北京時(shí)間8月27日《商業(yè)周刊》文章指出,雅虎收購(gòu)阿拉伯門戶Maktoob的舉動(dòng)引起了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的關(guān)注,業(yè)內(nèi)人士都在猜測(cè)雅虎進(jìn)軍中東市場(chǎng)會(huì)有什么樣的收獲,又會(huì)付出什么樣的代價(jià)。但是不管怎么說,雅虎如何對(duì)阿拉伯世界的內(nèi)容進(jìn)行審查肯定會(huì)是個(gè)大問題。
許多來自沙特阿拉伯、埃及、中東以及北非其他國(guó)家的男男女女們都把自己的個(gè)人資料以及求偶條件發(fā)布在阿拉伯語網(wǎng)站Bentelhalal上。這個(gè)網(wǎng)站很象美國(guó)的約會(huì)網(wǎng)站,只有一點(diǎn)不同的是,在這個(gè)網(wǎng)站上發(fā)布信息的單身人士都是準(zhǔn)備結(jié)婚的人。
Bentelhalal網(wǎng)站正是雅虎剛剛在8月25日宣布收購(gòu)的阿拉伯門戶網(wǎng)站Maktoob旗下的一個(gè)流行網(wǎng)站。據(jù)著名科技博客網(wǎng)站TechCrunch報(bào)道,那項(xiàng)收購(gòu)交易的價(jià)格為8500萬美元。這項(xiàng)交易表明雅虎已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域。
通過這項(xiàng)交易,雅虎將獲得阿拉伯世界訪問量最高的網(wǎng)絡(luò)新聞門戶網(wǎng)站。Maktoob網(wǎng)站包括商業(yè)、財(cái)經(jīng)、游戲、博客和其他分支站點(diǎn),用戶總數(shù)大約為1650萬人。雅虎表示,它將把主頁、電子郵件和即時(shí)通訊服務(wù)翻譯成阿拉伯語,但它打算原封不動(dòng)地保留Maktoob門戶的本地化特色。
雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌和微軟早就已經(jīng)小心地滲透到新生中東市場(chǎng),但是雅虎才是第一家在中東地區(qū)運(yùn)營(yíng)全套網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容業(yè)務(wù)的西方互聯(lián)網(wǎng)公司。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們肯定會(huì)密切注意雅虎如何去引導(dǎo)阿拉伯世界的文化和法律規(guī)范。 同時(shí)也會(huì)密切關(guān)注它如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)審查。
阿拉伯國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)相對(duì)較小,網(wǎng)絡(luò)公司們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)也抱著小心謹(jǐn)慎的態(tài)度。微軟選擇與埃及一家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商合作來運(yùn)作其MSN阿拉伯網(wǎng)站,谷歌提供了一款阿拉伯語版本的搜索引擎。 但是它們?cè)谶M(jìn)入中東市場(chǎng)時(shí)的決心都比不上雅虎。 雅虎新興市場(chǎng)高級(jí)副總裁Keith Nilsson表示:“許多新興市場(chǎng)的情況是差不多的,一開始都是從網(wǎng)民滲透和廣告著手。中東的情況有些獨(dú)特,因?yàn)檫@個(gè)地區(qū)說阿拉伯語的人口數(shù)量非常多,這也正是引起我們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生興趣的原因之一!
