隨著湖南衛(wèi)視“當(dāng)家主持”汪涵把最后兩個(gè)保險(xiǎn)箱打開(kāi),謎底揭曉,一輛價(jià)值9萬(wàn)元的汽車(chē)被一位來(lái)自株洲的幸運(yùn)者以1毛錢(qián)的價(jià)格收入囊中。
這是《越淘越開(kāi)心》的錄制現(xiàn)場(chǎng),這檔由湖南衛(wèi)視與淘寶網(wǎng)“異業(yè)聯(lián)盟”的節(jié)目,首次將網(wǎng)絡(luò)流行的“秒殺”搬入了電視熒屏。其導(dǎo)演宋點(diǎn)告訴記者,節(jié)目從4月18日正式推出以來(lái),已經(jīng)播出了8期,收視率在同時(shí)段節(jié)目的排名在5到12名之間。
去年年底,湖南衛(wèi)視和淘寶網(wǎng)共同出資1億元成立的快樂(lè)淘寶,目前旗下已經(jīng)擁有名為嗨淘網(wǎng)的獨(dú)立網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)中的嗨淘頻道,以及名為《越淘越開(kāi)心》的電視節(jié)目。在湖南衛(wèi)視與淘寶的構(gòu)想中,快樂(lè)淘寶是一個(gè)能結(jié)合電視媒體與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的全新平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,電視節(jié)目的收視率與網(wǎng)站的點(diǎn)擊量能互相帶動(dòng),從而拉動(dòng)網(wǎng)購(gòu)和廣告的雙雙增長(zhǎng)。
不過(guò),在具體的執(zhí)行過(guò)程中,效果并沒(méi)有想象中美好。一邊是精于內(nèi)容的傳統(tǒng)媒體,一邊是長(zhǎng)于運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)公司,雖然經(jīng)歷了初期的快速增長(zhǎng),但據(jù)快樂(lè)淘寶內(nèi)部人士透露,網(wǎng)站目前也遇到了PV下滑的困擾,而電視節(jié)目的內(nèi)容也在不斷調(diào)整。
快樂(lè)淘寶董事長(zhǎng)朱德強(qiáng)坦言,這是傳統(tǒng)電視媒體與互聯(lián)網(wǎng)公司的第一次深度合作,有許多融合問(wèn)題需要探索。
半年答卷
“我們有一種直覺(jué),電視應(yīng)該尋找一個(gè)突破口,與互聯(lián)網(wǎng)合作就是一個(gè)方向!闭劶芭c淘寶聯(lián)姻的初衷,朱德強(qiáng)如此表示。
在他看來(lái),湖南衛(wèi)視1.2億的收視群體與淘寶網(wǎng)的1.6億注冊(cè)用戶(hù)具有較高的疊合度,都是年輕群體和女性居多,所以雙方的聯(lián)手更顯得順理成章。
據(jù)記者了解,去年11月,湖南廣播電視總臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)歐陽(yáng)常林為此專(zhuān)程赴杭州拜會(huì)馬云,隨后的12月,馬云回訪。經(jīng)過(guò)雙方的溝通,合資公司快樂(lè)淘寶很快于2009年12月29日成立。
快樂(lè)淘寶注冊(cè)資金為1億元人民幣,湖南衛(wèi)視現(xiàn)金出資5100萬(wàn)元人民幣,占51%股份;淘寶網(wǎng)現(xiàn)金出資4900萬(wàn)元人民幣,占49%股份。董事長(zhǎng)朱德強(qiáng)由湖南衛(wèi)視委派,總經(jīng)理王煜磊由淘寶委派。
依托“父母”雙方的強(qiáng)勢(shì)資源,嗨淘網(wǎng)的增長(zhǎng)很快。數(shù)據(jù)顯示,嗨淘網(wǎng)自4月18日上線一個(gè)月后,商品累計(jì)交易額1.2億元,日均有效訂購(gòu)額400萬(wàn)元,網(wǎng)站日均總瀏覽量超300萬(wàn),用一個(gè)月時(shí)間達(dá)到了淘寶商城2008年4月上線之初的水平。
