中新網7月18日電 據國家旅游局網站消息,大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游18日正式實施,為維護大陸旅游者的合法權益,保障旅游者的人身財產安全,依據《旅行社管理條例》和《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》及《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游注意事項》,國家旅游局特提示大陸居民赴臺旅游要“六清楚”、“四注意”。
大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游“六清楚”
一、清楚您應享有的權利
您享有的權利包括:自主選擇旅行社;知悉旅行社服務的真實情況;人身、財物不受損害;要求旅行社提供約定服務;自主購物和公平交易;自主選擇自費項目;依法獲得賠償;人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重;對旅行社服務進行監(jiān)督;向海峽兩岸旅游交流協(xié)會和有關部門舉報組團社、領隊或接待社違反法律法規(guī)的行為。
二、清楚您應盡的義務
您應盡的義務包括:維護國家的安全、榮譽和利益;遵守國家法律、法規(guī),履行合同約定,不侵害他人權利;遵守公共秩序和社會公德,文明旅游,不得參加有損兩岸關系的活動,不得參加涉及賭博、色情、毒品等內容的活動;服從旅游團體安排,團進團出,不擅自脫團,不滯留不歸;遵守臺灣地區(qū)的相關規(guī)定,尊重當?shù)氐娘L俗習慣;發(fā)生突發(fā)事件時,要積極開展自救和互救,并及時報警尋求救助。
三、清楚有哪些機構可以組織赴臺灣地區(qū)旅游
您應當向由海峽兩岸旅游交流協(xié)會會同有關部門指定的經營赴臺旅游的組團社(鏈接各地組團社名單)咨詢報名,不得向非指定的旅行社和單位報名及參加其組織的赴臺旅游活動。
四、清楚如何辦理赴臺旅游手續(xù)
您應先向組團社報名,繳納所需費用后,憑組團社出具的收費票據向戶口所在地公安機關出入境管理部門提出申請,辦理“大陸居民往來臺灣通行證”和簽注,再由組團社通過臺灣接待社辦理“入臺許可”。
五、清楚如何簽訂赴臺旅游合同
您需要同組團社簽訂《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同》(示范文本)。簽訂旅游合同時,要認真審核行程表,經雙方簽字或蓋章確認后,作為合同組成部分;明晰團費所包含的項目,繳納團費及索取發(fā)票;了解旅行社投保責任險的情況,根據需要選擇投保旅游意外險。
六、清楚行前準備工作
您應當參加行前說明會,了解有關注意事項;提前了解臺灣地區(qū)的有關法規(guī)和消費者保護措施;了解臺灣地區(qū)的氣候、通訊、電壓等相關信息;明確出發(fā)時間、地點、領隊姓名、聯(lián)系方法;記下臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會、大陸當?shù)芈糜尾块T、旅游質監(jiān)所、國家旅游局及相關部門的質量監(jiān)督和投訴電話:
臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會電話:02-23491596
全國工商行政管理部門消費者申訴電話:12315
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