編者按：如果時(shí)間回到十幾年前，白領(lǐng)幾乎就是在各大外商代表處上班，在屈指可數(shù)的幾個(gè)高檔寫字樓出入，拿著遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出同輩薪水的那一小群被視為“職場(chǎng)精英”的人。然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，白領(lǐng)群體也在迅速擴(kuò)大，同時(shí)，它的外延也在發(fā)生巨大的變化。提及白領(lǐng)，更多的讓人想到：焦慮、忙碌、壓力、亞健康、心理失衡……

　　從“神壇”走下的白領(lǐng)，褪去了昔日的光環(huán)，而這種變化也許僅僅是中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)階層變化的一個(gè)折射，揭示的正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和社會(huì)階層的重大變化。

　　白領(lǐng)階層：由精英型到大眾化

　　試想在原有的“正三角形”社會(huì)結(jié)構(gòu)中，白領(lǐng)居于中間位置，自然感到無(wú)比的優(yōu)勢(shì)，然而在社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷更新的當(dāng)下，“三角形”變成了“洋蔥頭”，中間群體的人數(shù)急劇上升，白領(lǐng)那種“物以稀為貴”的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)早已開始成為“昨日黃花”

　　在中國(guó)職場(chǎng)，人們已習(xí)慣了用“領(lǐng)子”的顏色來(lái)劃分不同的人群，領(lǐng)子的色彩詮釋著職業(yè)新概念。藍(lán)領(lǐng)是從事體力勞動(dòng)，并要求穿制服的工人階層，現(xiàn)在又分為銳藍(lán)、普藍(lán)和深藍(lán)；粉領(lǐng)是在家工作的自由職業(yè)者；灰領(lǐng)是既具有一定的理論知識(shí)水平，又具有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力的職員；金領(lǐng)是職場(chǎng)中的高度精品階層，擁有不凡的收入和權(quán)利；紅領(lǐng)是政府公務(wù)人員。當(dāng)然，所有的“領(lǐng)子”之中，最早、也是最頻繁使用的就是“白領(lǐng)”。

　　事實(shí)上，在中國(guó)，什么樣的人才是白領(lǐng)，似乎沒有人能下一個(gè)準(zhǔn)確的定義。但是一想到白領(lǐng)，我們總可以用這樣一些形容來(lái)表征這個(gè)群體的存在：大多從事腦力勞動(dòng)，主要靠工資及薪金謀生，不用像藍(lán)領(lǐng)和灰領(lǐng)那樣從事體力性工作，但沒有金領(lǐng)那么多金；一般受過(guò)良好教育，具有專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的職業(yè)能力及相應(yīng)的消費(fèi)能力；有一定的閑暇，追求一定的生活質(zhì)量和品質(zhì)，對(duì)其勞動(dòng)、工作對(duì)象一般也擁有一定的管理權(quán)和支配權(quán)；同時(shí)，他們大多具有良好的公民道德和公德意識(shí)與相應(yīng)修養(yǎng)。換言之，從經(jīng)濟(jì)地位、政治地位和社會(huì)文化地位上看，他們均居于現(xiàn)階段社會(huì)的中間水平。所以，朱德庸漫畫筆下的白領(lǐng)是這樣的：“年輕、不甘寂寞，在鱗次櫛比的水泥樓群間，追逐金錢、愛情和流行……他們盡可能的為自己而活�！�

　　表面光鮮背后是落寞和委屈

　　曾幾何時(shí)，白領(lǐng)是個(gè)時(shí)髦而拉風(fēng)的詞匯。白領(lǐng)階層除了指代一定的收入概念之外，其實(shí)也涵蓋了一定的聲望、文化、發(fā)展和生活概念，也就是除了經(jīng)濟(jì)資源之外，還要具有一定的文化資源和生活品位。《格調(diào)》作家保羅·福塞爾強(qiáng)調(diào)，CLASS在英語(yǔ)中既有階級(jí)、階層和等級(jí)的意思，也涵蓋格調(diào)和品味的意思。今天的中國(guó)，正好處于這樣一種新階層的十字路口，人們的階層觀念急速的變化且更新。