王煜磊告訴記者,目前網(wǎng)站已經(jīng)有50萬(wàn)件商品,主要是大眾時(shí)尚類(lèi),如:化妝品、服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、新型家居類(lèi)產(chǎn)品等。他表示,初期對(duì)商品的要求很?chē)?yán)格,主要會(huì)依據(jù)商品在淘寶上的銷(xiāo)售記錄以及是否符合時(shí)尚潮流的標(biāo)準(zhǔn)。
朱德強(qiáng)表示,目前淘寶上標(biāo)有“嗨淘”標(biāo)簽的商品一天能有兩千萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,即使以整個(gè)淘寶6億元的日均交易額來(lái)看,也是相當(dāng)可觀的。
在王煜磊看來(lái),快樂(lè)淘寶自身投入的運(yùn)營(yíng)成本其實(shí)很少,“淘寶和湖南衛(wèi)視都拿出了資源幫助推廣!睋(jù)悉,淘寶網(wǎng)專(zhuān)門(mén)在首頁(yè)開(kāi)辟“嗨淘網(wǎng)”專(zhuān)區(qū),湖南衛(wèi)視也在黃金時(shí)段量身定制了《越淘越開(kāi)心》節(jié)目。
湖南衛(wèi)視把周日的黃金時(shí)段留給了這檔節(jié)目,但是卻沒(méi)有把廣告創(chuàng)收作為它的主要目標(biāo)!肮(jié)目從這個(gè)月才開(kāi)始做廣告,前面幾期都是免費(fèi)做的!蓖蹯侠诒硎,而且現(xiàn)在收費(fèi)的目的是為了不沖擊到原來(lái)衛(wèi)視的價(jià)格體系。
整個(gè)快樂(lè)淘寶的營(yíng)收方面,根據(jù)雙方的規(guī)劃:快樂(lè)淘寶能有網(wǎng)站交易技術(shù)服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)站廣告、電視節(jié)目植入式廣告等多種營(yíng)收手段!艾F(xiàn)在我們的廣告收入很少,”王煜磊坦言,前面幾期都是免費(fèi)合作,這個(gè)月剛剛開(kāi)始談廣告。
合資的難題
在宣布淘寶網(wǎng)進(jìn)軍日本市場(chǎng)時(shí),馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò):合資很難辦好事情。如今,淘寶網(wǎng)與湖南衛(wèi)視合資的快樂(lè)淘寶已經(jīng)運(yùn)作半年,朱德強(qiáng)和王煜磊也都意識(shí)到了溝通磨合的不易。
事實(shí)上,湖南衛(wèi)視和淘寶網(wǎng)雙方的強(qiáng)勢(shì)資源在為合資公司提供便捷的同時(shí),也給快樂(lè)淘寶的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了一些難題。
根據(jù)雙方最初的約定:為了不影響淘寶商城的銷(xiāo)售,快樂(lè)淘寶商品力求突出時(shí)尚、互動(dòng)、品質(zhì)、新潮元素,實(shí)行與淘寶商城差異化、區(qū)隔性的定位。
而電視節(jié)目方面,則要求其制作水準(zhǔn)需達(dá)到湖南衛(wèi)視的收視要求,且不影響湖南衛(wèi)視的廣告創(chuàng)收。這在一定程度上造成了嗨淘網(wǎng)產(chǎn)品線不夠豐富、電視節(jié)目不停調(diào)整等問(wèn)題。
以電視節(jié)目為例,雖然已經(jīng)播出了八期,但節(jié)目形式還沒(méi)有最終確定。目前制作團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)每期的收視反饋對(duì)內(nèi)容環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整!白铋_(kāi)始沒(méi)有找準(zhǔn)方向!惫(jié)目導(dǎo)演宋點(diǎn)告訴記者,“這首先應(yīng)該是一個(gè)電視節(jié)目,然后才是購(gòu)物節(jié)目,最后才是與淘寶合作的節(jié)目!
