中消協(xié)昨天公布的12個城市商品房消費滿意度調查報告顯示，64.2%的消費者認為合理的房價應在2000元-5000元／平方米之間，其中，84%的北京消費者認為在6000元以下比較合理。同時，基本上所有受調查者都認為房地產行業(yè)的整體誠信度低，并有40%的人對商品房投訴處理結果不滿意。

　　自2006年10月至2007年1月，中消協(xié)聯(lián)合北京等12個城市消協(xié)組織對218個普通住宅小區(qū)、樓盤開展了“商品住房消費者滿意度調查”活動，據此做出了調查報告。調查還表明，部分消費者存在追求中大套型的傾向。

　　最不滿地產行業(yè)不誠信

　　中消協(xié)有關負責人告訴記者，消費者對現(xiàn)住房屋的評價最能反映商品房市場的實際狀況。而這項調查表明商品房的問題集中在以下四個方面：價格不透明，銷售人員講解不可靠；公共設施落后，小區(qū)停車不方便；房屋質量總體尚可，節(jié)能效果相對較差；物業(yè)收費不透明，收費標準隨意定。

　　據測算，12個被調查城市房屋總體狀況滿意度一般，其中工程質量的滿意度指數(shù)較其他方面略高，銷售服務環(huán)節(jié)的滿意度相對較低。在12個被調查的城市中，消費者對房地產行業(yè)誠信狀況的滿意度指數(shù)為59，即“不滿意”，在各項調查指標中處于最低水平。

　　單價兩千至五千最被認可

　　同時，調查結果還顯示：64.2%的消費者認為合理的房價在2000元-5000元／平方米之間，其中選擇合理價格是3000元-4000元／平方米的消費者比例最高，為24.1%；其次是2000元-3000元／平方米，比例為22.5%；第三位是4000元-5000元／平方米，比例為17.6%。

　　不過，由于地區(qū)差別，不同城市消費者對合理住房價格的判斷差別很大，總體來看，絕大多數(shù)遠低于該城市住房實際銷售／成交價格水平。以北京為例，有84%的消費者認為房價在6000元／平方米以下比較合理，來自國家統(tǒng)計局的數(shù)據顯示，2006年12月北京住宅銷售均價已達到7310元／平方米。(記者革繼勝)