　　這些新興的白領(lǐng)階層大都生于70年代或80年代，他們?cè)诤推角野捕ǖ哪甏�中成長(zhǎng)起來(lái)，他們大都有好的教育背景，工作中也是精力充沛、奮不顧身，在生活中似乎也游刃有余，即使那些剛剛畢業(yè)的白領(lǐng)，天天擠地鐵，但也要西裝筆挺、滿嘴跑英文單詞。他們消費(fèi)觀念前衛(wèi)，沒有太多的顧慮，所以他們敢于做“月光一族”，也敢于一擲千金的進(jìn)行那些顯示自己階層格調(diào)的消費(fèi)活動(dòng)。他們追求時(shí)尚，享受生活，也絕不虧待自己。隨著經(jīng)濟(jì)地位的獨(dú)立和社會(huì)地位的提高，他們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)和肯定自我的價(jià)值，希望自己活得精彩，所以他們?cè)诜e極工作的同時(shí)也在盡情的享受生活。于是一夜之間，適合白領(lǐng)階層的新興事物紛紛出爐，從白領(lǐng)公寓、精裝小戶型，到星巴克、蘭桂坊，無(wú)一不在打著迎合“白領(lǐng)消費(fèi)”的金子招牌。

　　然而看似光鮮的背后，白領(lǐng)們?cè)絹?lái)越多的感到落寞和委屈�？此莆镔|(zhì)生活生活水平整體不斷提高，仿佛過(guò)上了夢(mèng)寐以求的“物質(zhì)社會(huì)”生活，而白領(lǐng)對(duì)生活和工作的心理體驗(yàn)問(wèn)題逐漸凸顯，內(nèi)心焦慮不安，擺脫不了壓抑和不滿的情緒。工作時(shí)間太長(zhǎng)；工作壓力過(guò)大；自己隨波逐流變成“房奴”“車奴”和“卡奴”；缺乏足夠的休息時(shí)間；內(nèi)心因競(jìng)爭(zhēng)的加劇而無(wú)時(shí)無(wú)刻不緊張和擔(dān)心；工作節(jié)奏快，無(wú)暇顧及友誼與情感的需要；希望生兒育女，又擔(dān)心職位被新人搶走；高薪的職業(yè)永遠(yuǎn)不是長(zhǎng)期的飯票，今天不努力工作，明天又要開始努力找工作。更有一些、頂著“白領(lǐng)”光環(huán)的年輕人抱怨自己既然已經(jīng)是白領(lǐng)，為何還要擠公車上班、合租房子生存、午間用餐找盒飯、請(qǐng)人吃飯去大排檔……。

　　最讓白領(lǐng)們難以接受的是，伴隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的來(lái)襲和大學(xué)擴(kuò)招的浪潮，白領(lǐng)這一詞匯依然變得越來(lái)越大眾化，開始失去了其原有的光環(huán)和魅力。尤其是教育事業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，接受高等教育的人越來(lái)越多，白領(lǐng)階層在逐漸擴(kuò)大，隨著人們的經(jīng)濟(jì)收入越來(lái)越趨于多元化，以及改革開放以來(lái)社會(huì)成員財(cái)富的累積式增加，白領(lǐng)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越少，社會(huì)地位開始“去精英化”，甚至有人打出“城市新貧族”的稱號(hào)。

