2007年的中國家居業(yè)可謂風(fēng)風(fēng)雨雨又一年。在企業(yè)經(jīng)營中,難免有這樣那樣的事情發(fā)生,然而撒謊、欺騙、違規(guī)等事件卻讓行業(yè)蒙羞,也讓一些企業(yè)變得灰頭土臉。盤點這些剛從眼前閃過的往事,我們總結(jié)出令業(yè)界惋惜的七大丑聞。
丑聞一
康潔承認(rèn)甲醛超標(biāo)事件撒謊
當(dāng)央視二套打出康潔“不滿意就退貨”的廣告語時,人們總對這個品牌有些畏懼:它的話可信嗎?因為它在面對2007年家居業(yè)首個“質(zhì)檢門”時撒的一個謊被戳穿之后,一年來在行業(yè)里總是揮之不去。
2007年2月25日,康潔在北京市質(zhì)監(jiān)局出示的一份“甲醛釋放量超標(biāo)”的判決書面前慌了手腳!八蜋z樣品為多年前不合格庫存樣品!笨禎嵢绱私忉,并宣布拿出上千萬元“先行賠付”金,但質(zhì)量監(jiān)督局隨后發(fā)出“送檢樣品為流水線產(chǎn)品”的公然聲明,讓康潔不得不承認(rèn)自己撒了謊,被迫推翻過去的說法,向質(zhì)監(jiān)局道歉。康潔于是被媒體稱為“不潔”。
事件點評:“甲醛超標(biāo)”在家居圈里屢見不鮮,但康潔在處理“甲醛超標(biāo)”事件時先說送檢的是不合格樣品后又改口說送檢的是正品,那丑可就丟大了。
丑聞二
百安居“不欠款”聲中賠巨款
“我不欠款,我沒錯!”“說我欠錢,拿出證據(jù)來啊?”這是百安居2007年6月最開始面對雅迪爾、圖騰寶佳等供貨商群起討債時的聲音,這聲音在隨后的宏耐地板、年末的韓麗宅配和有野地板的討債行動中仍在回響。然而,口口聲聲說不欠錢的百安居卻在雅迪爾窮追不舍下被迫以1200萬元的退款“秘密”了結(jié),給圖騰寶佳、宏耐的退款額度也讓他們“比較滿意”。這種前后截然相反的荒唐行徑讓百安居的跨國公司品牌形象蕩然無存。
事件點評:商界的供銷糾紛歷來就有,光明正大地承認(rèn)不是丟臉的事兒,然而,像百安居這樣由聲稱不欠款到被迫退款、由抵賴到認(rèn)賬就是自己打自己耳光的丑事了。
丑聞三
世友地板“名牌”門邊被踢出
2007年登上“中國名牌”初選榜單的10個企業(yè)中據(jù)說9個都有造假嫌疑,但惟獨(dú)世友地板被知情人報了料,被媒體白紙黑字地寫出了相差一個“0”的數(shù)字造假嫌疑,銷售額從幾千萬變身幾個億,這樣的彌天大謊世友也敢撒,豈只是膽大包天!好在名推委眼睛還算雪亮,在最后的關(guān)鍵時刻把世友地板從“中國名牌”的門口踢了出來,于是出現(xiàn)了10個品牌進(jìn)公示榜僅有世友地板最終落選的笑談。
事件點評:造假卻被人家抓了個“現(xiàn)行”,還落得個竹籃打水一場空,號稱“策劃大師”的世友地板副總裁胡造奇不但沒有一點兒羞恥之心,反而昂首挺胸地繼續(xù)忽悠人,真是行業(yè)一大悲哀。
丑聞四
闊達(dá)元洲“內(nèi)訌”撕開溫情面紗
2007年10月17日,讓元洲裝飾做夢都沒想到的是,平日抬頭不見低頭見的“伙伴”闊達(dá)裝飾竟然將自己送上被告席,理由是侵犯了其“墻面彩襯”專利權(quán)。原本極有默契,彼此井水不犯河水的家裝公司被闊達(dá)這一紙訴狀撕破了溫情面紗,業(yè)內(nèi)稱這是一次地地道道的“內(nèi)訌”,目的在于炒作,成為2007年家居行業(yè)的一大笑柄。
事件點評:闊達(dá)的曹安閩告元洲的李泰巖,既可追討同行使用其專利的銀子,又能標(biāo)榜自己的原創(chuàng),這次“翻臉”并不虧本?煽嗔死钐⿴r,回?fù)粲峙聨蛯Ψ匠醋鳎换負(fù)粲钟惺軞庵,難壞了行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo):兄弟反目,老子臉往哪兒擱呀?
