案件頻發(fā)讓市民對(duì)銀行自助設(shè)備安全性心存疑慮,ATM機(jī)使用率不足三成

　　銀行自助設(shè)備(ATM)機(jī)上取款后錢(qián)財(cái)不翼而飛的報(bào)道屢見(jiàn)報(bào)端,且手法不斷翻新,這讓市民對(duì)ATM機(jī)的安全性存在疑慮。據(jù)近日佛山市銀監(jiān)局及相關(guān)部門(mén)一項(xiàng)調(diào)查顯示,目前佛山共有銀行自助設(shè)備(ATM)2300多臺(tái),可不少市民在日常生活中對(duì)ATM機(jī)的安全性卻心存疑慮,實(shí)際使用率還不到30%,調(diào)查顯示約七成儲(chǔ)戶寧愿排隊(duì)也不愿意使用ATM機(jī)辦業(yè)務(wù)。

　　昨日,廣州黃埔警方揭秘最新ATM機(jī)竊財(cái)手法,向市民傳授ATM機(jī)取款防詐騙技巧。

　　調(diào)包計(jì)

　　作案手法:事主在ATM機(jī)上操作時(shí),身后有人提醒事主錢(qián)掉了,事主彎腰撿錢(qián)。剛拿到錢(qián),身后的人就催促事主快點(diǎn),事主匆忙取卡就離開(kāi)了,過(guò)后才發(fā)現(xiàn)自己卡被調(diào)換,自己賬戶內(nèi)的錢(qián)被人取走。還有一種情況是,客戶使用ATM取款時(shí),不法分子上前搭話,分散其注意力,設(shè)法竊取客戶賬戶信息和密碼或調(diào)換銀行卡。

　　易被侵害對(duì)象:單獨(dú)取款女性

　　易發(fā)案地點(diǎn):無(wú)遮擋ATM機(jī)

　　易發(fā)案時(shí)間:白天

　　案件特點(diǎn):團(tuán)伙作案分工明確,轉(zhuǎn)移取款人注意力,偷窺密碼。

　　防范提示:熟人陪同、眼不離卡、擋住按鍵再輸入密碼。

　　提示轉(zhuǎn)賬

　　作案手法:不法分子用塑膠片等手段封住ATM機(jī)出鈔口,使機(jī)器里的鈔票無(wú)法正常吐出,并在旁邊冒用銀行或發(fā)卡機(jī)構(gòu)等金融部門(mén)名義,張貼所謂的“溫馨提示”等虛假信息“通告”,其內(nèi)容大體是:如ATM機(jī)出現(xiàn)不出鈔、吞卡等現(xiàn)象時(shí),請(qǐng)速與提示中的電話(嫌疑人的電話)聯(lián)系。事主按提示電話打過(guò)去后,嫌疑人即用電話指揮事主操作,使事主在不知不覺(jué)中將自己卡上的錢(qián)轉(zhuǎn)到了不法分子的賬號(hào)上。

　　易被侵害對(duì)象:對(duì)ATM機(jī)不熟悉的人易發(fā)案地點(diǎn):所有ATM機(jī)

　　易發(fā)案時(shí)間:不定

　　案件特點(diǎn):在不法分子電話提示下主動(dòng)轉(zhuǎn)賬。

　　防范提示:正常吞卡ATM機(jī)應(yīng)打出憑條。事主應(yīng)撥打銀行客服電話。需要提醒的是,銀行客服電話一般都是五位數(shù)的特服電話,普通座機(jī)、小靈通和手機(jī)號(hào)碼都不可信。

　　克隆銀行卡

　　作案手法:不法分子在自助銀行玻璃門(mén)或ATM的刷卡器上安裝讀卡器,同時(shí)在ATM機(jī)附近安裝微型攝像頭。一旦事主刷卡,不法分子就能通過(guò)讀卡器獲得事主銀行卡信息；微型攝像頭拍下事主取錢(qián)時(shí)輸入的賬號(hào)密碼。不法分子之后通過(guò)寫(xiě)卡器“克隆”出銀行卡,加上偷拍而得的密碼,便能從中取錢(qián)。還有一種做法是,不法分子搞壞銀行門(mén)禁系統(tǒng),裝上需要輸入密碼的刷卡器,或者在銀行刷卡器上安裝自制磁條讀寫(xiě)裝置,假冒成門(mén)禁系統(tǒng)遮擋住原來(lái)的門(mén)禁系統(tǒng),并貼有“刷卡后請(qǐng)按密碼確認(rèn)”等提示字樣,誤導(dǎo)事主操作,竊取事主銀行卡卡號(hào)和密碼,然后克隆銀行卡。

　　易被侵害對(duì)象:不定

　　易發(fā)案地點(diǎn):自助銀行、ATM機(jī)

