“你可以撥12388試試看，我們自己也撥了，第一天舉報電話很多，都要打爆了�！弊蛱煜挛�，中紀(jì)委新聞處處長吳戈對早報記者說。

　　昨天是全國紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)12388統(tǒng)一舉報電話正式開通的第一天。吳戈介紹說，現(xiàn)在全國都用統(tǒng)一的12388，對于群眾舉報是極大的方便，不用再去記住以前各地不同的號碼，當(dāng)?shù)刂恍钃艽?2388就可以，即使是長途也只需撥打區(qū)號加上12388。

　　30個省市區(qū)電話接通

　　早報記者昨天下午先嘗試著打了一下北京的12388舉報電話，有兩條分線，撥2直接舉報到中紀(jì)委，撥1是舉報到北京紀(jì)委，結(jié)果兩條線全部占線。

　　隨后，早報記者先后撥打了內(nèi)地所有31個省、市、自治區(qū)的舉報電話，大部分線路忙音或能正常接通，一般自動錄音舉報都可以正常使用，一些省份也能人工接入，只有湖南省電話在17時之后多次撥打，始終處于無法接入狀態(tài)。

　　昨日22時15分，早報記者再次撥通了山東省的舉報電話，一位工作人員表示，當(dāng)天接到的電話比平時多，但是多數(shù)“都是老案子”，之前已經(jīng)通過其他渠道反映過，這次舉報者見開通了新的舉報電話，再次撥打求助，此外也有些新的線索，比如舉報一些村支書的經(jīng)濟問題和工作作風(fēng)問題。他表示，接到舉報后的處理跟平時一樣，記錄下來，然后轉(zhuǎn)給有關(guān)地市，要求正常處理，如果比較嚴(yán)重就向領(lǐng)導(dǎo)匯報。他舉了當(dāng)天一個“比較突出”的舉報線索是跟抗震救災(zāi)有關(guān)的：一名黨員反映5月時曾捐款100元，而超過50元就應(yīng)登記注冊，但他父親去縣里沒有查到有關(guān)記錄。該工作人員表示，已經(jīng)將此情況向山東省監(jiān)察廳副廳長孫繼業(yè)匯報。

　　此外，四川工作人員表示，當(dāng)天接到了不少舉報。云南與福建工作人員表示，相關(guān)情況不便透露。

　　據(jù)悉，12388舉報電話主要是受理群眾對黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部和國家公務(wù)員違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告，或?qū)�黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面的意見建議。

　　配備專門接線員接聽

　　“以前的舉報電話更多的是機關(guān)電話，影響了舉報電話作用的發(fā)揮�！眳歉暾f，現(xiàn)在全國統(tǒng)一為12388，有專門的接聽舉報電話的工作人員，而且并非只有一條專線接聽，可多部電話同時打入接聽。這是繼2005年7月15日中央紀(jì)委監(jiān)察部開通網(wǎng)上舉報(www.jubao.gov.cn)以來拓寬信訪舉報渠道，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用的又一重要舉措。

　　從記者昨日的采訪來看，各地基本上配置了專門的接線員進行人工接聽。各地舉報電話一般可以采取自動錄音、人工接聽以及傳真等方式。撥通電話后，語音提示可以分別向省、市、區(qū)監(jiān)察機關(guān)和省會城市的監(jiān)察機關(guān)進行舉報，記者調(diào)查的是向省、市、區(qū)監(jiān)察機關(guān)舉報電話的接通率情況。

　　打擊報復(fù)舉報人要追責(zé)

　　吳戈介紹，舉報電話在對黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告中作用重要，在12388統(tǒng)一之前，全國各地的舉報電話也相當(dāng)多�！爱�(dāng)然，除了舉報揭發(fā)的，也會有打擊報復(fù)的。但所有的舉報，我們都會按程序進行處理�！�

　　中央紀(jì)委監(jiān)察部有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報部門要借開通統(tǒng)一舉報電話之機，進一步拓寬信訪舉報受理渠道。要保證舉報電話暢通，認(rèn)真接聽、記錄，做好受理工作。對群眾反映的問題，要按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則處理，對違法違紀(jì)問題要加大查處力度，特別要注意解決損害群眾利益的突出問題。提倡和鼓勵實名舉報。要嚴(yán)明保密紀(jì)律，對失密、泄密，或打擊報復(fù)舉報人的，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任，切實保護舉報人的合法權(quán)益。

　　31省市區(qū)舉報電話接聽情況

　　北京：可以撥入，值班人員表示24小時人工接聽。

　　上海：可以撥入，人工接聽時間為8：00-11：30，13：30-20：00，有錄音舉報。

　　廣東：可以撥入，舉報方式可選電話、傳真和人工接聽，可選普通話和廣東話服務(wù)。

　　湖北：在接入后，按照語音提示進入湖北省監(jiān)察機關(guān)舉報，自動轉(zhuǎn)到了信訪局。記者撥打時處于占線狀態(tài)。無錄音舉報。

　　湖南：無法撥入，處于盲音狀態(tài)。

　　浙江：可以撥入。

　　山東：可以撥入，有人接聽。

　　黑龍江：有人接聽，但被告知“工作人員已下班，明日工作時間再撥打”，無錄音舉報。

　　陜西：可錄音舉報、傳真舉報，另留有人工舉報直線：029-5251786但處于忙音。

　　新疆：有漢語和維吾爾語兩種溝通方式�？射浺簟�傳真舉報。

　　其他：

　　可以撥入，可錄音舉報：天津遼寧重慶江蘇安徽河北(可傳真)西藏甘肅寧夏貴州(可傳真)河南江西(可傳真)福建廣西海南

　　可以撥入，無錄音舉報：青海吉林山西內(nèi)蒙古四川云南

　　(來源：東方早報 記者簡光洲 吳玉蓉 于松 徐婧)