世博園內(nèi),身穿青白相間服裝的志愿者們被大家親切地稱為“小白菜”,他們看似平凡普通,但卻在烈日當(dāng)頭下默默奉獻(xiàn),在汗水中露出最美麗的微笑。
與外國游客“無障礙交流”
這兩天世博中心內(nèi)沒有國家館日的活動(dòng),該區(qū)域的志愿者們就主動(dòng)請纓來到室外進(jìn)行服務(wù)。在世博大道上,一名外國參觀者用法語詢求志愿者的幫助,當(dāng)其他兩位志愿者存在語言溝通上的難題時(shí),同濟(jì)大學(xué)的周悠悠便熱心地上前為外國友人解決了燃眉之急。在公交車站,兩名日本參觀者急匆匆地跑來詢問場館地點(diǎn),有著日語基礎(chǔ)的馮思佳馬上給出了正確的指引,兩名日本參觀者翹起大拇指連聲稱贊。
這樣的事情在世博園區(qū)隨處可見,長期管理崗位志愿者潘振飛在去吃飯的路上,正好看到一名懷抱嬰兒的亞裔參觀者用不太標(biāo)準(zhǔn)的英語詢問志愿者軌交13號線在哪里,潘振飛直接用流利的英語回答了那名婦女。這些貌似不起眼的“小白菜”,在關(guān)鍵時(shí)刻卻起了大作用。
游客:姐,你覺得累嗎?
剛剛結(jié)束了連日陰雨,上海的天氣似有一日入夏的感覺,5月2日的最高溫度一度竄至30攝氏度。在烈日當(dāng)頭的世博園內(nèi),很多志愿者在“太陽公公”的“眷顧”下,都忙得滿頭大汗,卻依然保持著志愿者最美麗的微笑,而游客們給予的“回報(bào)”,卻讓他們倍感溫馨。
除了問詢之外,來來往往的過路人對志愿者們說的最多的一句話就是“你們辛苦了!”,周穎和黃俊珺兩位志愿者的站位就在太陽底下,一位過路的婦女心疼地說:“太陽那么大,你們不要站在這里了!”執(zhí)意拉著志愿者站到四周的蔭蔽處,兩位志愿者感動(dòng)地一時(shí)講不出話來。志愿者們還向記者轉(zhuǎn)述了服務(wù)期間的另一段經(jīng)歷。一個(gè)中學(xué)生模樣的男孩子上前來問路,但他開口的第一句話不是往哪里如何走,而是“姐,你覺得累嗎?”在得到答復(fù)后,他以筆挺的站姿大聲說:“謝謝姐!”一聲聲“姐”直叫到了志愿者的心里,這些問候讓“小白菜”們開心了整整一天。
這些只是志愿者工作中的點(diǎn)滴瞬間。(東方網(wǎng)記者李浩翔、通訊員田佳、溫凊)
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