會”志愿者工作組還借鑒北京奧運會和上海世博會志愿者的成功經(jīng)驗，引用志愿者徽章文化，專門設(shè)計了一套志愿者徽章，對志愿者每天的服務(wù)進(jìn)行評價、認(rèn)可和鼓勵。這套徽章共分為兩組11枚，方型的一組包括“一起加油”、“堅持不懈”、“我服務(wù) 我快樂”等內(nèi)容，提醒志愿者在奉獻(xiàn)中保持樂觀的心態(tài)；圓形的一組為本屆志愿者服裝的圖案，上面分別有1至3顆星，代表志愿者的等級，將根據(jù)志愿者服務(wù)表現(xiàn)頒發(fā)帶有“星”的徽章，以此激勵每一個在崗的志愿者，始終如一地做好每一項服務(wù)。 完