香港中文大學(xué)畢業(yè)的碩士研究生姜慧雨，已經(jīng)完全走進(jìn)北京市行知新公民學(xué)校每一位同學(xué)的心靈。孩子們會(huì)把心中的苦悶、不如意和老師父母說(shuō)的話講給她聽(tīng)。作為北京市第一位駐校社工，姜慧雨努力想讓這些農(nóng)民工子弟健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。她也希望，“一校一社工”在我國(guó)內(nèi)地能早日實(shí)現(xiàn)。

　　1月19日，北京的天氣異常寒冷。在北京行知新公民學(xué)校，一群孩子們大膽地和老外交流、熱情邀請(qǐng)北京大學(xué)的哥哥姐姐們留下聯(lián)系方式。從他們的言談舉止，絲毫看不到農(nóng)民工子弟身上常有的拘謹(jǐn)。

　　行知新公民學(xué)校的校長(zhǎng)黃鶴告訴《民主與法制時(shí)報(bào)》記者，孩子們以前的性格不是這樣開(kāi)朗，而是內(nèi)向、膽怯，與人交流有障礙。他們今天的表現(xiàn)，歸功于駐校社工姜慧雨女士。

　　洗腳洗去過(guò)往的內(nèi)心負(fù)累

　　香港中文大學(xué)社工系碩士研究生、已經(jīng)取得香港注冊(cè)社工資格的姜慧雨，2007年7月正式成為行知新公民學(xué)校的駐校社工。她是北京市首位駐校社工，現(xiàn)在已經(jīng)成為孩子們的知心姐姐。

　　駐校社工在我國(guó)尚處于起步階段，除北京外，只有廣州、深圳、上海、四川的個(gè)別學(xué)校設(shè)有駐校社工。

　　駐校社工的工作是一種專業(yè)服務(wù)：運(yùn)用社會(huì)工作的理論，協(xié)助學(xué)校改善學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力，克服其成長(zhǎng)中遇到的困難，使學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)，得到更好地發(fā)展。

　　姜慧雨的社工生活中充滿了各種故事，其中的一個(gè)故事，她始終難以忘懷。

　　初二學(xué)生小朋(化名)，有著農(nóng)民工子弟身上的性格特點(diǎn)，在學(xué)校的集體活動(dòng)中表現(xiàn)得非常拘謹(jǐn)。他很想?yún)⒓哟蠹业挠懻摚�又不敢近前，根本不敢和陌生人說(shuō)話，他的目光甚至不敢直視同他說(shuō)話的人。

　　在姜慧雨組織的一個(gè)夏令營(yíng)活動(dòng)“新公民成長(zhǎng)營(yíng)”中，她刻意選小朋作為晚會(huì)主持人，鼓勵(lì)他大聲、大膽表達(dá)自己。小朋在晚會(huì)上最初顯得手足無(wú)措、小心翼翼，姜慧雨就不斷給他鼓勵(lì)，并鼓動(dòng)全體同學(xué)來(lái)接納他。

　　小朋在自己的“生命故事”分享中，終于敞開(kāi)心扉，向全體營(yíng)員分享了自己從小隨父母在各大城市之間顛沛流離的心情故事，并且傾訴了父母離婚帶給他的傷害。

　　接下來(lái)，姜慧雨為每一位孩子洗了腳，并告知他們：腳是身體不經(jīng)常露出來(lái)的部分，代表每個(gè)人都有幽暗的一面。希望通過(guò)這個(gè)儀式，替孩子們洗去過(guò)往所有的內(nèi)心負(fù)累。

　　洗腳時(shí)，小朋哭得最厲害，他在日記中這樣寫道：“淚水好像把這些年的所有壓抑和難過(guò)都沖走了，我感到從未有過(guò)的放松……”

　　從此，小朋就像變了個(gè)人。后來(lái)他還成了學(xué)校的愛(ài)心大使。

　　像小朋一樣，孩子們都是第一次知道“社工”這個(gè)名詞，第一次得到了社工的關(guān)愛(ài)。在這個(gè)過(guò)程中，他們的慧雨姐姐已經(jīng)成為知心姐姐。

