計劃于本月22日在全球發(fā)布的Windows7正受到IT業(yè)的密切關(guān)注。微軟(中國)公司13日宣布，Windows7客戶服務(wù)與技術(shù)支持已全面就緒，微軟將幫助用戶盡早采用并有效使用Windows7，進(jìn)一步提升應(yīng)用體驗(yàn)。

　　Windows7是微軟即將推出的最新操作系統(tǒng)，自測試版和發(fā)布候選版陸續(xù)推出以來，獲得了來自各行業(yè)及廣大用戶好評。為了實(shí)現(xiàn)用戶的順利遷移，微軟在不斷完善兼容性的同時，進(jìn)一步加強(qiáng)對用戶的服務(wù)支持。微軟亞太區(qū)全球技術(shù)支持中心分布在亞太15個國家和地區(qū)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將使用10種語言向包括中國在內(nèi)的亞太地區(qū)用戶提供服務(wù)。

　　針對Windows7的即將發(fā)布，國內(nèi)IT廠商紛紛在第一時間采取跟進(jìn)行動。聯(lián)想集團(tuán)副總裁李祥林表示，聯(lián)想服務(wù)體系已做好全面準(zhǔn)備。據(jù)悉，在產(chǎn)品上，聯(lián)想將通過Win7網(wǎng)絡(luò)支持專區(qū)及論壇、20多個指導(dǎo)視頻和150多項(xiàng)Tips指導(dǎo)用戶全面了解聯(lián)想Windows7　PC的應(yīng)用。與此同時，聯(lián)想將有6000名服務(wù)工程師通過現(xiàn)場和電話的形式，為用戶提供專業(yè)的Windows7應(yīng)用指導(dǎo)。聯(lián)想eCare模式將與Windows7實(shí)現(xiàn)無縫對接，不論是網(wǎng)絡(luò)、電話、還是覆蓋5級以上城市的1500多家授權(quán)專業(yè)服務(wù)站點(diǎn)，均已準(zhǔn)備就緒。

　　此外，方正、惠普等公司高層也都表示，將及時跟進(jìn)Windows7的發(fā)布，為廣大用戶提供最新的服務(wù)。方正科技副總裁朱兆慶表示，已通過努力完成了技術(shù)支持以及售后服務(wù)等多個方面的準(zhǔn)備工作。