駱幸福，今年40歲，寧夏回族自治區(qū)平羅縣公安局巡警大隊教導(dǎo)員。18年來，用真情溫暖人心，用愛心奉獻(xiàn)社會，被譽(yù)為“群眾的貼心人”；他在崗位默默奉獻(xiàn)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，獨創(chuàng)了自己的群眾工作法。

　　群眾對他無比信賴，因為他為民愛民，還親切地稱他為“小駱子”；同事對他深感敬佩，因為平時他憨厚低調(diào)、工作認(rèn)真、淡薄名利，大家都滿懷崇敬地稱他為“駱師傅”。在轄區(qū)老百姓心中,已成為人民群眾滿意的“品牌”警察！

　　駱幸福14年如一日，照顧貧困老人和他們癱瘓在床的女兒，被當(dāng)?shù)鼐用駛鳛榧言挕?995年春節(jié)前夕，25歲的駱幸福剛從平羅縣看守所調(diào)到城關(guān)派出所工作，縣城大方門小區(qū)就成了他的責(zé)任區(qū)。一次在小區(qū)居民史大爺家中走訪時，他得知史大爺家四個子女均沒有固定工作，還有一個從小患病癱瘓在床的女兒，全家五口人僅靠史大爺不到200多塊錢的退休工資。原本不寬敞的屋子，電線和灰塵交織使屋子顯得七零八落、破舊不堪，絲毫沒有家的味道�；氐郊依锾稍诖采�，他翻來覆去絲毫沒有睡意。史大爺一家不幸遭遇使他揪心。他很想幫一把。于是他與妻子商量決定與史大爺攀“親戚”。第二天一大早，他為用自己微薄的工資給老人買來了一些生活用品，購置了年貨，將史大爺?shù)募掖驋叩酶筛蓛魞簟?/p>

　　大愛無聲，真情永恒。駱幸福這一幫就是14年。逢年過節(jié)他準(zhǔn)時來到老人家中拜年，送錢送物、送米送面、送年貨。一有時間，他便到老人家串門，唏寒問暖，拉拉家常， 給老人解悶，做家務(wù)，打掃衛(wèi)生。老人一生病，他及時送醫(yī)送藥。1998年，史大爺不幸患病去世，只剩下老伴全大娘和癱瘓在床的女兒小琴相依為命，對失去生活來源的她們無疑是雪上加霜。駱幸福給予了她們更多的關(guān)愛，他積極與居委會、民政局等有關(guān)部門聯(lián)系，將全大娘母女兩人作為低保戶予以照顧，享受國家對特困家庭的優(yōu)惠政策。在駱幸福的關(guān)愛下，全大娘和癱瘓在床的30多歲的女兒享受到了溫暖。他對自己14年如一日義助貧困老人和她癱瘓在床的女兒的事情守口如瓶。今年年初，全大娘將事情“抖”了出來。單位和同事被他深深感動了，他們也投入到愛心接力當(dāng)中。

　　家住平羅縣城關(guān)鎮(zhèn)前進(jìn)東路的17歲的程某，是一個不幸的女孩。父母是一對“吸毒鴛鴦”每天只顧自己“云山霧罩”地“過癮”，根本無心理會孩子。這個孩子因為沒有人監(jiān)護(hù)，逐漸成“野孩子”。1996年父母先后被強(qiáng)制戒毒后，駱幸福及時伸出了援手，把這個孩子上學(xué)的事和平時的日常生活“管”了起來，這一管就是四年，直到她的父母戒了毒癮。程某在他的關(guān)愛下也走上了正道。

　　2009年2月9日晚上，他帶領(lǐng)巡邏民警駕駛電瓶車巡邏至縣城“七一”廣場處，發(fā)現(xiàn)一老年婦女蹲在地上，非常痛苦地呻吟著。他們立即下車打問，才知老大娘家住平羅縣高莊鄉(xiāng)新村一隊，于當(dāng)日獨自一人到縣城逛元宵燈會時路過縣城“七一”廣場處，心臟病突然復(fù)發(fā)。他和民警立即用電瓶警車將大娘送往縣醫(yī)院救治，同時聯(lián)系到其親屬到醫(yī)院護(hù)理。由于救治及時，老大娘轉(zhuǎn)危為安，一家人對他和民警的救助十分感動。

