6月6日,玩家小方度過了極其郁悶的一天,因為他鐘愛的《魔獸世界》(以下簡稱“魔獸”)將于晚上12點正式停服。“本來下午還有朋友叫我上線去最后緬懷一下,但我實在沒有那個心情,這次停了還不知道什么時候能夠重新開服!”

　　“魔獸”在更換運營東家的過程中,鬧出了太多的風(fēng)波,目前仍然沒有關(guān)于“魔獸”何時重新開服的消息出臺。這是一次短暫的過渡,還是一場遙遙無期的等待,這真的是個問題。

　　“魔獸”停服,九城退款惹爭議

　　6月7日零時,隨著“魔獸”游戲里長達10分鐘的停服倒計時正式歸零,一個曾經(jīng)屬于九城的“魔獸時代”走向了終結(jié)。500萬魔獸玩家將因此開始“放大假”,不用再日以繼夜地在艾澤拉斯的世界中為抵抗燃燒軍團的入侵而“浴血奮戰(zhàn)”。在正式停服前的幾小時,九城發(fā)布了多篇公告,在向玩家致謝的同時也表達了不舍,畢竟這是一款在過去4年中為九城了貢獻了超過90%收益的商業(yè)巨作,同時也是九城在國內(nèi)網(wǎng)游市場崛起的最大依靠。

　　在正式停服的同時,九城也公布了針對魔獸玩家的退款方案。這份名為《魔獸世界停止運營相關(guān)善后工作處理方法公告》的文件規(guī)定,對玩家已經(jīng)購買但還未進行充值的實卡和安全令牌預(yù)訂用點卡將提供兩種退款方案,其一是用戶可以用《魔獸世界》實卡充值第九城市所運營的所有游戲；其二則是登錄退卡系統(tǒng)輸入相應(yīng)的賬號、密碼、實卡、安全令牌卡號以及個人的姓名、身份證、聯(lián)系方式等信息,等待九城在45個工作日內(nèi)將等額的款項匯入用戶的支付寶賬號中。

　　這種做法引起了一些玩家的不滿。玩家“l(fā)aughing哥”就表示自己沒有支付寶的賬號,如果要想獲得退款的話還得先去注冊支付寶,“這太麻煩了,怎么就不能直接打到指定的銀行賬戶或者指定一些網(wǎng)卡銷售商進行現(xiàn)金退款呢?”對此,九城人士表示主要是出于資金安全和便于操作的考慮,“點卡銷售商不能確保錢一定能退到玩家手里,匯款到銀行賬號則可能需要同時和眾多的銀行進行交易,操作起來效率很低,整個退款流程將會因此變得很長�！�

　　然而真正困擾玩家的還不是退款問題,真正讓玩家擔(dān)心的是九城雖然停服了,但是九城和暴雪之間的糾紛卻并沒有真正終結(jié)。

　　官司連連,倒霉的還是玩家

　　就在停服的前兩周,上海法院網(wǎng)的“庭審公告”中相繼披露了三起由九城發(fā)起的、針對暴雪公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的訴訟。這三起訴訟的案由分別為“財產(chǎn)損害”、“商業(yè)詆毀”和“侵犯計算機軟件著作權(quán)”。庭審時間則分別安排在6月18日、7月8日和7月15日,可謂接踵而來。對于這些訴訟,九城方面沒有給出官方的解釋,暴雪方面倒是出來喊了一嗓子冤:“我們在全球一直嚴(yán)格遵照當(dāng)?shù)胤�律和法�?guī)開展業(yè)務(wù),在中國也不例外。我們相信,作為負(fù)責(zé)任的中國企業(yè)公民,我們的合法權(quán)益將會受到保護�！�

