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打印賬單要交錢,短信提醒“吸金”悄悄進(jìn)行
賬單打印費(fèi)、工資卡小額賬戶管理費(fèi)、跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)……當(dāng)銀行卡這些隱性收費(fèi)的“潘多拉盒子”被打開(kāi)后,那些塵封多年的莫名收費(fèi)項(xiàng)目一一被展現(xiàn)在眼前。銀行收費(fèi)關(guān)系著每個(gè)老百姓的利益,銀行的“潘多拉”魔盒里現(xiàn)在有數(shù)目巨大的大大小小、高低不等的收費(fèi)項(xiàng)目,密碼重置費(fèi)、跨行取款手續(xù)費(fèi)等已被公眾所知,然而有更多沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的項(xiàng)目仍藏在盒子深處,更讓人憂心忡忡的是,未來(lái)還不知道有多少項(xiàng)目會(huì)被裝進(jìn)這個(gè)魔盒。
日前,銀監(jiān)會(huì)、發(fā)改委共同起草的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》已經(jīng)下發(fā)各商業(yè)銀行和地方價(jià)格主管部門征求意見(jiàn),包括境內(nèi)跨行查詢費(fèi)用和密碼重置費(fèi)用等在內(nèi)的7項(xiàng)收費(fèi)預(yù)計(jì)將被取消。在該管理辦法正式落定之前,記者調(diào)查了本市銀行部分收費(fèi)項(xiàng)目,由于銀行的“少告知”,持卡者的“不知情”,以至這些合法的收費(fèi)項(xiàng)目在持卡者看來(lái)仍是“不合理”,甚至是“亂收費(fèi)”。
七項(xiàng)收費(fèi)擬被取消
為規(guī)范銀行收費(fèi),不久前銀監(jiān)會(huì)、發(fā)改委共同起草的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,規(guī)定下列項(xiàng)目不得收費(fèi):
-同行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的開(kāi)立和撤銷。
-同行個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的開(kāi)立和撤銷。
-同城同行存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
-以電子、紙制等形式提供的12個(gè)月以內(nèi)(含)的本行對(duì)賬單服務(wù)。
-通過(guò)銀行柜臺(tái)、ATM、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)。
-通過(guò)POS、ATM等電子終端提供的境內(nèi)跨行查詢服務(wù)。
-密碼重置服務(wù)相關(guān)費(fèi)用納入賬戶、密碼、電子證書等掛失費(fèi)處理,不得單獨(dú)收費(fèi)。
記者調(diào)查
打印賬單最高收100元
日前,張小姐因?yàn)橐k出國(guó)簽證,到銀行打印自己工資卡一年的賬目明細(xì),但卻被銀行告知必須要付費(fèi)才可以打印,這讓她感到莫名奇妙,因?yàn)榫驮谌ツ?0月,她曾經(jīng)在該行打印過(guò)一份一模一樣的賬單,但當(dāng)時(shí)卻是分文未收。一年之內(nèi),自己一直持有同一張卡,但從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)任何短信或書面的賬單打印征收費(fèi)用的通知,銀行卻悄然收費(fèi)了。張小姐不免有些擔(dān)心了,既然一年內(nèi)銀行可以從免費(fèi)變成收費(fèi),那是不是意味著明年再來(lái)打印賬單時(shí),收費(fèi)要翻倍了呢?
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前工行、農(nóng)行、中行、建行已經(jīng)全面開(kāi)征賬單打印費(fèi),收費(fèi)從5元到20元不等,打印的賬單時(shí)間越久遠(yuǎn),收費(fèi)也越貴,最貴的收費(fèi)則來(lái)自中國(guó)銀行,3年前賬單的打印費(fèi)高達(dá)100元。農(nóng)業(yè)銀行的收費(fèi)也令人感到奇怪,賬單超過(guò)5頁(yè),收費(fèi)翻倍。
此次銀行卡開(kāi)征賬單打印費(fèi)始于去年,而幾乎所有續(xù)年費(fèi)的銀行卡客戶都沒(méi)有收到來(lái)自銀行方面的通知,也就是在續(xù)年費(fèi)時(shí),客戶與銀行之間還是按照原來(lái)約定的信用卡服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行的,并沒(méi)有發(fā)生任何改變,而銀行單方面地修改這一合同,在沒(méi)有與客戶進(jìn)行協(xié)商的情況下,擅自開(kāi)征,無(wú)論這樣的做法是否“合法合規(guī)”,但顯然不合情理。
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