　　2007年12月一天凌晨，寒風(fēng)凜冽，他在帶領(lǐng)巡防隊員巡邏至縣城中醫(yī)院與步行街交叉路口，發(fā)現(xiàn)一男一女不�？奁�。原來，這一男一女是一對夫妻，他們稱其女兒屈某下晚自習(xí)放學(xué)后被一陌生男子強(qiáng)行拉入一輛出租車后至今未歸。他一邊安慰夫妻二人，一邊調(diào)查出租車的下落，以車找人。后來，她們查到了出租車司機(jī)的住址。由于的哥家住農(nóng)村，道路狹窄，為了安全，他們不得不步行在寒冷漆黑的夜晚。經(jīng)過一家一戶的調(diào)查，不厭其煩的詢問，經(jīng)過7個小時的不懈努力，終于在平羅縣姚伏鎮(zhèn)周城村一隊將屈某找到。原來，屈某放學(xué)后與同學(xué)一起打的到外村玩耍。見自己的女兒安然無恙，夫妻倆人懸著的心放下了。他們感激之情難以言表。第二天下午，夫妻倆專門制作了一面錦旗送到了他的辦公室。

　　駱幸福深深懂得，要當(dāng)好一名人民警察，僅有為民服務(wù)的愿望和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在工作中，他在提高服務(wù)群眾水平上下工夫，努力做到“三會”、“五講”、“五注意”、“四不進(jìn)”。“三會”：第一是“會說”，即懂群眾語言、會溝通， 能夠與群眾“搭上話”，在語言藝術(shù)上迎合群眾的“口味” 、貼近群眾；第二是“會做”， 即善于做群眾工作，會化解矛盾，解決問題，在管理服務(wù)和工作成效上關(guān)注民生，滿足群眾的新需要；第三是“會忍”，即遇到個別說風(fēng)涼話等有過激言行的群眾，及時進(jìn)行換位思考，調(diào)整心態(tài)，寬容相待，充分體諒他們的難處�！拔逯v”即講防范、講安全、講違法犯罪成本、講警民協(xié)手保平安、講鄰里互助創(chuàng)平安；“五注意”，即：注意警容儀表、注意文明禮貌、注意民俗習(xí)慣、注意交談內(nèi)容、注意談話方式；“四不進(jìn)”，即：居民休息不進(jìn)、居民急于外出不進(jìn)、居民接待來客不進(jìn)、居民忙于辦事不進(jìn)。這些使他嘗到了甜頭，找到了工作的捷徑。他把為民服務(wù)與走訪結(jié)合起來，針對提出的建議和意見制定巡邏工作措施，巡區(qū)治安明顯好轉(zhuǎn)。　

　　在工作中，他充分發(fā)動群眾的力量。在群眾積極參與下，轄區(qū)構(gòu)建了網(wǎng)格化治安防控體系，每個網(wǎng)格內(nèi)均有義務(wù)巡防員。僅去年年底以來，廣大群眾就主動提供案件線索30余條，從中破獲各類案件70余起，群眾直接扭送犯罪嫌疑人20余名,協(xié)助抓獲犯罪嫌疑人30余名。

　　2009年1月6日下午15時許，多次盜竊摩托車、電動自行車的吸毒人員范某在鼓樓南街碧華燈具店門前盜竊自行車時被群眾抓獲扭送平羅縣公安局巡警大隊。2009年2月8日凌晨4時，他帶領(lǐng)民警在縣城玉皇閣公園西側(cè)翰林大街巡邏時，在兩名群眾協(xié)助下抓獲犯罪嫌疑人田某、韓某二人。