　　據(jù)知情人士透露,九城發(fā)起的這些訴訟中,“財產(chǎn)損害”和“商業(yè)詆毀”應(yīng)該和5月12日《魔獸世界》游戲補丁更改引發(fā)玩家大量抗議有關(guān)。據(jù)該人士透露“更改游戲用戶協(xié)議的是暴雪公司,但是因為里面的修改內(nèi)容突出的是九城擁有無理由免責(zé)刪除玩家賬號的權(quán)利,因此讓大量魔獸玩家將抨擊的矛頭指向了九城,這對于九城的名譽有著很不好的影響�！敝劣陔S后增加的有關(guān)“侵犯計算機軟件著作權(quán)”的訴訟,知情人士則表示應(yīng)該和《魔獸世界》的翻譯權(quán)利有關(guān)。據(jù)了解,九城早前就已經(jīng)完成了“魔獸”最新資料片———《巫妖王之怒》的翻譯工作,而網(wǎng)易接手后,暴雪是否還有權(quán)利直接使用九城的原本翻譯將成為雙方爭議的焦點。

　　根據(jù)上海法院網(wǎng)公布的庭審安排,這三起訴訟中的最晚的一個要到7月15日才開庭,也就意味著九城和暴雪之間的官司糾紛很難在一個月內(nèi)解決。根據(jù)我國新聞出版總署的相關(guān)規(guī)定,進口網(wǎng)絡(luò)游戲變換代理運營單位必須重新履行申請批準(zhǔn)手續(xù),而且當(dāng)中、外企業(yè)發(fā)生糾紛時,一旦外企被提出訴訟仲裁并被受理,其產(chǎn)品將可能被停止引入審批。這也就是說,理論上7月15日之間,“魔獸”的重新審批是沒有辦法完成的,游戲正式恢復(fù)運營更是不太可能,而玩家更是將因此陷入漫長的等待之中。

　　對手挖角,網(wǎng)易暴雪穩(wěn)人心

　　相比于憂心忡忡的玩家,倒是“魔獸”的新東家———網(wǎng)易顯得有信心得多。6月7日零時剛過,網(wǎng)易魔獸過渡專區(qū)(wow.163.com)就迅速更新了兩篇提前準(zhǔn)備好的公告。

　　在公告中,暴雪CEOMikeMorhaime與網(wǎng)易CEO丁磊聯(lián)合宣布魔獸的過渡正式開啟,并宣布網(wǎng)易啟用魔獸臨時論壇。之前的5月28日,丁磊與MikeMorhaime就曾向玩家發(fā)出公開信,透露網(wǎng)易運營的《魔獸》將于6月下旬開放首批服務(wù)器,并在隨后幾周開放全部服務(wù)器。值得注意的是,在這次致玩家的公開信中,具體的開服時間卻未被提及,而是改稱:“雖然《魔獸世界》是一款已經(jīng)進口的網(wǎng)絡(luò)游戲,但在游戲運營商發(fā)生變更時仍然需要進行必要的法規(guī)審批手續(xù)。目前我們正在與政府有關(guān)部門積極配合,爭取早日完成所有相關(guān)流程。在接下來幾周時間內(nèi),請關(guān)注過渡網(wǎng)站上的有關(guān)進展以及各階段服務(wù)器準(zhǔn)備的最新詳細(xì)情況�！�

　　業(yè)內(nèi)人士指出,這種措辭一方面表現(xiàn)出網(wǎng)易和暴雪對游戲過渡時間玩家情緒的高度重視,另一方面也反映出了其的確面臨了較大的壓力。其中,九城對暴雪發(fā)起的訴訟恐怕是最大的壓力源。該人士表示,如果因為訴訟的原因?qū)е戮W(wǎng)易重新開放“魔獸”的時間無限期拖長,不僅會讓更多的玩家流向臺服,而且也將給競爭對手以可乘之機。事實上,在魔獸停服啟動的同時,盛大、金山,甚至九城等諸多本土網(wǎng)游企業(yè)已經(jīng)開始了“挖角”行動,其中九城的《王者世界》將于6月10日公測,并打出了“拼到世界盡頭”、“第九城市開啟另一個世界”等頗有針對性的廣告語。盛大代理的最新3D網(wǎng)游大作《永恒之塔》也推出了“另一世界,等你改變”的口號,連金山今年的主打產(chǎn)品《劍網(wǎng)3》也計劃以“世界棄你遠去,江湖為你而生!”為宣傳噱頭。如此眾多的沖著“世界”玩家而來的對手,無疑將在魔獸空檔期中對網(wǎng)易造成不小的壓力。

　　在如此內(nèi)憂外患之下,接下去的一個月注定將是網(wǎng)易備受煎熬的一個月。本報記者程鵬