昨天是周日,朝陽區(qū)富華家園物業(yè)的工作人員們卻忙得不可開交:他們拿著同意動用小區(qū)公共維修基金的表決書挨家挨戶地上門請求業(yè)主簽字,卻碰了不少釘子。
此時,小區(qū)張貼公告解釋說,由于業(yè)主們?nèi)胱?0年,電梯各部件磨損嚴(yán)重,故障率增多,需要進行大、中修。按照本市規(guī)定,在未成立業(yè)委會的情況下,要想動用公共維修基金,需書面征得2/3以上業(yè)主同意。
居民 難以信任物業(yè)
“我們不同意,也不會簽字!”小區(qū)2號樓門前,5位業(yè)主表態(tài)說,他們反對動用公共維修基金的最大理由就是平時已交了“電梯費”,這一說法也得到了2號樓和4號樓另外5位業(yè)主的認同。業(yè)主王先生說,按照收費標(biāo)準(zhǔn),小區(qū)華特物業(yè)每年能收取數(shù)萬元電梯費,但實際上目前只不過有兩個電梯工,根本用不了這么多錢,而且平時并沒有看到過電梯工保養(yǎng)電梯,所以電梯才這么快就壞了。
“沒人監(jiān)督!”業(yè)主苑女士的說法代表了業(yè)主第二個反對理由。采訪中,10位業(yè)主均表示對物業(yè)服務(wù)并不滿意,加上此前物業(yè)曾五次更換經(jīng)理和部分員工。正是基于這兩點,他們無法信任物業(yè),因此擔(dān)心一旦動用了公共維修基金后,會造成這筆資金的濫用甚至流失。
“你要動用也可以,但到底要換哪個部件,需要多少錢,得有個明細公開透明才行!”接受采訪的10位業(yè)主中8人表示,希望上級政府主管部門能對小區(qū)物業(yè)進行全程監(jiān)督,促使物業(yè)公開賬目。
“公共維修基金要用70年呢,現(xiàn)在就動用,如果用多了,以后怎么辦?”家住4號樓的李先生2000年入住,算最早一批入住小區(qū)的,當(dāng)時入住率并不高,今年奧運會后小區(qū)才陸續(xù)有這么多業(yè)主入住,在這種情況下,他質(zhì)疑電梯是否真的已磨損到必須大修,更主要的是公共維修基金需要維持70年的使用,不應(yīng)提前無約束地使用。
物業(yè) 停梯大修迫在眉睫
對于業(yè)主們的重重疑慮,小區(qū)華特物業(yè)朝陽分公司工程部的怡先生拿出朝陽區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的一紙檢驗報告說,上面清楚地寫著小區(qū)2、3、4號樓5部電梯經(jīng)檢驗機構(gòu)定期檢驗,結(jié)果為不合格并仍在使用,違反了《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,應(yīng)停修。
怡先生說,這紙勒令逼得物業(yè)只能選擇停梯大修,否則電梯出了問題后就是大事,誰也承擔(dān)不起這個責(zé)任,然而現(xiàn)在問題偏偏就卡在了運用公共維修基金上。事實上自去年起,物業(yè)就找到當(dāng)?shù)鼐游瘯,召集各樓樓長先后開過10次協(xié)調(diào)會,卻至今沒有做通業(yè)主的思想工作。
怡先生說,該小區(qū)是經(jīng)濟適用房,回遷戶多,物業(yè)收繳率本身就不高,而且平時業(yè)主們交的“電梯費”都用于做電梯的日常保養(yǎng)和維修了。從他提供的電梯養(yǎng)護記錄和物業(yè)費的收費表上,確實能發(fā)現(xiàn)小區(qū)有過半的業(yè)主沒有交物業(yè)費,電梯至少每半個月就得做各項保養(yǎng)和檢修。
至于公示使用公共維修基金的明細,怡先生說,他們必須先征得2/3業(yè)主同意動用公共維修基金后,才能報市政府主管部門,由他們委派有資質(zhì)的電梯公司,屆時才能知道預(yù)算。“對于公維國家管得嚴(yán)著呢,錢都直接打到小區(qū)辦指定的電梯公司賬上,不走物業(yè)的賬,我們怎么公示明細呢?”對此,物業(yè)的羅經(jīng)理也表示,業(yè)主們擔(dān)心物業(yè)濫用公共維修基金有些多余。
怡先生表示,今天物業(yè)還將聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐游瘯,召集各樓樓長開一次協(xié)調(diào)會,爭取再做業(yè)主代表們的思想工作。
物業(yè)指導(dǎo)中心 業(yè)主有權(quán)了解詳情
北京市物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心的工作人員在接受電話咨詢時表示,物業(yè)報給該中心備案的只是動用公共維修基金的報價,沒有涉及到具體施工方案,但是業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)出示動用公共維修基金的施工方案、具體報價等資料后,才同意簽字。(記者王瓊)
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