中國聯(lián)通在8月26日宣布2009年中期財報時,同期披露將于第四季度正式引入iPhone(手機上網(wǎng))3G和3GS兩種機型,iPhone入華一事終于塵埃落定。 iPhone和中國的結緣就像是一場馬拉松式的戀愛,先后和中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等3大運營商都傳出過“緋聞”。最終蘋果還是堅持了其一貫的產(chǎn)品營銷策略,選擇了持有WCDMA牌照的中國聯(lián)通。
在此時探究iPhone入華的過程已經(jīng)沒有太多意義,更重要的是要看iPhone能夠為中國市場帶來什么。
憑借蘋果強大的工業(yè)設計能力和運營iPod時探索出的在線商店銷售模式,iPhone能夠給予用戶無與倫比的使用體驗,在這一點上全球尚無其他手機終端能夠超越。擁有了iPhone,中國聯(lián)通就有了一個吸引高端用戶的“殺手锏”。
就像絕世寶刀也需要有一名武功絕頂?shù)膫b客使用才能發(fā)揮出真正的威力一樣,在引入了iPhone之后,中國聯(lián)通也需要找到一條適合的運營策略,把這一優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
通過目前傳出來的消息可以確認,在中國聯(lián)通和蘋果的合作中不會采用收入分成的模式,這將極大地降低中國聯(lián)通的運營成本,對于受到3G建網(wǎng)巨額資本支出重壓的中國聯(lián)通來說,無疑是重大利好。
iPhone 的引入肯定可以帶動中國聯(lián)通的收入增長,強化其品牌形象,不過在利潤方面則不一定會產(chǎn)生正面效應。從蘋果公司一貫的運營策略來看,蘋果始終堅持高價高利潤,并不靠規(guī)模取勝。美國投資公司 SanfordC.Bernstein的報告顯示,2009年上半年iPhone的營收只占手機市場總額的8%,但其利潤卻占市場總額的32%。蘋果在和中國聯(lián)通的合作中,既然放棄了占其營收很大一部分的收入分成,為了保證其利潤水平,必然要求在其他方面獲得補償。由此,iPhone的價格很可能不會像是在美國市場那樣“低廉”。同時中國聯(lián)通為了最大限度地發(fā)揮“iPhone的明星效應”,已經(jīng)確認要實施終端補貼。受購買價格和終端補貼的雙重擠壓,中國聯(lián)通在iPhone上的獲利空間必然會大幅減少。
同時,由于受競爭的影響,中國電信已經(jīng)實行了低價搶占3G市場的策略,中國移動也在準備隨時跟進。為此,中國聯(lián)通在制定iPhone話費套餐營銷策略時,將受到很大的限制,這將進一步壓縮其利潤空間。終端補貼的多少和話費套餐的最終價格將在很大程度上決定中國聯(lián)通引入iPhone的成敗。
引入iPhone還將對中國聯(lián)通的增值業(yè)務運營提出挑戰(zhàn)。眾所周知,蘋果iPhone高利潤的來源一是收入分成,一是在線應用商店。雖然從中國聯(lián)通披露的信息來看,蘋果在線應用商店的地位和運營模式尚未確認,但現(xiàn)在iPhone入華不涉及收入分成,蘋果放棄了在這一方面的利益,那意味著中國聯(lián)通在 iPhone的界面設計和增值業(yè)務服務方面也很可能會放棄一些利益。如果中國聯(lián)通能夠和蘋果在在線應用商店方面達成一個相對完善的合作方式,那么中國聯(lián)通不僅能夠學習到蘋果的增值業(yè)務運營經(jīng)驗,也能從中獲益。反之,中國聯(lián)通自己的增值業(yè)務運營體系將受到極大的沖擊。
其實,iPhone入華,不僅對中國聯(lián)通來說是一項重大挑戰(zhàn),對于蘋果公司也是如此。蘋果iPhone最大的創(chuàng)新之處在于創(chuàng)造了和運營商收入分成的商業(yè)模式,這對全球的電信運營市場造成了史無前例的沖擊。現(xiàn)在iPhone的熱潮雖然稍稍減退,但是蘋果iPhone進入中國市場放棄了這一起家的倚仗,必然會引起其他和蘋果簽訂收入分成協(xié)議的運營商的不滿。如何去平息這些合作伙伴的怒火,就算是對特立獨行的蘋果來說,也不是一件容易的事情。
就算是蘋果自身可以通過終端價格或者其他方式把這一部分的收入彌補過來,但是這對蘋果苦心建立起來的收入分成的新商業(yè)秩序將造成極大地沖擊。如果 iPhone再想進入其他市場,那么在有了與中國聯(lián)通合作的先例之后,蘋果就很難在收入分成上提出過多的要求,這對iPhone后期的發(fā)展將帶來深遠的影響。
iPhone引入中國,對中國聯(lián)通和蘋果的商業(yè)智慧都是極大的挑戰(zhàn),最終結果如何,我們拭目以待。
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