　　在群眾遇到危難的時候，駱幸福沖得快、頂?shù)蒙�、豁得出！近三年來，他和�?zhàn)友救助危難群眾50名，處置緊急警情98起。

　　2007年12月份，他帶領(lǐng)民警在巡邏時發(fā)現(xiàn)縣城一民房起火，他迅速撥打了“119”火警報警電話后，毫不猶豫地奔到了熊熊燃燒的火災(zāi)現(xiàn)場。大火像一條火龍一樣無情的吞噬著房屋，屋內(nèi)還有一個女子被突如其來的大火驚呆了，坐著地上不能動彈。焦急萬分的他箭步如飛地沖入濃煙滾滾的火海中，將這位女子從地上抱了出來。他又沖進(jìn)屋里大聲仔細(xì)尋找還有沒有其他群眾。在確信室內(nèi)再無群眾準(zhǔn)備離開時，卻發(fā)現(xiàn)了廚房的液化氣罐。大火現(xiàn)場的液化氣罐無疑是個“炸彈”。如不及時轉(zhuǎn)移，很可能發(fā)生爆炸，危及無辜。他迅速將液化氣罐扛了出來。由于該居民家在二樓，火勢迅猛，火苗已沿著墻面迅速上竄，即將竄入隔壁鄰居房間。如不能及時將大火撲滅，一定會造成更大的損失。在危急時刻，他與民警再次沖進(jìn)火場，找到水桶進(jìn)行滅火。在滅火時，他被地上的雜物絆倒了，重重地摔落在地上，胳膊摔傷了，頭發(fā)燒焦了，疼痛無比，可他咬緊牙關(guān)、強(qiáng)忍疼痛，繼續(xù)救火，直至將火撲滅。

　　2009年8月13日凌晨，他帶領(lǐng)民警、巡邏人員騎自行車巡邏至縣城一小區(qū)附近，發(fā)現(xiàn)從該小區(qū)走出來三名男子，其中兩名男子背著跨包形跡可疑，巡邏人員跟蹤至平羅縣四小門口，迅速將三人制服，并當(dāng)場繳獲作案工具。后經(jīng)審訊，這三人是慣犯，曾在平羅縣縣城翻爬陽臺入室作案三起、案值5000元，在內(nèi)蒙古烏海市翻爬陽臺入室盜竊作案一起、價值8萬余元。

　　2009年9月4日凌晨4時，他帶領(lǐng)巡警大隊隊員夜間巡邏至平羅縣城某小區(qū)，發(fā)現(xiàn)兩男子在小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)悠，看到巡邏人員后又急忙躲閃，巡邏人員感覺該男子形跡可疑，遂當(dāng)場控制并盤問，從一男子身上當(dāng)場搜出手機(jī)一部、銀行卡三張、身份證兩張，并當(dāng)場交代其砸小轎車玻璃實施盜竊的違法事實17起。隨后他們又成功抓獲另一名犯罪嫌疑人員，當(dāng)場從其身上搜出手機(jī)兩部、銀行卡5張、網(wǎng)卡5張。據(jù)兩名犯罪嫌疑人員交代其經(jīng)常以砸車玻璃為手段，專門盜竊街面和居民區(qū)停放的無人看管的小轎車室內(nèi)的財物，當(dāng)晚作案4起，涉案金額達(dá)4000余元。偵查員通過深挖破獲系列盜竊案件40起、案值4萬余元。

　　2009年10月21日凌晨1時許，他帶領(lǐng)巡邏民警巡邏至平羅縣縣城大方門小區(qū)附近，有一名中年男子將巡邏車攔住并報稱：自己是大武口出租車司機(jī)，剛才在大武口區(qū)有3名年青人租車，當(dāng)行至平羅縣城北門橋頭時，這3名年青人持刀搶走他的兩部手機(jī)、現(xiàn)金240余元后逃走。根據(jù)受害人提供的情況，他帶領(lǐng)民警在縣城某夜市一火鍋店將準(zhǔn)備吃飯的三名搶劫嫌疑人當(dāng)場抓獲，并從三名嫌疑人身上搜出單刃匕首三把，手機(jī)五部，現(xiàn)金八百余元。后查明三名嫌疑人以租車為名，2009年10月18日至21日期間在大武口、惠農(nóng)區(qū)、平羅縣三地共持刀搶劫作案七起、案值近萬元。

　　真情的付出換來的是轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。從警18年，許多人給他送來錦旗、感謝信，他就塞在辦公桌里，從不張揚。轄區(qū)居民這樣坦言直問：“小駱子，這么多年你圖啥？”他說：“我是人民的警察，為老百姓服務(wù)是我們的本職，做好本職工作能要求回報嗎？”