　　姜慧雨的工作主要包括三個(gè)方面：為出現(xiàn)問(wèn)題或適應(yīng)不良的學(xué)生提供補(bǔ)救性服務(wù)；用專業(yè)的眼光及早發(fā)現(xiàn)在情緒、社交等方面存在潛在困難的學(xué)生，為其提供預(yù)防性服務(wù)；針對(duì)全體學(xué)生，提供潛力開(kāi)發(fā)、生涯規(guī)劃等發(fā)展性的服務(wù)。

　　中國(guó)需要300萬(wàn)駐校社工

　　社工一詞在我國(guó)，對(duì)一般人而言還是很陌生的。其實(shí)，不僅農(nóng)民工孩子需要駐校社工，城市的孩子也需要社工的支持。

　　由于駐校社工在內(nèi)地中小學(xué)校剛剛起步，與之相關(guān)的一些配套服務(wù)體系，比如社工資格認(rèn)證、社工工資的保障等也還沒(méi)有完善。姜慧雨的社工資格的認(rèn)證和注冊(cè)，是在香港進(jìn)行的，而她的工資，則由南都公益基金會(huì)發(fā)放。

　　共青團(tuán)廣州市委2007年11月20日公布的《青少年事務(wù)社工調(diào)研報(bào)告》顯示，有近70%的廣州青少年期望尋求社工的幫助以解決在學(xué)習(xí)、生活或是就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　全國(guó)政協(xié)委員徐永光在將“一校一社工”制度引進(jìn)新公民學(xué)校前，曾專門就此做了調(diào)研。他發(fā)現(xiàn)，如果按發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)配備社工，中國(guó)需要300萬(wàn)，而全國(guó)200多所學(xué)校的社工院系培養(yǎng)的專業(yè)社工迄今不過(guò)10萬(wàn)。在這些人中，從事社會(huì)工作的又不到10%，絕大多數(shù)畢業(yè)后即轉(zhuǎn)行，出現(xiàn)了“極大的需求、極少的供給、更少的對(duì)口就業(yè)”現(xiàn)象。

　　姜慧雨在行知新公民學(xué)校，不僅要解決小朋們的問(wèn)題，更重要的是，要針對(duì)一個(gè)群體，處理校園危機(jī)，而師生沖突是最常見(jiàn)的。

　　2007年12月的一天，初三一名任課老師與學(xué)生丁杰(化名)在課堂上發(fā)生了口角，丁杰推搡了老師，老師的情緒很激憤，要開(kāi)除此名學(xué)生，丁杰及其家長(zhǎng)的道歉被拒絕。但全班同學(xué)都站在丁杰的一邊，把平時(shí)積累的對(duì)老師的不滿和不敢表達(dá)的憤怒表達(dá)了出來(lái)……

　　姜慧雨先向班主任了解了情況，然后找到該班同學(xué)訪談，一方面了解當(dāng)時(shí)沖突的情景，另一方面了解其他同學(xué)的現(xiàn)狀。

　　姜慧雨告訴班主任她的專業(yè)分析：這場(chǎng)沖突，對(duì)于處于“尋找身份認(rèn)同”階段的青少年來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。處理得好的話，他們從中可以學(xué)習(xí)如何面對(duì)沖突，面對(duì)權(quán)威；處理得不好的話，他們只會(huì)用一種方式，那就是暴力，來(lái)面對(duì)來(lái)自權(quán)威人物的壓力。

　　然后，姜慧雨進(jìn)入事發(fā)班級(jí)，用了一堂課的時(shí)間，對(duì)所有的同學(xué)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)：“馬上就是圣誕節(jié)了，這應(yīng)該是一個(gè)感恩的日子。你們先想一想，生活中有哪些值得你們感恩的人呢？”學(xué)生們七嘴八舌地說(shuō)著，課堂氣氛輕松而愉快。

　　然后，姜慧雨話題一轉(zhuǎn)：最近發(fā)生在你們班的事件，我想知道如果這件事情繼續(xù)發(fā)展，你們希望它以怎樣的情形發(fā)展呢？

　　一個(gè)同學(xué)站起來(lái)說(shuō)：“讓她(事發(fā)老師)橫著出去!”

