世博參觀需排多久的隊(duì),一直受到游客關(guān)注。開園以來,部分熱門場館“高燒不退”,排隊(duì)用時(shí)始終在兩小時(shí)以上,有游客建議場館效仿銀行與餐館的做法,發(fā)放過時(shí)不候的叫號(hào)單。對(duì)此,一些場館表示,由于世博游客是分批進(jìn)入,叫號(hào)方式可操作性不強(qiáng)。為舒緩游客長時(shí)間排隊(duì)等候的煩悶心情,很多工作人員都在用說笑話、放音樂等方式,加強(qiáng)與游客互動(dòng)。
昨天(11日)下午,記者在世博園內(nèi)看到,浦東的沙特館、日本館、法國館,游客需排兩小時(shí)左右才能進(jìn)館,而浦西的中國航空館、日本產(chǎn)業(yè)館也人氣不減,排隊(duì)參觀至少要一小時(shí)以上。
對(duì)此,一些游客指出,大部分時(shí)間卻花在排隊(duì)上,一天只能看三四個(gè)場館,感覺很遺憾。有些游客建議,世博場館可效仿銀行與餐館叫號(hào)放入的方式,讓游客能較為自主地安排游覽時(shí)間。 “我們手里有了號(hào),就能先去參觀其他客流較少的場館,還能抽出時(shí)間來購物、吃飯、休息,不用再為排隊(duì)消耗時(shí)間。 ”
面對(duì)“叫號(hào)提議”,一些場館表示,這種方式可操作性不強(qiáng),“銀行與餐館通常是按個(gè)、按桌放消費(fèi)者,我們卻是按批放游客,叫號(hào)很容易引起混亂。另外,由于游客進(jìn)入世博園區(qū)的時(shí)間不一樣,采取叫號(hào)對(duì)晚到的游客也不太公平。 ”
更讓場館擔(dān)心的是,如果場館實(shí)行叫號(hào)放入,游客一旦錯(cuò)過叫號(hào)時(shí)間,會(huì)纏著工作人員,而不愿重新拿號(hào)。 “這樣一來,按序等候的游客會(huì)不買賬,工作人員的工作情緒也容易受影響。 ”
據(jù)了解,目前包括日本館、韓國館在內(nèi)的一些熱門場館正在商討加入世博園預(yù)約系統(tǒng)的可能性,有些場館門前,預(yù)約機(jī)已經(jīng)安裝到位,最快從本月中下旬開始,部分場館就將啟用單館預(yù)約機(jī),屆時(shí)游客因長時(shí)間排隊(duì)影響游覽進(jìn)程的情況有望得到緩解。(石凱峰)
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