統(tǒng)一收銀一直被看做是彌補電子賣場誠信缺失短板、從源頭上遏制價格欺詐之風(fēng)的“救命稻草”,但記者走訪中關(guān)村電子賣場調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)中小經(jīng)銷商對電子賣場統(tǒng)一收銀模式并不感冒,其統(tǒng)一收銀短期內(nèi)難成規(guī)模。
在中關(guān)村電子賣場價格欺詐被集體曝光后,海龍電子城為構(gòu)建誠信賣場,從4月13日起嘗試在三層筆記本電腦專營區(qū)統(tǒng)一收銀。昨日,記者在海龍電子城三層筆記本專區(qū)看到,導(dǎo)購人員遍布賣場,盡管是周末,但人流量并未增加多少,統(tǒng)一收銀臺前未見有顧客排隊交款,相較其他層賣場的人流情況,三層筆記本專區(qū)顯得靜悄悄。
據(jù)海龍相關(guān)負責(zé)人介紹,參與統(tǒng)一收銀的大多是筆記本品牌經(jīng)銷商。如果顧客購買的筆記本電腦價格超過了中關(guān)村價格指數(shù)網(wǎng)上的最高指導(dǎo)價,收銀臺將拒絕收款!敖y(tǒng)一收銀后,顧客就有賣場和商戶雙重售后保障,”一品牌筆記本經(jīng)銷商告訴記者,這避免了某些商戶關(guān)門、倒閉給顧客帶來的售后風(fēng)險。
記者在筆記本專區(qū)現(xiàn)場觀察,多數(shù)筆記本標價并無優(yōu)勢。記者嘗試就某款筆記本還價,其降價空間仍舊很小。“統(tǒng)一收銀后對我們消費者有售后的好處,但沒有太大的價格優(yōu)勢,價格讓利幅度太小”,多數(shù)前來看筆記本的顧客稱,中關(guān)村電子賣場的價格仍是他們最看重的地方。
對于同樣采取統(tǒng)一收銀的科貿(mào)電子城國美賣場,記者多次觀察發(fā)現(xiàn),國美賣場內(nèi)人流量稀少,很多柜臺前甚至鮮有顧客光顧。據(jù)消息人士透露,國美電器入駐科貿(mào)電子城后一直人流量很少,多數(shù)顧客僅把國美電器產(chǎn)品價格作為中關(guān)村電子賣場的參考價。“這讓其他商戶很頭疼,”該人士稱。
不能現(xiàn)款現(xiàn)收制約現(xiàn)金流
“中關(guān)村賣場區(qū)別于3C家電賣場的不同在于現(xiàn)款現(xiàn)收,消費者直接與商戶交易,減少了賣場這一中間環(huán)節(jié)”,一中關(guān)村經(jīng)銷商稱,“中關(guān)村電子產(chǎn)品利潤已經(jīng)很薄了,如果統(tǒng)一收銀,對我們這些小經(jīng)銷商來說資金運轉(zhuǎn)難度會增大”。
在多數(shù)中小經(jīng)銷商眼里,統(tǒng)一收銀模式依然難以被接受。鼎好電子城一商戶認為,統(tǒng)一收銀只會使他們拿貨更不方便。
一位不愿透露姓名的內(nèi)部人士稱,中關(guān)村賣場最大的特點就是產(chǎn)品種類繁多、商戶規(guī)模不一,如果全部統(tǒng)一收銀,不排除一批中小經(jīng)銷商面臨資金壓力退市的可能,這與中關(guān)村傳統(tǒng)的多樣化市場格局是不相符的!笆O碌拇蠼(jīng)銷商容易對市場形成壟斷,不利于消費者的多樣化選擇!
中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會秘書長齊波則認為,IT產(chǎn)品更新?lián)Q代太快,不像百貨商場的商品,其IT產(chǎn)品一般會在3個月市場周期后,價格自然下跌。他稱消費者是統(tǒng)一收銀最大的得利者,不會因為IT市場壟斷使產(chǎn)品價格刻意抬高。
百貨統(tǒng)一收銀模式短期內(nèi)難復(fù)制
在IT賣場,統(tǒng)一收銀一直被業(yè)內(nèi)人士看做是一個非常敏感的話題,是一把雙刃劍。在近期舉行的中關(guān)村市場峰會上,與會人士倡導(dǎo)借鑒商場模式,實行統(tǒng)一收銀。
“鼎好不會跟進統(tǒng)一收銀”,鼎好一內(nèi)部人士稱,“統(tǒng)一收銀涉及到多層渠道,實際操作起來還比較困難,中關(guān)村賣場不同于百貨商場,其統(tǒng)一收銀是否會對商戶和消費者產(chǎn)生好的效果還有待進一步考證”。
中關(guān)村e世界相關(guān)人士稱,幾年前e世界在五層就試行過統(tǒng)一收銀。不過記者看到,現(xiàn)在五層已經(jīng)改成了餐飲城,“目前還沒有聽說推行統(tǒng)一收銀的舉措”。該人士告訴記者。
中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會秘書長齊波表示,統(tǒng)一收銀有利于構(gòu)建一個誠信的中關(guān)村電子賣場,是商會一直倡導(dǎo)的。對于統(tǒng)一收銀是否會成為中關(guān)村電子賣場未來一大趨勢,齊波未予置評。(記者 任宏)
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