丑聞五
大明宮“漲租”封殺居然之家
“進(jìn)了居然之家就甭想在大明宮有一席之地!2007年9月,當(dāng)居然之家西安店即將開業(yè)之時,當(dāng)?shù)氐淖顝?qiáng)勢賣場大明宮悄悄地給進(jìn)居然之家的供貨商漲了租金,一漲就是每平方米20元,誰要是不樂意,就清你出場。在市場經(jīng)濟(jì)正在號召公平競爭的大氣候下,一個地方品牌攜其多年經(jīng)營出的“地主保護(hù)力量”與一個全國品牌叫板,一時間惹得品牌們進(jìn)退兩難,媒體的聲音一邊倒地指向大明宮:“封殺這種事兒,怎么你也做得出來呢?”
事件點評:居然之家總裁汪林總似乎從來不怕封殺,他一跺腳,就把皮球踢給了那些想全國拓展的品牌們:“不進(jìn)西安店,我漲你的租子每平方米50元,看誰狠!”此招一出,大明宮的封殺也就土崩瓦解了,反鬧了個氣度狹隘、阻礙地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大花臉。
丑聞六
新明珠設(shè)計大賽大唱“空城計”
“獎金高達(dá)500萬,征稿時間到2007年8月截止,獲獎信息定于今年9月發(fā)布!毙旅髦榭此瞥鍪植环驳脑O(shè)計大賽從啟動之日起就吸引了眾多目光。但直到10月,新明珠的設(shè)計大賽再無音訊,引得網(wǎng)絡(luò)上的“板兒磚”無數(shù),業(yè)界的嘲諷此起彼伏。最近,新明珠終于憋不住出來澄清:“最遲年底以新聞發(fā)布會的形式公布結(jié)果!比欢儆4天日歷就要翻到2008年了,500萬元獎金花落誰家仍不明了,其中的貓膩只能讓人們?nèi)ゲ铝恕?/p>
事件點評:“新明珠設(shè)計大賽”給滿懷希望的設(shè)計師們唱了一出“空城計”。要打消人們的疑慮,何需再三解釋,只需把那500萬元獎金兌現(xiàn)就行。只是新明珠似乎忘了,超過5000元的獎金就算違法,500萬元的獎金得拉上幾個車皮的人才能領(lǐng)走吧,誰信?
丑聞七
紅蘋果家具變成“毒蘋果”
紅遍全國的廣東品牌家具“紅蘋果”一夜之間變成了“毒蘋果”,讓人震驚之余頗為悲憤。事件源于今年3月央視曝出山東一名3歲女孩嚴(yán)重脫發(fā),可能是家中的紅蘋果家具甲醛釋放量嚴(yán)重超標(biāo)所致。雖然不能斷定“紅蘋果”是導(dǎo)致小女孩脫發(fā)的原因,但紅蘋果也太不爭氣了,用了7年,甲醛釋放量仍然超出國家標(biāo)準(zhǔn)近兩倍,一時間讓整個家具行業(yè)為它蒙羞,引發(fā)了一場信任危機(jī)。
事件點評:家具不含甲醛,就相當(dāng)于樹林里沒有野草味兒。問題是一個有著26年歷史、號稱“長青藤”的老牌家具甲醛超標(biāo)得離譜,這就難辭其咎了。牌子越大,對消費(fèi)者的關(guān)愛就得更多一些,否則就會搬起石頭砸自己的腳。(記者 王格)
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