“美國文化”不火熱

　　香港迪士尼一直堅(jiān)信自己僅僅是初期在營銷方面出現(xiàn)了一些問題，而沒有直接面對因面積太小和缺乏具有重大吸引力的景點(diǎn)和服務(wù)而遭受的詬病。在遭遇了第一年業(yè)績令人失望的情況后，香港迪士尼樂園才在其主題公園開設(shè)背景介紹課程，以便向內(nèi)地的游客更好地介紹米老鼠和唐老鴨。其高層人士對媒體公開宣稱：中國人對迪士尼卡通人物不夠熟悉，這是樂園在首年運(yùn)營中未能實(shí)現(xiàn)吸引560萬游客目標(biāo)的原因之一。

　　“如果你不是與這個(gè)品牌、這些卡通人物、故事或主題一起長大，你就不太清楚自己正走進(jìn)什么地方。”香港迪士尼樂園行政總裁安明智曾經(jīng)如此表示。2006年，為幫助中國內(nèi)地游客了解迪士尼卡通人物的背景故事，香港迪士尼樂園拍攝了些“游覽前”的圖片和影片，在游客游覽前展示。

　　來自廣州一家旅行社的年輕導(dǎo)游陳小姐則認(rèn)為：“就香港迪士尼樂園開局不利的情況來看，除了‘地方小、項(xiàng)目少’的主觀原因，還有美國人高估了中國人、亞洲人甚至香港本地人對美國文化迷戀的程度，美國人必須清楚其他地方的人不可能完全和他們一樣。”

　　為了贏得中國內(nèi)地游客的歡心，除了把漢字“福”倒掛，香港迪士尼甚至從2008年春節(jié)期間讓米奇和米妮老鼠換上了特別的紅色服裝，還前所未有地塑造了一位穿著吉祥的絲袍，圍著一條超大腰帶的“財(cái)神爺”卡通形象，再加上“壽星”和“福星”，然后讓演員們不斷在樂園里活動，輪流與驚喜的游客合影。顯然，如此修訂營銷策略，目的是要讓這個(gè)典型的美國主題公園顯得更具中國特色。

　　但是，迪士尼的受歡迎程度一再落后于香港本土的競爭對手海洋公園，一直沒有成為香港的旅游尖兵，其文化形式及活動內(nèi)容甚至遭遇了香港學(xué)者的質(zhì)疑和批評。

　　香港大學(xué)比較文學(xué)系助理教授司徒薇說：“首先是香港在迪士尼開幕前就有的批判運(yùn)動，市民有所認(rèn)知，尤其政府跟迪士尼簽了不平等的合約有損香港人的利益，所以對迪士尼反感；其次香港好玩的選擇太多，而迪士尼門票那么貴，一般家庭不可能常常負(fù)擔(dān)得起，不是求婚與重大慶祝是不會去的�！�

　　她表示，根據(jù)法國、美國與歐洲方面的一些研究，迪士尼真正賺錢的不是主題公園，而是文化與消費(fèi)產(chǎn)品，還有外圍旅游與旅館的服務(wù)，迪士尼樂園在世界所有地點(diǎn)都賠錢，香港也不例外，唯一賺錢的是東京迪士尼，因?yàn)樗�是日本方面�?dú)立擁有與經(jīng)營，已脫離了迪士尼管理層的控制。

　　陳允中則說：“財(cái)政失敗和文化不認(rèn)同使香港迪士尼的旅游項(xiàng)目不能成功，甚至變成爛攤子，說到底還是它的吸引力不行。如果還有重新再來的機(jī)會，相信香港不會選擇與迪士尼合作了�！�

　　擴(kuò)建計(jì)劃艱難出籠

　　香港迪士尼樂園面臨著虧損額進(jìn)一步擴(kuò)大的困境，美國華特公司不得不在2007年同意豁免其兩年的管理費(fèi)用，并推遲收取期間的特許權(quán)費(fèi)用。

　　“沒有人愿意看到香港迪士尼遭遇困境，無論美國華特公司還是香港特區(qū)政府，還包括迪士尼的游客。”陳允中說，“所以大家都在思考，都在想辦法，都希望樂園能夠走出泥潭，目前都把希望寄托在樂園的擴(kuò)建上�！�

　　“全球的迪士尼樂園都是透過擴(kuò)建以發(fā)展業(yè)務(wù)，香港迪士尼樂園度假區(qū)亦不例外�！毕愀鄣鲜磕針穲@度假區(qū)公共事務(wù)副總裁盧炳松說，“香港特區(qū)政府與華特迪士尼公司雙方股東均認(rèn)為，香港迪士尼樂園度假區(qū)需要擴(kuò)建以取得長遠(yuǎn)成功。”

　　2001年，美國華特公司在東京迪士尼開設(shè)了第二個(gè)公園迪士尼海洋樂園；2002年，在巴黎迪士尼建設(shè)第一個(gè)主題公園10年后，巴黎迪士尼影城開業(yè)。由于在其它地方有過成功的戰(zhàn)略實(shí)驗(yàn)，無論是出于事業(yè)擴(kuò)張，還是出于救急，擴(kuò)建似乎都成為香港迪士尼的不二選擇。