宋點(diǎn)表示,從整個(gè)電視收視人群來(lái)看,網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的比例大概是十分之一,但作為電視節(jié)目,還要讓沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的人群也有看頭。
“從開(kāi)始決定要做娛樂(lè)性、商業(yè)性的節(jié)目,就一直在摸索,F(xiàn)在的框架就優(yōu)于最初的,細(xì)節(jié)每一期都在優(yōu)化!蓖蹯侠谡f(shuō)。據(jù)悉,調(diào)整之后,《越淘越開(kāi)心》的收視率一直穩(wěn)步攀升,最高達(dá)到了周日黃金時(shí)段的第五名。
相比于電視節(jié)目,朱德強(qiáng)最擔(dān)心的問(wèn)題還在網(wǎng)站!艾F(xiàn)在網(wǎng)站還在跟著節(jié)目走,這是不對(duì)的!敝斓聫(qiáng)認(rèn)為,公司的核心還是網(wǎng)站,節(jié)目應(yīng)該為網(wǎng)站服務(wù)。他表示,現(xiàn)在是節(jié)目需要什么,網(wǎng)站來(lái)提供,而理想狀態(tài)應(yīng)該是網(wǎng)站需要推什么,節(jié)目去做。
據(jù)記者了解,目前快樂(lè)淘寶已有員工近百人,其中負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)與后臺(tái)支持的團(tuán)隊(duì)在杭州,負(fù)責(zé)節(jié)目制作與運(yùn)營(yíng)推廣的團(tuán)隊(duì)則在長(zhǎng)沙。
朱德強(qiáng)坦言,目前雙方團(tuán)隊(duì)的分工很明確,但融合還不夠,究其原因,第一是因?yàn)閮傻剞k公,第二是因?yàn)殡p方背景差異。
做電視與做互聯(lián)網(wǎng),做娛樂(lè)與做電子商務(wù)(電商頻道),這顯然是不同的基因。
王煜磊告訴記者,合資難辦事是由于不同行業(yè)對(duì)事情的理解不一樣,“但80%的原因不在于看法存在偏差,而在于如何解決!彼J(rèn)為,最簡(jiǎn)單的辦法就是多溝通,他經(jīng)常會(huì)來(lái)往于杭州、長(zhǎng)沙兩地,并且下月開(kāi)始公司內(nèi)部會(huì)每周舉行視頻會(huì)議。
王煜磊說(shuō),其實(shí)公司只有二十多人來(lái)自湖南衛(wèi)視和淘寶,大部分員工是外部招聘而來(lái),“之所以外面招,是想更便于融合,做成一個(gè)真正的新公司”。
差異化摸索
“誰(shuí)都沒(méi)辦法再做一個(gè)淘寶網(wǎng)。嗨淘網(wǎng)完全復(fù)制淘寶的話,淘寶也不會(huì)同意!敝斓聫(qiáng)表示,快樂(lè)淘寶在成立之初就明確了自己的差異化方向,不過(guò)具體的做法還在探索當(dāng)中。
在朱德強(qiáng)的構(gòu)想中,區(qū)別于淘寶最好的辦法就是自己做B2C!拔磥(lái)想做成直接賣(mài)產(chǎn)品給用戶(hù)的模式,可能既有商家的,也有嗨淘網(wǎng)自己的!敝斓聫(qiáng)說(shuō)。
朱德強(qiáng)透露,目前嗨淘網(wǎng)正在開(kāi)發(fā)自己的會(huì)員和店鋪系統(tǒng),預(yù)計(jì)六月底七月初會(huì)正式上線。他表示,有了自己的會(huì)員與店鋪系統(tǒng)后,還能進(jìn)行更多新業(yè)務(wù)的嘗試,比如為會(huì)員提供湖南衛(wèi)視特有的服務(wù),未來(lái)還能在節(jié)目直播時(shí),進(jìn)行電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)的互動(dòng)。
王煜磊表示,嗨淘網(wǎng)未來(lái)不會(huì)做成垂直B2C網(wǎng)站,而是按照年輕、時(shí)尚的受眾人群做橫向的切分。這樣也能更好的整合淘寶與湖南衛(wèi)視的現(xiàn)有資源,增加用戶(hù)黏度。
對(duì)于未來(lái)的收入模式,王煜磊顯得毫不擔(dān)心!疤詫毜姆绞胶托l(wèi)視的方式我們都能做,但并非一定要照搬,也許能找到相結(jié)合的新模式!蓖蹯侠谡f(shuō),一個(gè)可能的想法是,任何一個(gè)商家想推廣一個(gè)新產(chǎn)品,都可以通過(guò)我們?cè)陔娨暽献鰪V告,同時(shí)在網(wǎng)上銷(xiāo)售,“從前端的廣告到后端的銷(xiāo)售都能解決”。
此外,根據(jù)快樂(lè)淘寶的規(guī)劃,藝人明星相關(guān)的周邊產(chǎn)品、影視劇制作、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)、三網(wǎng)融合終端技術(shù)創(chuàng)新都能成為快樂(lè)淘寶的收入手段。
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