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這幾天,西城區(qū)官苑八號小區(qū)的業(yè)主論壇上一片聲討聲,前天上午10時許,幾名房屋中介因不滿出入小區(qū)登記的規(guī)定與小區(qū)保安發(fā)生口角,隨即招來20余人圍毆3名保安,業(yè)主在聲討之余也在抱怨素質(zhì)參差不齊的房屋中介給小區(qū)帶來隱患。
官苑八號小區(qū)的業(yè)主論壇上,一位網(wǎng)名為“sara1314”的業(yè)主披露了當天的事發(fā)經(jīng)過。前天上午10時許,小區(qū)西南門,幾名身穿藍色西服的人和門口執(zhí)勤的保安發(fā)生口角,據(jù)了解,他們是附近鏈家房地產(chǎn)中介的員工,不一會兒門口就聚集了20多人,有的拿著鐵鏈,有的拿著棍子,沖進了園區(qū),保安上前阻攔,那群人不由分說圍攻保安。他們對保安又踢又踹,鐵鏈子往臉上掄,最終3名保安被打倒在地,圍毆者迅速散去。
昨天,記者與負責官苑八號小區(qū)物業(yè)的城市展望物業(yè)管理公司取得聯(lián)系,葛經(jīng)理向記者證實了保安被打事件,3名被毆打的保安均臉部和頭部紅腫、身上有淤青。葛經(jīng)理表示,按照小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,房屋中介需出示業(yè)主委托書或開發(fā)商文件方可進入小區(qū),或者進行出入人員登記,然而事發(fā)時該房屋中介員工不服從規(guī)定,也不聽保安勸阻,并辱罵和圍毆保安,目前此事已經(jīng)移交警方處理。
今天上午,記者與鏈家地產(chǎn)取得聯(lián)系,宣傳部門張女士表示,事發(fā)時分店經(jīng)理和幾名員工打算進入小區(qū)找物業(yè)公司協(xié)商進園看房事宜,與保安發(fā)生了口角,雙方都較沖動引發(fā)了沖突。目前,此事正在協(xié)商解決中。
“他們居然沖進小區(qū)里打人!泵鎸Ρ0脖淮蚴录僭钒颂栃^(qū)的業(yè)主十分憤慨,也不由擔心起房屋中介給業(yè)主帶來的安全隱患。家住東三環(huán)的市民劉女士就曾遇到兩家房屋中介為了搶客人大鬧小區(qū)的場面,電梯間也時常能碰到帶著陌生人隨意看房的房屋中介。
一位從事物業(yè)管理多年的資深物業(yè)人認為,如今房屋中介在小區(qū)內(nèi)安營扎寨的情況比比皆是,房屋中介市場混亂、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、中介和物業(yè)溝通不暢是造成這種現(xiàn)狀的原因。目前,國外較為盛行的模式是物業(yè)管理和資產(chǎn)管理相結(jié)合,資產(chǎn)管理部門可以與中介公司確立合作關(guān)系,通過物業(yè)為客戶提供房屋中介服務,以便更好地管理。而對于我國的現(xiàn)狀來說,還是要從完善市場體制、提高從業(yè)人員素質(zhì)做起。
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