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話說(shuō)某樓盤打廣告稱“小區(qū)配套成熟,環(huán)境優(yōu)美,林蔭大道圍繞”,有買房人前往,卻發(fā)現(xiàn)一棵樹都見(jiàn)不到,忿怒之余質(zhì)問(wèn)開發(fā)商何以欺騙大眾,開發(fā)商則不慌不忙指著樓盤邊上人車川流不息的馬路說(shuō):“這條路就叫‘林蔭大道’。”
遭遇此種忽悠的買房人相信不在少數(shù),F(xiàn)如今,眼花繚亂的樓盤廣告、自吹自擂的房源推銷幾近蒙蔽了買房人雙眼,滿大街都是“國(guó)際設(shè)計(jì)大師之作”、“頂級(jí)品牌享受”,想要從中知道一點(diǎn)產(chǎn)品的缺點(diǎn)簡(jiǎn)直比登天還難。
不過(guò),近日卻有開發(fā)商跳出來(lái)自曝缺點(diǎn),提醒買房人“謹(jǐn)慎選擇相關(guān)房源”,這又是怎么一回事呢?
位于江寧的樓盤托樂(lè)嘉在新一批房源推出時(shí),于售樓處顯眼位置豎立了一個(gè)“陽(yáng)光信息公示牌”。公示牌上列舉了諸如“地下車庫(kù)入口緊鄰1棟西側(cè)”、“1棟頂樓露臺(tái)相對(duì)于其他樓棟面積較小”、“1棟1202室客廳頂有下翻梁”、“1棟02室開門方向?qū)?、3室入戶通道有影響”等事實(shí)告知,在公示信息的結(jié)尾,該樓盤還提醒買房人“請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇上述相關(guān)房源”。
事實(shí)上,如托樂(lè)嘉般進(jìn)行“陽(yáng)光公示”的樓盤并非孤案。萬(wàn)科在鐵心橋的項(xiàng)目金色里程此前以“陽(yáng)光宣言”的方式公示了項(xiàng)目相關(guān)信息,如“項(xiàng)目北側(cè)約400米為煙火爆竹一條街”、“項(xiàng)目上空有飛機(jī)航線,會(huì)有飛機(jī)從上空經(jīng)過(guò)”等。有心人會(huì)發(fā)現(xiàn),這些信息往往被一些樓盤視為拼命隱藏的產(chǎn)品短板,如此公開自曝絕難理解。而自進(jìn)入南京市場(chǎng)以來(lái)即堅(jiān)持如此公示的萬(wàn)科,終而沒(méi)有成為“孤獨(dú)的守望者”。
一定還有樓盤也在做這樣的事,但顯然也未曾蔚然成風(fēng)。其實(shí),自曝缺點(diǎn)不是一件傻事,它可以贏得更多的忠誠(chéng)客戶。如今的買房人已聽(tīng)?wèi)T了售樓員介紹房源的“好”,也習(xí)慣于親身體驗(yàn)后“根本不是這回事”,如若仍舊一味采取王婆賣瓜式的推銷,買賣雙方的信任將隨之蕩然無(wú)存。從本質(zhì)而言,買房人的知情權(quán)若被棄如敝屣,如此開發(fā)商最終也會(huì)被買房人拋棄。
進(jìn)而言之,諸多樓盤的質(zhì)量糾紛往往不在于本身缺陷,而是出售之初千方百計(jì)隱藏缺點(diǎn),最終惡化為購(gòu)房者眼中的欺詐,如此這般既不利于糾紛解決,亦是浪費(fèi)各方精力資金。售賣之時(shí)即開誠(chéng)布公,直陳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),也不掩飾缺點(diǎn)、硬裝完美,問(wèn)題來(lái)臨時(shí)雙方心中有數(shù),省卻諸多煩惱,對(duì)開發(fā)商也是好事一樁。
本報(bào)地產(chǎn)評(píng)論員 彭平
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