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澳門議員談沖突事件:"零團費"等負面因素須斬除
2007年12月06日 09:35 來源:中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)12月6日電 對于前晚發(fā)生內(nèi)地旅客與本地導(dǎo)游爭執(zhí)導(dǎo)致旅客與警員沖突事件,議員吳國昌及區(qū)錦新昨(五日)表示,“冰封三尺,非一日之寒”,導(dǎo)致今次事件,是因為澳門旅游業(yè)長期存在“零團費”及“買頭”等負面因素,所以,他們促請?zhí)貐^(qū)政府想方設(shè)法遏止“零團費”等行為。

  據(jù)澳門市民日報報道,議員們還希望旅游局可以因應(yīng)今次事件制訂包含各方論述的詳細報告,解釋事件因由;并公開報告內(nèi)容和送交當事人手中,使事件得以圓滿解決。

  他們亦認為警方在處理沖突與矛盾行為的手法仍有待進一步加強。區(qū)錦新指出,以旅游業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)的澳門,卻因為一些輕微沖突,令警方需要派出防暴隊處理,這確實令澳門這個旅游城市形象受到嚴重損害。姑勿論今次事件誰是誰非,他認為,如果澳門旅游業(yè)長期以來存在“零團費”、“買頭”等負面問題,這必然會衍生出很多沖突與矛盾,所以,政府應(yīng)要及早理順這些問題,否則沖突與矛盾只會周而復(fù)始地循環(huán)出現(xiàn)。

  吳國昌則提到,旅游政策的正確取向非常重要,而澳門在面積細小的“小規(guī)模”情況下,旅游業(yè)的發(fā)展所爭取的是一個可持續(xù)發(fā)展、且相對較高消費水平的方向,因此,所有窒礙旅游業(yè)發(fā)展的絆腳石,如“零團費”等,都必須徹底正視。。

  他建議澳門學(xué)習(xí)香港,通過各種手段,想方設(shè)法遏止“零團費”問題,并以旅客接載承受力為考慮,擺出一種“要優(yōu)待旅客,不是無止境增加旅客”的高姿態(tài),在政府的政策配合下,要求本地旅行社肩負自身責(zé)任,不能胡亂或濫接內(nèi)地旅行團,以免因為存在落差而引發(fā)沖突與矛盾。倘若因上述原因引起沖突,這些旅行社負責(zé)人便要遭到淘汰出局。只有這樣,澳門的旅游業(yè)才可得以持續(xù)發(fā)展。

  同時,他還期望今次事件能夠全面透明化,非單純警方發(fā)表聲明的透明化,而是在旅游局的介入下,對事件能夠有個詳盡的交代,在盡可能的情況下,可以撰寫一份包含各方論述的詳細報告。此外,不但要公開報告內(nèi)容,更要想方設(shè)法交到當事人手上,藉此讓事件得到圓滿解決。


編輯:杜燕】
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