　　階層的改變印證中國(guó)社會(huì)的蓬勃發(fā)展

　　事實(shí)上，理智的來(lái)看，從宏觀的社會(huì)結(jié)構(gòu)上看，白領(lǐng)由“精英化”到“大眾化”是時(shí)代發(fā)展的必然。中國(guó)社會(huì)的流動(dòng)機(jī)制從以往的子承父業(yè)的“先賦型”演變成通過(guò)個(gè)人努力而獲得社會(huì)地位的“自致型”，在一個(gè)多元、開放型的社會(huì)成長(zhǎng)過(guò)程中，新興的階層逐漸出現(xiàn)并擴(kuò)大。建國(guó)之初，我們認(rèn)為社會(huì)最多的階層是工人和農(nóng)民，如今白領(lǐng)階層成為一個(gè)非常普遍的階層代名詞，階層的改變印證了中國(guó)社會(huì)的巨大變遷和蓬勃的發(fā)展。

　　社會(huì)學(xué)家陸學(xué)藝說(shuō)，中國(guó)社會(huì)的結(jié)構(gòu)總體呈現(xiàn)洋蔥型。也是就說(shuō)中產(chǎn)階級(jí)在不斷變大，白領(lǐng)就隸屬這一群體之中。當(dāng)然，這一群體從人數(shù)到規(guī)模都在不斷擴(kuò)大之中，白領(lǐng)階層所出現(xiàn)的由“精英型群體”到“大眾化群體”的轉(zhuǎn)變也成為中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)洋蔥型“中間段”不斷擴(kuò)大的表征顯現(xiàn)。事實(shí)上，中間階層的變大是一個(gè)必然而進(jìn)步的變化，說(shuō)明社會(huì)結(jié)構(gòu)在逐漸趨于高級(jí)化，向上的社會(huì)流動(dòng)越來(lái)越多，人口的知識(shí)含量和技術(shù)含量越來(lái)越高，社會(huì)才會(huì)展現(xiàn)一種活力特征。試想在原有的“正三角形”社會(huì)結(jié)構(gòu)中，白領(lǐng)居于中間位置，自然感到無(wú)比的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榈讓佑斜姸嗖蝗缱约旱娜后w存在。然而在社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷更新的當(dāng)下，“三角形”變成了“洋蔥頭”，中間群體的人數(shù)急劇上升，白領(lǐng)那種“物以稀為貴”的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)早已開始成為“昨日黃花”。

　　心態(tài)變化折射了社會(huì)轉(zhuǎn)型的加速

　　白領(lǐng)階層需要調(diào)整自己的態(tài)度，盡快適應(yīng)外界的急劇發(fā)展和變化�，F(xiàn)代化的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)一個(gè)國(guó)家的現(xiàn)代化進(jìn)程開始加速，或者說(shuō)當(dāng)一個(gè)社會(huì)正在急劇轉(zhuǎn)型，這時(shí)不僅社會(huì)問(wèn)題頻繁發(fā)生，而且心態(tài)問(wèn)題也大量凸顯。我們目前的狀態(tài)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度加快，社會(huì)分化程度加大，利益格局調(diào)整加深，急劇的社會(huì)變遷中，白領(lǐng)心態(tài)的變化只是小小的一個(gè)折射。這種過(guò)快的發(fā)展速度、精英階層的迅速的財(cái)富積累，以及社會(huì)變遷的加劇都與人們心理適應(yīng)性尚未調(diào)整相互作用，因而白領(lǐng)們會(huì)在生活的不同領(lǐng)域中感到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇所帶來(lái)的壓力感、生活節(jié)奏加快所帶來(lái)的緊張感、分配過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題引發(fā)的失衡感，以及文化價(jià)值觀念沖突造成的困惑感和人際交往與社會(huì)支持下降所形成的歸屬感降低，幸福感下降。所有這一切讓我們看到了一顆顆尚未成熟、有待堅(jiān)韌的心靈在面臨巨大的變革過(guò)程中的不適與迷惘。和諧的社會(huì)首先體現(xiàn)在人心態(tài)的和諧和對(duì)于自我的悅納，在不斷追求物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，白領(lǐng)們適時(shí)地補(bǔ)充知識(shí)能量、心理能量和精神能量是撫慰心理、釋放壓力、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。(管 健 作者為南開大學(xué)周恩來(lái)政府管理學(xué)院副教授)