　　易發(fā)案時(shí)間:不定

　　案件特點(diǎn):利用攝像頭、讀卡器等高科技手段竊財(cái),嫌疑人一般會(huì)選擇在銀行下班時(shí)段安裝攝像頭,通常是一連攝取幾個(gè)人的資料后才拆除作案工具離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　防范提示:多留意門(mén)禁系統(tǒng)或者取款機(jī)是否有多余裝置,如果有就應(yīng)該小心一點(diǎn),仔細(xì)確認(rèn)是否屬于銀行的設(shè)備。銀行門(mén)禁系統(tǒng)不需要密碼,遇到需要密碼的門(mén)禁系統(tǒng)應(yīng)取消操作,并報(bào)警。要防范網(wǎng)上銀行泄露銀行卡信息,盡量選擇一些知名度比較高、自己熟悉的支付平臺(tái)。

　　盜取密碼

　　作案手法:不法分子事先在ATM機(jī)插卡口里放入夾子等異物,使卡只能進(jìn)不能出。不法分子守候在旁,偷窺客戶輸入密碼或者誘騙客戶按提示操作,之后銀行卡不能正常退出,事主誤認(rèn)為機(jī)器吞卡。等事主離開(kāi)后,不法分子即從插卡口盜取銀行卡,立即取款或改密碼后拿卡離開(kāi)。

　　易被侵害對(duì)象:不定

　　易發(fā)案地點(diǎn):無(wú)遮擋ATM機(jī)

　　易發(fā)案時(shí)間:不定

　　案件特點(diǎn):制造假象,偷窺密碼。

　　防范提示:擋住按鍵再輸入密碼。正常吞卡ATM機(jī)應(yīng)打出憑條。

　　尾隨搶

　　作案手法:直接接劫ATM機(jī)取款事主

　　易被侵害對(duì)象:單獨(dú)取款人

　　易發(fā)案地點(diǎn):銀行、ATM機(jī)周邊偏僻地段

　　易發(fā)案時(shí)間:中午或晚上

　　案件特點(diǎn):團(tuán)伙作案銀行踩點(diǎn),找準(zhǔn)對(duì)象尾隨行搶。

　　防范提示:同伴陪同、注意發(fā)現(xiàn)可疑人、有條件乘車離開(kāi),選擇人多地段行走,發(fā)案后記清嫌疑人體貌特征、逃跑路線,并迅速報(bào)警。

　　鏈接

　　最新作案手法

　　1.不法分子在鍵盤(pán)上安裝盜碼器。目前有一種盜碼器能貼在銀行ATM的按鍵上,客戶按下的密碼會(huì)被自動(dòng)記錄下來(lái)。當(dāng)事主按步驟輸入密碼,屏幕卻顯示“此卡被銀行保管”,之后操作無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行,假鍵盤(pán)背后的電路板可以將取款人輸入的密碼直接發(fā)射出去。

　　2.不法分子利用假插卡槽作案。不法分子將假的ATM插口固定在原來(lái)真插口的位置,事主將銀行卡插入假插口后,假插卡槽內(nèi)部設(shè)置的讀寫(xiě)裝置能復(fù)制卡上全部信息。

　　3.不法分子在廣告夾等處藏?cái)z像鏡頭。一些ATM旁邊有廣告夾等物,其中可能藏著一個(gè)微型攝像機(jī),通過(guò)攝像機(jī)將鍵盤(pán)和熒屏上的資訊拍下來(lái),并傳到200米之外。

　　4.不法分子在ATM上安裝秘密攝像裝置,竊取持卡人銀行卡密碼；同時(shí)撿拾持卡人取款后遺棄的取款憑條獲取持卡人卡號(hào),再利用電腦、讀寫(xiě)磁機(jī)將卡號(hào)寫(xiě)到另一張磁卡上,變?cè)煦y行卡后使用。

　　5.不法分子采用有記憶功能的鍵盤(pán)或類似塑料薄膜的物質(zhì)覆蓋在ATM鍵盤(pán)上,竊取持卡人銀行卡密碼,并利用吞卡裝置取得持卡人銀行卡。

　　防范提示:最新的幾種手段,都與盜取信息克隆銀行卡的不法手段相似,都是盡量盜取事主的信息,然后再盜取卡上金錢(qián),只不過(guò)手段更加高明而已。不管怎樣,小心為上,一旦發(fā)現(xiàn)ATM機(jī)不太正常,就應(yīng)該仔細(xì)觀察一下,看是否有附加裝置,或者有偷窺裝置。銀行ATM機(jī)、刷卡器多由專業(yè)公司制造,鍵盤(pán)等多是內(nèi)嵌式設(shè)計(jì),如果是有外設(shè)裝備、外裝卡槽等,包括鍵盤(pán)有薄膜,都屬不正常,應(yīng)盡量不操作或請(qǐng)銀行的人員確認(rèn)才行。即便發(fā)現(xiàn)沒(méi)有異常,也要遮住鍵盤(pán)再輸入密碼；出現(xiàn)吞卡或不能操作等情況,應(yīng)打出憑條,并站在原地不動(dòng)呼喊銀行人員幫助。（本報(bào)記者洪奕宜通訊員麥鉅英黃建新）