　　姜慧雨順著這個(gè)同學(xué)的思路說(shuō)：“她橫著出去之后呢？”

　　“我要賠她一大筆醫(yī)療費(fèi)！”“她的家屬來(lái)了，再讓我橫著出去！”

　　“上法院了，我是不是還會(huì)被判刑……”

　　同學(xué)們?cè)诜N種假設(shè)的猜想中，放松了情緒。姜慧雨最后給大家的輔導(dǎo)是“沖突來(lái)臨不要緊，關(guān)鍵看怎么處理沖突”。姜慧雨告訴大家，當(dāng)發(fā)生這樣的沖突之后，可以找老師談心，或者找中立的第三方傾訴，去尋求解決問(wèn)題的途徑。而最要不得的就是使用暴力解決沖突。

　　輕松而意義深遠(yuǎn)的45分鐘，讓這個(gè)班的同學(xué)們永遠(yuǎn)難忘。后來(lái)回到班集體中的丁杰表示：“慧雨姐姐教我們的，比我們書本上講得更好�！�

　　社工沒(méi)有政策障礙

　　對(duì)于姜慧雨的工作，行知新公民學(xué)校校長(zhǎng)黃鶴這樣評(píng)價(jià)：“農(nóng)民工子女非常需要社工，慧雨的工作做得非常好�！彼�認(rèn)為，農(nóng)民工孩子的社會(huì)化、發(fā)展和心理健康比學(xué)習(xí)知識(shí)更重要，是成長(zhǎng)的第一要?jiǎng)?wù)。這半年以來(lái)，社工在幫助這些孩子融入社會(huì)、吸引社會(huì)資源支持學(xué)校、建立家校聯(lián)系等方面做了很多工作。

　　目前，全國(guó)僅有幾個(gè)地區(qū)開(kāi)始嘗試將專業(yè)社工引入學(xué)校。

　　2007年，姜慧雨成為行知新公民學(xué)校的駐校社工，成為北京駐校社工的第一人。

　　2007年10月26日，深圳市委市政府聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)社工工作發(fā)展的意見(jiàn)》以及7個(gè)相關(guān)文件，培育社工人才成為深圳人才強(qiáng)市的舉措。“一校一社工”制度將建立，由政府購(gòu)買服務(wù)。社工薪酬不低于同等條件專業(yè)技術(shù)人員薪酬水平，最低3330元/月。政府在購(gòu)買服務(wù)的同時(shí)，將對(duì)民間組織設(shè)立扶持專項(xiàng)資金。

　　而四川省啟動(dòng)了“社工人才百人計(jì)劃”，首期社會(huì)工作人才培訓(xùn)班日前開(kāi)班。社工服務(wù)將由政府買單。

　　11月21日，廣州首次引入駐校社工，目前已在赤崗、綠翠兩家中學(xué)設(shè)立試點(diǎn)。

　　“如果都能像深圳那樣，由政府購(gòu)買服務(wù)，經(jīng)費(fèi)支持將不是問(wèn)題�！� 中國(guó)青年政治學(xué)院研究生處處長(zhǎng)、中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)史柏年說(shuō)。而徐永光對(duì)社工未來(lái)的判斷是：社工已開(kāi)始為社會(huì)所認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有政策障礙，駐校社工在內(nèi)地將大有用武之地。

　　駐校社工期待國(guó)家買單

　　姜慧雨點(diǎn)滴的工作，已經(jīng)滲透到學(xué)校同學(xué)的心理、情緒、社交、行為、學(xué)業(yè)等各個(gè)方面。她強(qiáng)調(diào)學(xué)生與社會(huì)的共融、倡導(dǎo)“全人成長(zhǎng)”對(duì)青少年的重要性、激發(fā)學(xué)生的愛(ài)心、幫助初中畢業(yè)生進(jìn)行生涯規(guī)劃……

　　專業(yè)社工人才供不應(yīng)求，卻又大量流失。徐永光認(rèn)為，對(duì)于社工，政府已經(jīng)出臺(tái)了一些政策措施，如《社會(huì)工作者國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》和考試實(shí)施辦法等，社工的發(fā)育已經(jīng)沒(méi)有政策障礙。但政策落實(shí)起來(lái)還有很大困難。在國(guó)外和香港地區(qū)，許多社工是由政府出資雇用，派到學(xué)校、社區(qū)服務(wù)。而我國(guó)每年幾萬(wàn)畢業(yè)生中有很多人轉(zhuǎn)行，是苦于沒(méi)有崗位，需要發(fā)展專門的社工NGO組織來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