　　但是擴(kuò)建計(jì)劃的談判并不順利，甚至一度被擱置。作為擁有該樂園57%股權(quán)的香港政府初期并不同意香港迪士尼方面提出的計(jì)劃，并聲稱不會繼續(xù)投資這座難以盈利的游樂園，而后者也絲毫不相讓，于是這項(xiàng)計(jì)劃就一直拖延下來。

　　2009年初，香港迪士尼突然宣布將裁減30名幫助規(guī)劃和設(shè)計(jì)新公園的“幻想工程師”，理由是“擴(kuò)建結(jié)果具有不確定性”。與此同時(shí)，迪士尼總部還不斷放出有意在上海再建造一家主題公園的風(fēng)聲，而上海方面也始終認(rèn)為迪士尼項(xiàng)目對上海服務(wù)業(yè)發(fā)展甚至帶動GDP增長具有極其重要的戰(zhàn)略意義。這些自然讓香港政府感到了巨大的壓力，事實(shí)上，自從與迪士尼合作以來，雙方不斷發(fā)生爭執(zhí)的消息就被好事的香港媒體不斷傳播、放大。

　　“由于香港是一個(gè)言論自由的社會，所以大家后來都已經(jīng)清楚這里面涉及香港特首的水平和責(zé)任問題�！标愒手姓f，“以前投資建設(shè)樂園是董建華在任，而現(xiàn)在是否繼續(xù)投資則是曾蔭權(quán)的難題了，盡管香港政府做事情需要立法會批準(zhǔn)，但是特首本身的態(tài)度也是很關(guān)鍵的。”

　　陳允中說：“現(xiàn)在面臨一個(gè)很簡單的問題，如果香港政府不愿意繼續(xù)投入，那么以前的所有投資都將成為泡沫，其將背上巨大的財(cái)政債務(wù)，還要面對大量失業(yè)人員等許多難以想象的問題；如果繼續(xù)投入資金，誰又能保證一定會讓香港迪斯尼免除厄運(yùn)，或者說誰知道多長時(shí)間能夠改變目前的窘境呢？”

　　在對擴(kuò)建工程的融資問題進(jìn)行了長時(shí)間的討論之后，香港立法會在2009年7月通過了美國華特公司和香港政府針對香港迪士尼樂園度假區(qū)擴(kuò)建計(jì)劃的財(cái)務(wù)安排。華特公司愿意在5年內(nèi)分期為此項(xiàng)擴(kuò)建計(jì)劃融資35億港元，但香港政府表示不會向擴(kuò)建計(jì)劃投入新資本，而計(jì)劃將相當(dāng)一部分現(xiàn)有貸款轉(zhuǎn)換為股份，以維持大股東的地位。該計(jì)劃完成后香港政府的持股比例可能將從57%降至52%，其涉及資金規(guī)模約62.5億港元。

　　作為對新項(xiàng)目的回報(bào)，迪士尼公司前所未有地同意從2008~2009年度起，每年披露樂園營運(yùn)及財(cái)政表現(xiàn)的主要資料，當(dāng)中包括樂園的入場人次及財(cái)務(wù)表現(xiàn)的主要數(shù)據(jù)，提高樂園營運(yùn)透明度。

　　香港商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局的官員表示，擴(kuò)建后的香港迪士尼樂園將增設(shè)3個(gè)新主題區(qū)，分別為“野礦山谷”、“迷離莊園”和“反斗奇兵歷奇地帶(暫定名稱)”，占地約為現(xiàn)有主題公園面積的23%，擴(kuò)建計(jì)劃的成本為36.3億港元，新主題園區(qū)將提供超過30項(xiàng)游樂設(shè)施，令樂園游樂設(shè)施總數(shù)增加至超過100項(xiàng)。這些項(xiàng)目將在未來5年內(nèi)即2014年底前分階段完成，如此園區(qū)總數(shù)將達(dá)到7個(gè)。

　　“擴(kuò)建后公園生意會略為好一點(diǎn)，但不會好很多，法國的經(jīng)驗(yàn)也是這樣，財(cái)政上香港政府是輸定的了，簽了不平等合約還能怎樣辦？”香港大學(xué)比較文學(xué)系助理教授司徒薇說，“但是其對環(huán)境破壞會更大，也會對土地使用規(guī)劃帶來負(fù)面的影響�！�

　　迪士尼將在上海再建一家主題公園的消息在2009年1月初得到了認(rèn)可：計(jì)劃投資240多億的上海迪士尼樂園即將興建，中美股份分別為57%和43%，其規(guī)模可達(dá)香港迪士尼的3倍，最早2014年對外開放。

　　無論香港還是上海，都把2014年當(dāng)作一個(gè)工作時(shí)間表。當(dāng)然，對于大量的中國內(nèi)地游客而言，目前進(jìn)入香港的手續(xù)仍然很麻煩，旅行成本也非常高，比不得隨時(shí)可以自由出入的上海。不過陳允中說：“上海政府不能過分樂觀，因?yàn)榈鲜磕峒兇馐且粋�(gè)以賺錢為目的的商業(yè)項(xiàng)目，而且游樂項(xiàng)目更新速度緩慢。應(yīng)該注意到香港迪士尼的前車之鑒，否則上海將成為下一場投資災(zāi)難的主角。”本刊記者 尹鴻偉 發(fā)自香港