著名互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司谷歌24日就搜索結(jié)果中出現(xiàn)對(duì)美國(guó)第一夫人米歇爾·奧巴馬不敬的照片表示道歉。

　　不過(guò)該公司同時(shí)堅(jiān)稱(chēng)，他們不會(huì)因?yàn)橛脩?hù)的抱怨而簡(jiǎn)單地刪除搜索結(jié)果。白宮方面拒絕對(duì)此作評(píng)論。

　　當(dāng)用戶(hù)通過(guò)谷歌搜索引擎搜索奧巴馬夫人的照片時(shí)，一張帶有嚴(yán)重歧視性的照片出現(xiàn)在搜索結(jié)果的最前列。這張照片將米歇爾面部“惡搞”成猴子形象。這對(duì)于黑色人種的米歇爾而言，無(wú)疑是最嚴(yán)重的侮辱方式。

　　谷歌發(fā)表公開(kāi)信

　　谷歌現(xiàn)階段已在該照片上方加入一條文字廣告，標(biāo)題為“冒犯性搜索結(jié)果”。點(diǎn)擊打開(kāi)這條廣告鏈接后，用戶(hù)將看到谷歌的一封公開(kāi)信。公開(kāi)信稱(chēng)，谷歌搜索結(jié)果“可能包含冒犯性的內(nèi)容，內(nèi)容甚至有可能來(lái)自無(wú)害的網(wǎng)站，我們承認(rèn)這一點(diǎn)”。不過(guò)顯示搜索結(jié)果并不意味著谷歌對(duì)這些內(nèi)容表示贊同。

　　谷歌在公開(kāi)信中解釋稱(chēng)，谷歌的搜索公式依賴(lài)于數(shù)千個(gè)因素，谷歌根據(jù)這些因素對(duì)網(wǎng)頁(yè)重要性進(jìn)行排序。

　　谷歌同時(shí)表示，不會(huì)簡(jiǎn)單地刪除搜索結(jié)果，因?yàn)檫@會(huì)引起用戶(hù)投訴。谷歌表示：“如果用戶(hù)在使用谷歌時(shí)沒(méi)有獲得良好體驗(yàn)，我們對(duì)此表示道歉。”

　　丑化照片暫未刪除

　　谷歌公司同時(shí)也指出了他們刪除照片的幾種情況，如網(wǎng)頁(yè)違法或違反公司網(wǎng)站管理員準(zhǔn)則等。道歉信指出：“如果您認(rèn)為在使用谷歌的過(guò)程中感覺(jué)受到冒犯，我們向您道歉�！�

　　谷歌發(fā)言人斯科特·布朗沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明將如何刪除冒犯米歇爾的照片，他說(shuō)公司確實(shí)已經(jīng)刪除了一張將米歇爾丑化成猴子的照片，因?yàn)榘l(fā)布這張照片的網(wǎng)站含有病毒，這違反了谷歌的規(guī)定。不過(guò)隨后另一家不同地址的網(wǎng)站又發(fā)表了同樣“惡搞”米歇爾的照片。

　　截至記者發(fā)稿時(shí)，使用谷歌搜索米歇爾的照片第一個(gè)結(jié)果依然是這張嚴(yán)重冒犯米歇爾的“猴子照”。白宮方面拒絕對(duì)此事作任何評(píng)論。

　　谷歌并非首次道歉

　　這已經(jīng)不是谷歌公司第一次就其搜索結(jié)果內(nèi)容不當(dāng)而道歉。2004年，谷歌公司采取類(lèi)似的方式向全體猶太人道歉，因?yàn)橛脩?hù)使用google搜索“jew”(猶太人)時(shí)，第一條搜索結(jié)果是一個(gè)反猶太主義者的網(wǎng)站，谷歌公司在其搜索結(jié)果前加上提示性標(biāo)志——“冒犯性搜索結(jié)果”。 (東萊)