本月初,發(fā)改委等國(guó)家5部門共同制定的《促進(jìn)擴(kuò)大內(nèi)需,鼓勵(lì)汽車、家電“以舊換新”實(shí)施方案》獲國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。作為全國(guó)九個(gè)首批試點(diǎn)省市之一,不少北京市民正“持幣觀望”等待具體細(xì)則出臺(tái)。那么,老百姓最關(guān)心的問題有哪些?北京“以舊換新”的市場(chǎng)規(guī)模有多大?補(bǔ)貼措施效果如何……
針對(duì)這些問題,本周,北京晚報(bào)聯(lián)合北京市社情民意調(diào)查中心進(jìn)行了一次調(diào)查,受訪市民超過兩千人。
半數(shù)認(rèn)可補(bǔ)貼 首要考慮質(zhì)量
調(diào)查結(jié)果表明,家電“以舊換新”政策在兩千多名受訪者中獲得了近八成的支持率,不支持的只有1.2%。方莊國(guó)美電器賣場(chǎng)的銷售人員告訴記者,最近時(shí)常有顧客來詢問怎么“以舊換新”,折價(jià)多少。
在調(diào)查中,明確表示愿意通過補(bǔ)貼將家中現(xiàn)有的舊家電、汽車更新?lián)Q代的受訪者就有997人,占總?cè)藬?shù)的49.3%。而在補(bǔ)貼范圍內(nèi)的汽車和5類家用電器中,電視機(jī)成為人們更新的首選,更換比例將近45%。電冰箱和洗衣機(jī)以32%左右的更換比例并列第二,隨后是更換比例26.8%的電腦,空調(diào)則排在最后一位,更換比例為17.2%。另外有136名受訪者表示將趁著新政策更換汽車,占有更換需求總數(shù)的13.6%。
而人們?cè)谫?gòu)置新家電和汽車時(shí),41.6%的受訪者首先考慮商品質(zhì)量,往后依次是售前售后服務(wù)的完善、商品品牌、是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),選擇首先考慮商品價(jià)格的人最少,只有8.4%。
市民盼專員回收 估價(jià)左右積極性
在這次調(diào)查中,“賣給二手販賣者回收”成為受訪者首選的舊家電處理方式,占總數(shù)的48.4%;其次是“通過正規(guī)廠商回收”,選擇這種途徑的受訪者家庭占四分之一左右,還有106名受訪者選擇了“直接扔掉”,占受訪者總數(shù)的5.2%。
事實(shí)上,早在2005年,“以舊換新”就成了國(guó)美、蘇寧大型連鎖銷售商的促銷手段;聯(lián)想、海爾、長(zhǎng)虹等諸多家電品牌也都曾經(jīng)推出過“以舊換新”的優(yōu)惠活動(dòng)。但是,走街串巷收購(gòu)“游擊隊(duì)”始終是普通市民處理舊家電的首選。因?yàn)檫@些小販可提供上門服務(wù),十分方便。
在對(duì)于回收途徑的選擇上,42%的受訪者希望能有回收專員上門服務(wù);超過30%的受訪者則青睞通過“以舊換新”專場(chǎng)特賣會(huì)進(jìn)行回收,還有近27%的受訪者建議在銷售門市設(shè)立專門的回收點(diǎn)。
另一方面,“游擊隊(duì)”的收購(gòu)價(jià)格往往比正規(guī)廠商的折舊價(jià)更具誘惑力,而通過“以舊換新”的方式購(gòu)買新產(chǎn)品,有時(shí)候還會(huì)受到廠家“指定型號(hào)”的限制。
因此,對(duì)舊家電如何估價(jià)成為人們?cè)凇耙耘f換新”時(shí)的重要考慮因素。調(diào)查中,975名受訪者表示是否通過補(bǔ)貼換新還需要“看情況再說”,占總數(shù)的48.2%。
最關(guān)注環(huán)保 呼吁綠色回收
針對(duì)此次以補(bǔ)貼方式刺激家電、汽車“以舊換新”的政策本身,本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:35.8%的受訪者最關(guān)心“提高廢棄家電的規(guī)范化處理水平,防止城市二次污染”,在所有選項(xiàng)中名列第一;排在了“杜絕廠商跟風(fēng)漲價(jià)、以次充好”和補(bǔ)貼領(lǐng)取方式等問題之前。
而在對(duì)這項(xiàng)新政策的認(rèn)知中,81.8%的受訪者認(rèn)為此舉“有利于打造健康綠色的廢舊電子回收體系”,呼應(yīng)了前一個(gè)問題的選擇。此項(xiàng)調(diào)查從某種意義上表明,北京市民的環(huán)保意識(shí)和對(duì)居住環(huán)境的關(guān)注度甚至超過了補(bǔ)貼本身,對(duì)于即將借“以舊換新”補(bǔ)貼方案打開銷售局面的家電、汽車上來說,這是一個(gè)重要啟示。
另外,78.1%的受訪者認(rèn)為新政策與“家電下鄉(xiāng)”政策相輔相成,有利于促進(jìn)家庭電器的更新?lián)Q代。69.6%的受訪者認(rèn)同這項(xiàng)政策能夠有效刺激消費(fèi),拉動(dòng)內(nèi)需。
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