　　徐永光呼吁民政部門、教育部門為公益組織的注冊(cè)開(kāi)綠燈，為社工提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。他表示，南都基金會(huì)將和大學(xué)、公益組織以及香港和國(guó)際組織合作，培育更多的社工組織。

　　而史柏年教授擔(dān)心的則是經(jīng)費(fèi)問(wèn)題�！懊耖g捐贈(zèng)沒(méi)有保障，人還是留不住。”要解決社工人才緊缺的問(wèn)題，他認(rèn)為要兩條腿走路，一是在學(xué)校再設(shè)一個(gè)社工崗位，但編制和經(jīng)費(fèi)投入是個(gè)問(wèn)題；二是通過(guò)在崗培訓(xùn)，使心理教師掌握社會(huì)工作的理念、方法和技巧。而現(xiàn)在深圳的制度設(shè)計(jì)是政府出錢，扶持NGO組織，讓NGO組織招人，再根據(jù)學(xué)校的需求派駐社工，這個(gè)服務(wù)實(shí)際上是政府購(gòu)買的。深圳的做法起點(diǎn)高、力度大，如果能在全國(guó)推廣，是比較理想的。

　　中國(guó)對(duì)社工的需求非常大，如果只靠NGO組織，時(shí)間會(huì)很漫長(zhǎng)。理想模式是政府為主，NGO組織輔助。只有政府出面，“一校一社工”制度才能更快生根�，F(xiàn)在中組部牽頭在各個(gè)系統(tǒng)調(diào)研社會(huì)工作現(xiàn)狀，進(jìn)行制度設(shè)計(jì)。深圳的政策就是在這個(gè)背景下出臺(tái)的，政府的責(zé)任規(guī)定得很明確。

　　現(xiàn)在民政部等部門準(zhǔn)備組織一個(gè)關(guān)于社工的考試，考試是以能力為本的。考試合格的可以獲得助理社工師、社工師、高級(jí)社工師等證書。助理社工師還需要參加繼續(xù)教育和在崗培訓(xùn)。

　　資料鏈接

　　社工的淵源

　　西方的社會(huì)工作(social work)產(chǎn)生于1860年之后，當(dāng)時(shí)的“慈善組織會(huì)社”和“睦鄰組織運(yùn)動(dòng)”可以說(shuō)是其雛形。

　　2004年秋在澳大利亞阿德萊德市召開(kāi)的世界社會(huì)工作大會(huì)上，根據(jù)國(guó)際社會(huì)工作者聯(lián)合會(huì)(IFSW)和國(guó)際社會(huì)工作學(xué)院聯(lián)合會(huì)(IASSW)的提議通過(guò)了新的社會(huì)工作的定義：“社會(huì)工作專業(yè)致力于促進(jìn)社會(huì)變遷，解決人類相處中發(fā)生的問(wèn)題。人權(quán)原則和社會(huì)公正是社會(huì)工作的基本要求�！�

　　社會(huì)工作是指綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能的職業(yè)活動(dòng)。

　　學(xué)校社會(huì)工作起源于20世紀(jì)初的美國(guó)，當(dāng)時(shí)美國(guó)社會(huì)劇變，出現(xiàn)了大量移民，移民們向城市集中。于是出現(xiàn)了一種“學(xué)校家庭訪問(wèn)員”(home and school visitor)(駐校社工的前身)，目的是促進(jìn)家庭和學(xué)校之間有更多的合作和更好的了解。1919年，美國(guó)社會(huì)工作會(huì)議正式確立了學(xué)校社會(huì)工作在福利體系中的地位，學(xué)校社會(huì)工作起步。

　　香港從1971年開(kāi)始推行學(xué)校社會(huì)工作，1977年學(xué)校社會(huì)工作正式確立。1982年全港中學(xué)獲得了學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)。到2000年，全港全部實(shí)行“一校一社工”的制度。記者 張濤