中新社深圳七月九日電 (鄭小紅 王艷秀)廣東省委常委、深圳代市長王榮今天在此間表示,行政服務(wù)要在深圳行政服務(wù)體制改革的過程中順勢而為,為深圳深化行政體制改革發(fā)揮更大的作用。
王榮今天到深圳市民中心行政服務(wù)大廳調(diào)研,在質(zhì)量監(jiān)督、重大項目審批、人員調(diào)動、外商投資等窗口向前來辦事的市民和工作人員詢問審批的流程和對服務(wù)的意見和建議,他表示,要進一步完善服務(wù)功能,開展更多更好便捷的服務(wù)項目,把行政服務(wù)大廳辦成效率高、服務(wù)優(yōu)的窗口。
在行政服務(wù)大廳投訴室,王榮表示,投訴室除了要為市民處理投訴、解釋政策外還要將市民對政府服務(wù)、行政審批的意見和建議加以分析,再反饋到相關(guān)部門以便作出調(diào)整和完善。
王榮說,行政服務(wù)要科學(xué)化、規(guī)范化、高效化,要不斷研究審批的內(nèi)容。他認(rèn)為深圳市把市政府的職能部門窗口都集中到市民中心這些做法先行一步,方便了企業(yè)和市民,行政服務(wù)大廳的硬件設(shè)施都達到了很高的水平,但隨著深圳的行政體制改革的深化,政府的服務(wù)也要進一步改善,尤其在軟件方面提高質(zhì)量。完
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