據(jù)國外媒體報道,三星公司因為對旗下新款液晶電視取名為“LEDTV”,因此被英國AdvertisingStandardsAuthority(ASA)組織判為違反了該國的廣告法。
英國AdvertisingStandard-sAuthority,簡稱ASA。該組織負責(zé)廣告行業(yè)的標準認定和監(jiān)督,大致類似于中國國家工商行政總局的相關(guān)職能部門。
三星今年在全球范圍內(nèi)推出了多款采用LED背光的液晶電視,這種電視從嚴格意義上說只是將傳統(tǒng)液晶電視的背光源改為LED光源。而不是將LED直接制成成像的元件。英國ASA介紹,三星的“LED電視”并沒有全部采用LED元器件,這可能導(dǎo)致消費者理解錯誤,這種命名也違反了ASA對廣告真實、明確、無誤導(dǎo)的原則。
據(jù)悉,三星公司近期將在英國的所有廣告中修改相關(guān)用詞。針對三星LEDTV在英國“觸礁”,國內(nèi)有媒體記者采訪了中國電子視像行業(yè)協(xié)會副秘書長郝亞斌。郝亞斌的看法是:“首先LEDTV的叫法嚴格來講不是很準確,它還是屬于LCDTV,只是發(fā)光源有了改變,也還是LCD液晶電視范疇。”
LEDTV與LCDTV之間究竟有什么區(qū)別?據(jù)專家介紹,LED(LightEmittingDiode)翻譯為發(fā)光二極體,一般都簡稱LED,它是利用磊晶成長技術(shù)及半導(dǎo)體材料制作的發(fā)光元件。相對于采用CCFL發(fā)光模式(冷極燈管)的電視機,LED用的是自主發(fā)光的二極管、晶體管。其優(yōu)點是體積小(所以可以達到組裝后,厚度薄特色)、壽命長、堅固環(huán)保,而且確實省電,號稱可以比CCFL至少要省50%以上。但也有網(wǎng)友評價所謂的“LEDTV”時認為,“真正顯示的還是——液晶,后面的CCFL、LED、HCFL模組,只不過是讓它發(fā)光而已,把前面的液晶面板拆掉,你看到的只不過一堆燈管、LED燈泡而已。”
業(yè)內(nèi)人士稱,相比三星LEDTV,中國彩電企業(yè)的做法顯得科學(xué)謹慎。比如,海信的產(chǎn)品稱“藍媒LED液晶電視”,創(chuàng)維稱“酷開LED液晶電視”,TCL稱“超薄LED液晶電視”。最為難得是,比起三星等外資企業(yè)推出的價格高昂的“LEDTV”,海信、創(chuàng)維、康佳、TCL為代表的幾乎所有的彩電國內(nèi)廠家,早已將42英寸LED液晶電視的價格從此前的2萬元下調(diào)到1萬元左右。價格之所以能降下,是因為對比LCD時代國產(chǎn)品牌“缺芯少屏”的窘迫,創(chuàng)維、海信、TCL、康佳等企業(yè)無不早早備戰(zhàn)LED電視。記者了解到,創(chuàng)維、康佳分別在深圳石巖和江蘇昆山建立自己的LED背光模組基地。海信電器(600060.SH)總經(jīng)理劉洪新告訴記者,“目前海信研發(fā)重點也已全面向LED領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,預(yù)計兩年內(nèi),海信在城市市場主力銷售產(chǎn)品將全面升級為LED液晶電視。”顯然中國彩電企業(yè)為了避免重蹈平板電視初期“缺芯少屏”的尷尬局面,已經(jīng)開始在LED液晶時代提前在上游開始布局。
據(jù)北京中怡康時代市場研究公司發(fā)布的報告顯示,到明年LED電視零售量將達298萬臺,LED電視零售量將達1080萬臺,顯然中國市場有望提前進入LED液晶電視時代,在此之前中國彩電巨頭將繼續(xù)在產(chǎn)業(yè)鏈的上游打好基礎(chǔ)。所以,中國消費者大可不不必如此前LCD開始上市那樣崇洋媚外。
據(jù)了解,在英國ASA的干涉下,英國的電視臺已停播三星的LEDTV的廣告,三星也已經(jīng)修改了其在英國播出的廣告中的用詞。而現(xiàn)在的問題是,在中國三星沒有任何動作,LEDTV的廣告仍隨處可見。有學(xué)者認為,其實此類事件在中國已經(jīng)屢見不鮮,至少三星的這種做法是對中國政府的極其不尊重,也是對我們消費者的不尊重。與此同時,這也從另一個側(cè)面反映出中國政府職能部門的反應(yīng)不夠迅速和中國消費者的維權(quán)意識淡薄。
中國消費者協(xié)會一位不愿透露姓名的值班人員認為:三星將其一款產(chǎn)品直接叫LEDTV,有一點誤導(dǎo)消費者的嫌疑,而在道德上應(yīng)該是站不住腳的,作為這么大一個企業(yè),應(yīng)該體現(xiàn)出應(yīng)有的嚴謹。記者獲悉,在國內(nèi)已有購買了三星LEDTV的消費者向中國消費者協(xié)會提出了投訴,有的甚至提出了雙倍賠償?shù)囊蟆OM者稱:三星這是故意隱瞞,應(yīng)該屬于商業(yè)欺詐。記者問及消協(xié)方面會有什么動作時,這位工作人員說目前還不便透露。他表示,消協(xié)肯定會中國維護消費者的合法權(quán)益。
郝亞斌指出,作為一個國際性的大公司,三星的做法確實令人失望。他認為,繼英國ASA做出相關(guān)裁決后,其他歐盟國家也可能跟進采取措施。而我們中國也是一個市場經(jīng)濟國家,三星應(yīng)意識到這里也存在著同樣的危機,應(yīng)及時糾正錯誤的做法,避免繼續(xù)誤導(dǎo)消費者。
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