這一次，虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界交織出的故事，傳遞出溫暖，也凸顯著矛盾。

　　2010年1月27日凌晨1時(shí)11分，天涯論壇上出現(xiàn)了一條“自殺直播”帖。帖主“也曾走過(guò)”在服下含強(qiáng)烈毒性化學(xué)物質(zhì)烏頭堿的中草藥材后，開(kāi)始在網(wǎng)上實(shí)時(shí)記錄生命最后時(shí)刻的身體反應(yīng)。

　　2時(shí)55分，“也曾走過(guò)”在最后一帖中寫(xiě)道：“頭皮撕裂感，脖子疼痛加劇，頭痛，極度眩暈，視覺(jué)異常。呼吸沉重感減弱，我想去躺一會(huì)兒了。”

　　他大概沒(méi)有想到，“直播”過(guò)程中，這條帖子已被四處轉(zhuǎn)載，將出沒(méi)在各個(gè)網(wǎng)站的夜行人逐漸匯集起來(lái)。

　　很難定義深夜游走在網(wǎng)絡(luò)論壇上的人群是哪一類(lèi)人。他們或許是趁父母睡著偷偷抱起筆記本的學(xué)生妹，或許是被失眠折磨靠?jī)杀P(pán)小游戲幾個(gè)八卦帖打發(fā)漫漫長(zhǎng)夜的上班族，或許是大洋彼岸的時(shí)差黨，又或許是晝夜顛倒的邊緣人。

　　也很難統(tǒng)計(jì)這一人群的數(shù)量到底有多少。大多數(shù)時(shí)候，他們只是躲在屏幕背后，用鼠標(biāo)點(diǎn)開(kāi)一個(gè)帖子，瀏覽、翻頁(yè)、關(guān)閉、再點(diǎn)開(kāi)下一個(gè)，如此重復(fù)。

　　可以確定的是，在1月27日的凌晨時(shí)分，一不小心撞入自殺直播帖的網(wǎng)友們被真實(shí)而冷峻的死亡氣息震懾。他們不再有坐等看戲的心思，盡管這個(gè)帖子出現(xiàn)在天涯論壇看客最多的板塊“娛樂(lè)八卦”──那里原本充斥著緋聞曝料、八卦軼事。

　　能夠追溯到的救援行動(dòng)早在2時(shí)53分已經(jīng)開(kāi)始。身在北京的天涯社區(qū)管理員“鐵面”將查詢(xún)結(jié)果公布在帖子里。數(shù)據(jù)顯示，“也曾走過(guò)”的發(fā)帖IP位于四川省雅安市。隨后，成都、廣州、上海、�？凇�…各地網(wǎng)友開(kāi)始向這個(gè)“甚至沒(méi)聽(tīng)過(guò)名字的城市”的110撥打急救電話(huà)。他們一邊抱怨接線(xiàn)員的四川話(huà)聽(tīng)不懂，一邊搜出雅安市公安局、雅安市電信局乃至24小時(shí)工作的四川省交通廣播電臺(tái)的電話(huà)號(hào)碼，逐個(gè)嘗試求助。

　　查詢(xún)IP歷史記錄的請(qǐng)求起初不被理睬，110稱(chēng)需通報(bào)上級(jí)，電信方面則告訴網(wǎng)友“去找110”。直到凌晨4時(shí)28分，網(wǎng)名為“kkbone”的電信后臺(tái)技術(shù)人員與網(wǎng)友“宿朝”取得聯(lián)系，并開(kāi)始查詢(xún)“也曾走過(guò)”發(fā)帖IP對(duì)應(yīng)地址的動(dòng)態(tài)記錄和歷史記錄。將近4個(gè)小時(shí)后，“也曾走過(guò)”的IP歷史登錄地址被查詢(xún)到，“kkbone”率先撥通該地址的注冊(cè)電話(huà)并與自殺青年的父親取得聯(lián)系，萬(wàn)幸的是，自殺青年已被家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)并獲救。

　　當(dāng)“kkbone”被追問(wèn)是否曾懷疑有人惡搞時(shí)，沉吟半晌道：“我寧愿再被騙99次。”而原本只是想晚睡一會(huì)兒，結(jié)果徹夜未眠疲于撥打求救電話(huà)的成都市一名高一學(xué)生則說(shuō)，即便是被騙，至少?zèng)]有人死去。

　　不過(guò)，隨著有網(wǎng)友質(zhì)疑警方與電信反應(yīng)過(guò)慢，甚至開(kāi)始不安于“輕易就能被查到家庭地址和電話(huà)”的時(shí)候，我們不應(yīng)再滿(mǎn)足于謳歌人性的光輝。

　　這是一場(chǎng)信息流通與隱私安全的平衡之戰(zhàn)。

　　按照流程規(guī)定，查詢(xún)IP歷史記錄乃至寬帶注冊(cè)信息，須由公安局向電信局上層部門(mén)發(fā)送公函，再通知到技術(shù)部門(mén)，而在公安局內(nèi)部，則須層層上報(bào)審批。這樣繁瑣的程序引來(lái)網(wǎng)友質(zhì)疑，但電信技術(shù)員工救人心切的違規(guī)操作同樣令人不安。幸而面對(duì)接踵而至的詰問(wèn)，“kkbone”始終恪守職業(yè)道德，除透露自殺者已經(jīng)得救外，拒絕告知任何與其有關(guān)的個(gè)人信息。

　　若類(lèi)似事件再次發(fā)生，我們不希望將所有希望都系在通宵長(zhǎng)途報(bào)警的網(wǎng)友身上，亦不愿僅依靠熱心卻違規(guī)操作的技術(shù)人員。我們希望有迅捷的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，這個(gè)機(jī)制不需要過(guò)多的人力物力，少數(shù)擁有IP查看權(quán)的論壇管理員、幾名聯(lián)合動(dòng)作的電信與公安人員原本足以撐起這耗時(shí)7個(gè)多小時(shí)、占用龐大公共資源的救助。

　　這個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制更無(wú)須將賭注壓在任何一個(gè)普通公民身上。一個(gè)良性循環(huán)、各司其職的社會(huì)，不應(yīng)依靠“好人”和“英雄”來(lái)決定是否對(duì)可能是謊報(bào)的自殺者進(jìn)行施救，更無(wú)須他們以自身的道德?lián)��?dāng)來(lái)保障他人隱私。

　　時(shí)至今日，已被點(diǎn)擊123萬(wàn)余次的自殺直播帖仍高懸在天涯論壇，供后來(lái)者為數(shù)千名熱心網(wǎng)友的協(xié)力救人唏噓落淚。無(wú)論是虛擬世界還是現(xiàn)實(shí)社會(huì)里，我們需要善，更需要保障善的渠道。(李景）