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    文化差異影響溝通 趙小蘭:美中對話官員要先熟悉
2009年07月24日 15:38 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

    7月9日,美國第24任勞工部長,美國內(nèi)閣第一位亞裔婦女,同時也是第一位華裔內(nèi)閣成員的趙小蘭,來到位于安徽合肥的中國科技大學(xué),為該校學(xué)子做了一場名為《Chinese Heart, American Mind, Global Dream》的演說。趙小蘭說,此次安徽之行“完成自己長久以來的一個夙愿——看看母親的故鄉(xiāng)”。趙小蘭此次來華是參加本月2日-4日在北京舉行的首屆全球智庫峰會。 中新社發(fā) 張婭子 攝

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  中新網(wǎng)7月24日電 據(jù)美國《僑報》報道,美中戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)對話舉辦之前,美國前華裔勞工部長趙小蘭建議,雙方官員應(yīng)當(dāng)先互相介紹,逐個認(rèn)識,即便暫時不能建立信任,也要增進(jìn)對相互關(guān)切和要務(wù)的理解,這樣才能為將來的討論打下基礎(chǔ)。

  作為“過來人”,趙小蘭在美國勞工部長任上,參加了4次“美中戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對話”中的3次。作為美國首位華裔部長,趙小蘭深知美中文化差異對于溝通和交流的影響。因此以往每次對話時,她都發(fā)動勞工部的華裔員工做志愿者,充當(dāng)美中交流的橋梁。

  她說:“在以往的戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對話討論中,交流中的文化差異和風(fēng)格不同剛開始時沒有得到理解。雙方花了一段時間才相互理解。往后的對話就更有成效。”

  當(dāng)天在國際領(lǐng)袖基金會的演講中,趙小蘭列舉了她對美中文化差異的觀察。她說,中國社會講究等級,美國社會主張平等,中國的人際關(guān)系依具體情況而定,不同位置說不同的話。而美國講究系統(tǒng)的一致性,強(qiáng)調(diào)個人主義,所以在某些情況下,美國人的言行容易被亞洲人看作是輕率的、粗魯?shù)摹⒆运降摹?

  趙小蘭舉例說,中國人習(xí)慣集體行動,家里有人去買東西,一般會把全家需要的東西一次性買回來,而美國人則習(xí)慣于各顧各的,各買各的。吃飯也這樣,中國人習(xí)慣將菜肴放中間,大家共享,而美國人點(diǎn)自己喜歡吃的,吃自己的那一份。

  體現(xiàn)在交流中,美國人直接、率直,勸說和動員別人很重要;亞洲人則善于讀懂非語言的蛛絲馬跡,并揣摩對方想說什么,想要什么。美國人談話中喜歡打斷別人,而你如果不打斷別人,也許就沒有說話的機(jī)會。美國多數(shù)人說話不很正式,有不同意見,不管地位和輩份,很直接地說出來,這在美國不被視為是不好的行為。

  趙小蘭最近剛從中國回來,此行她拜訪了母親的安徽老家和黃山,追憶逝去的母親趙朱木蘭。趙小蘭說,與1979年她首次訪華時相比,今天中國已經(jīng)發(fā)生驚人變化。北京奧運(yùn)會使得中國人的民族自豪感和自信心大大提高。

  趙小蘭說,亞洲正在崛起,時代在變化,未來美中關(guān)系只能是一個方向——向上走,這對所有國家和世界都有利。 (余東暉)

編輯:陸春艷】
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