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話題背景:針對近期部分城市出現(xiàn)的一些房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)捂盤惜售、哄抬房價等違法違規(guī)行為,住建部近日發(fā)出了《關(guān)于進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管完善商品住房預售制度有關(guān)問題的通知》!锻ㄖ芬,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應將取得預售許可的商品住房項目,在10日內(nèi)一次性公開全部準售房源及每套房屋價格,并嚴格按照預售方案申報價格,明碼標價對外銷售。住建部《通知》的出臺,對重慶樓市會有什么影響?
銷售策略需調(diào)整
主持記者:按照新政要求,市場會受多大影響?是否會對銷售的掌控更難把握?
徐波:目前影響的廣度已經(jīng)夠大。對于重慶來說,會讓更多人理性。當然還要看后續(xù)出臺政策的深度。大部分開發(fā)商的策略受到調(diào)整,銷售的掌控,更需要有品質(zhì)的價值原則來作為掌握的籌碼。開發(fā)商賣房撞大運、隨大勢的現(xiàn)象也被扭轉(zhuǎn)。當區(qū)域內(nèi)某個樓盤成為價格標桿,其他樓盤也乘機而上。當整個銷售沉迷于實施迷惑客戶的戰(zhàn)術(shù)分解時,抓住了末端,卻搞忘了本質(zhì)。營銷最基本的策略是差異化。這種“看天吃飯”的做法,確實需要在當下反省了——新政加劇了業(yè)界反省的力度和深度。
陳國文:未獲預售許可、不以排號等名義收費,絕大多數(shù)重慶開發(fā)商一直都是這樣規(guī)范操作的,新政不會有多大影響。新政的效應更多還是對整體市場信心的影響。住建部此次重申規(guī)定,在一系列新政頻出的大背景之下,表達的還是政府將大力調(diào)控房地產(chǎn)市場的決心。
王君:談影響還為時過早,因為政策帶來的環(huán)境變化還未完全落位,現(xiàn)在是觀察期。
樓盤定價更慎重
主持記者:10天內(nèi)一次性公開全部準售房源及每套房屋價格,對開發(fā)商的定價策略有哪些影響?
徐波:客戶會因價格而來,但不會只因價格而留下。在定價策略方面,對開發(fā)商提出了更高要求。定價體系會更周全,對產(chǎn)品自身的價值、賣點要全盤梳理、清晰把握。定價更慎重,定價策略的重要表現(xiàn)之一即是價差。價格走勢上,房價不是順風漲,而是側(cè)重于不同產(chǎn)品的價格有與之基本相符的、對應的價值支撐。
陳國文:粗放式的前期定價工作,顯然行不通了。但定價策略不能因此被簡單地理解為變難了或是簡單。如何定價更多先決于企業(yè)的銷售目標,是快速清盤還是預控在五成,在這個既定目標之下,才考慮拿多少產(chǎn)品的預售資格、每套房屋如何定價。接下來再是精細的市場預判,而市場預判的工作,可以有很多途徑完成,并非辦卡收錢蓄客一條路。
王君:新政作用下,開發(fā)商推盤節(jié)奏放緩,買家觀望,成交量跌,都是會出現(xiàn)的。但是,對銷售的掌控可能更簡單,因為變數(shù)被控制了。簡單不等于容易。舉個例子,獨木橋是最簡單的路,但是最艱難的路?嫉氖侨嫫胶饽芰,綜合水平更高。開發(fā)商要更有全盤觀、(市場)全局觀。可以說,這些政策是歷史性的,影響將會強烈而深遠,可能一個時代結(jié)束了。
銷售人員更專業(yè)
主持記者:新政之下,營銷工作還有哪些方向可以突破?
徐波:產(chǎn)品要性感,推廣要彪悍。以我為主的策略到以客為主的轉(zhuǎn)變,從自我價值要素的優(yōu)化逐步轉(zhuǎn)換到積極主動的挖掘與滿足客戶需求的逐漸位移。更要求突出營銷的針對性與差異化。
捂盤惜售、人為制造搶房潮被叫停,顯示營銷工作也在返回真正的本途。以前樓市“羊群效應”突出,買家跟風現(xiàn)象嚴重。如今調(diào)整期到來,開發(fā)商營銷工作的針對性會更強,而售樓部的信息披露更透明,消費者獲得全面信息,營銷新重點即是針對客戶服務(wù)下功夫,讓企業(yè)及項目(對買家)的吸附力更強。先個性化表達,后產(chǎn)生品牌效應,從而實現(xiàn)商業(yè)價值最大化。
陳國文:新政的確對營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。客戶資料分析、產(chǎn)品是否對位都需要扎實的市調(diào)與準確的預判,過去可能做幾次廣告就按預約客戶量比例開盤的,很難在新環(huán)境下發(fā)展,房地產(chǎn)營銷將變?yōu)橐豁椄鼘I(yè)、更嚴謹、人員素質(zhì)要求更高的體系工程。
王君:營銷模式一直都在變,不存在不變的傳統(tǒng),這是另一個問題。遭遇本輪調(diào)整,樓市的投資性購買受到抑制,更多面向本地和自住,所以要求開發(fā)商打造出更能滿足差異化需要的產(chǎn)品。從設(shè)計到營銷到售后,更注重消費者的體驗,更多賣當下而非未來。
這是一個方向,開發(fā)商會更專注提供優(yōu)質(zhì)的體驗。譬如我們的項目都加大了對樣板示范區(qū)的打造力度,提出了更高標準的要求,過去那種不看產(chǎn)品,只看地段和遠景就買房的現(xiàn)象會少一些。
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