公房和售后公房的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)偏低,物業(yè)管理水平由此無(wú)法提升,服務(wù)質(zhì)量的下降又頻頻導(dǎo)致居民拒付物業(yè)費(fèi)。為了解決這一“惡性循環(huán)”問(wèn)題,今年,徐匯區(qū)房地部門(mén)將在轄區(qū)內(nèi)試點(diǎn)小區(qū)管理資金補(bǔ)貼,并不斷完善試行辦法。
物業(yè)費(fèi)不足是主要癥結(jié)
陸小姐租的房屋是一套建于上世紀(jì)七八十年代的老公房,租金大約每月1200元。上月一天早上醒來(lái)的她,竟然發(fā)現(xiàn)房間里“水漫金山”。陸小姐馬上叫來(lái)物業(yè)維修,物業(yè)上門(mén)后堵住了漏水口,初步疏通了下水道。然而,物業(yè)卻表示,他們只負(fù)責(zé)通下水道,之后更換水管等一系列工作都得由房東解決。臨走時(shí),物業(yè)負(fù)責(zé)人在問(wèn)清房東姓名后又補(bǔ)充道:“讓他先把物業(yè)費(fèi)交了!”陸小姐這才知道,該房房東已有幾個(gè)月未交過(guò)物業(yè)費(fèi)了。
市場(chǎng)人士分析說(shuō),陸小姐碰到的問(wèn)題,就是現(xiàn)在困擾公房和售后公房的“惡性循環(huán)”問(wèn)題:業(yè)主不滿服務(wù),拒交或欠交物業(yè)費(fèi),而公房的物業(yè)費(fèi)低、需要的維修資金又高導(dǎo)致“收支不平衡”,物業(yè)公司難以維系日常運(yùn)作,管理能力更加低下,服務(wù)更不能令業(yè)主滿意。
經(jīng)徐匯區(qū)房地部門(mén)測(cè)算,目前徐匯區(qū)公房和售后公房物業(yè)管理費(fèi)平均每平方米為0.23元,商品房(不包括設(shè)備運(yùn)行費(fèi))平均物業(yè)收費(fèi)為每平方米1.10元,公房和售后房物業(yè)管理費(fèi)僅為商品房的1/5。
明年有望全面推開(kāi)
為有效改變困境,今年徐匯區(qū)將對(duì)管理成本倒掛的公房和售后公房試點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)貼。從資金補(bǔ)貼數(shù)目來(lái)看,主要是按照試點(diǎn)小區(qū)總面積確定年度性補(bǔ)貼總額。此外,房地部門(mén)還將對(duì)照考核情況,再對(duì)實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)一體化保障的公房和售后公房小區(qū)按照年度補(bǔ)貼性總額的20%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
所補(bǔ)貼的資金,將?顚S糜谠圏c(diǎn)小區(qū)綜合管理服務(wù)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)等物業(yè)管理服務(wù)成本的補(bǔ)貼。
據(jù)了解,在試點(diǎn)成熟的基礎(chǔ)上,明年有望全面推開(kāi)。
業(yè)內(nèi)分析:除了政府補(bǔ)貼,還可以依靠市場(chǎng)
對(duì)于徐匯區(qū)政府試點(diǎn)資金補(bǔ)貼公房管理的做法,不少物業(yè)管理方面的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這一舉措有利于老公房的改造和日常維護(hù)。不過(guò),單靠政府補(bǔ)貼這一招也并不是解決公房管理的“根本之計(jì)”。
有業(yè)內(nèi)人士建議,除了直接補(bǔ)貼外,政府還可以用稅收優(yōu)惠等方式扶持公房和售后公房的物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。而市物業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士則建議,公房管理也可以走“市場(chǎng)化道路”,例如,可將某公房小區(qū)的物業(yè)管理“打包”到市場(chǎng)招投標(biāo),讓有能力、有信心的物業(yè)公司來(lái)“接盤(pán)”操作。(徐運(yùn))
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