用硅谷的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,中東地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場(chǎng)的規(guī)模也許非常小,但是專家們認(rèn)為,這個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的潛力卻是巨大的。Maktoob得到了網(wǎng)絡(luò)廣告的大力支持,預(yù)計(jì)到2011年的時(shí)候,阿拉伯語國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.42億美元。
巴黎INSEAD商學(xué)院的商業(yè)與技術(shù)教授Soumitra Dutta認(rèn)為:“阿拉伯人民非?释@得阿拉伯語的本地內(nèi)容,這個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域具有極大的待開發(fā)潛力。”Dutta表示,在過去的5年里,中東地區(qū)提高其技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的速度一直都比全球其他地區(qū)更快一些。 包括思科和SAP在內(nèi)的許多科技公司都在這個(gè)地區(qū)取得了快速發(fā)展,而且思科一直都在積極投資。
雅虎認(rèn)為在這個(gè)地區(qū)市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵在于迎合本地市場(chǎng)的需求。Nilsson說:“我們必須專門建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),去研究每個(gè)國(guó)家之間的細(xì)微差別! 雖然Maktoob目前在5個(gè)國(guó)家都擁有銷售團(tuán)隊(duì),但是雅虎打算在每一個(gè)阿拉伯語國(guó)家都建立起本地銷售隊(duì)伍。
在向中東擴(kuò)展的時(shí)候,雅虎將盡量避免再象在亞洲市場(chǎng)發(fā)展時(shí)那樣遇到來自政府監(jiān)管方面的各種麻煩。 雅虎已經(jīng)協(xié)助建立了一個(gè)名為全球網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃(Global Network Initiative)的組織,該組織成員均為網(wǎng)絡(luò)公司和支持團(tuán)體,該組織的目的是共同商討如何處理外國(guó)政府的各種要求。到目前為止,這種做法已經(jīng)在越南收到成效。盡管越南政府對(duì)博客和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管制甚嚴(yán),但是雅虎仍打開了越南市場(chǎng)。
阿拉伯世界將會(huì)是全球網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的另一塊試驗(yàn)田。巴黎的無國(guó)界記者(Reporters Without Borders)曾在3月份列出了一份被其稱為網(wǎng)絡(luò)敵對(duì)國(guó)家的名單,埃及、伊朗、沙特阿拉伯和敘利亞都名列其中。那些國(guó)家之所以被稱為網(wǎng)絡(luò)敵對(duì)國(guó)家是因?yàn)樗鼈兌纪ㄟ^監(jiān)禁博客作者等手段妨礙了網(wǎng)絡(luò)言論自由。 哈佛大學(xué)的伯克曼互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)中心的研究主管Rob Faris表示:“政治過濾在阿拉伯世界非常強(qiáng)!
雅虎表示,它打算在運(yùn)營(yíng)Maktoob網(wǎng)站時(shí)嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤,同時(shí)保障用戶們的言論自由。雅虎總法律顧問Michael Samway表示,當(dāng)公司在采取適當(dāng)?shù)拇胧⿻r(shí),它會(huì)考慮是否可能會(huì)與人權(quán)問題發(fā)生沖突。
雅虎已經(jīng)采取了一項(xiàng)謹(jǐn)慎的措施,即Maktoob將用戶的個(gè)人隱私信息保存在阿拉伯地區(qū)以外的服務(wù)器上,這樣就可以避免當(dāng)?shù)卣笏峤挥脩舻碾[私信息。
去年,有些中東博客作者曾經(jīng)對(duì)Maktoob刪除他們的博客文章提出抗議。比如沙特阿拉伯的博客作者Khalid Naser就接到了Maktoob的電子郵件,網(wǎng)站聲稱自己接到政府當(dāng)局通知,必須關(guān)閉其博客。 雅虎的律師Samway表示,封殺該地區(qū)某網(wǎng)站的舉動(dòng)通常都應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商來進(jìn)行,而不是Maktoob的任務(wù)。
盡管如此,Maktoob為博客作者制定的服務(wù)協(xié)議條款仍包括禁止博客作者發(fā)布可能觸犯宗教或政治領(lǐng)袖的言論。
雅虎的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們正密切關(guān)注著雅虎在阿拉伯世界的發(fā)展情況。在過去的兩年里,谷歌已經(jīng)在迪拜、埃及、沙特阿拉伯等地開設(shè)了辦事處,主要從事提供翻譯工具和培訓(xùn)當(dāng)?shù)貜V告商等工作。 公司發(fā)言人Joanne Kubba表示:“這個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模很小,但是仍在增長(zhǎng)!
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