在韓國三星冰箱“自爆”事件過去十幾天后,三星中國終于在華正式啟動召回方案:將從今天起,對自2007年6月到2008年5月在韓國生產(chǎn)的RSH1系列6個型號原裝進口雙開門電冰箱進行自愿召回,解決問題的方式是上門免費維修。
三星中國總部冰箱市場部負責人顏瑩告訴記者,此次出現(xiàn)問題的“隱患冰箱”是由于除霜系統(tǒng)存在缺陷,可能導致除霜系統(tǒng)內(nèi)部短路,損壞冰箱,極端情況下可能引起事故。但三星表示,解決這個問題“只需要更換一根保險絲”,上門維修的時間僅需20分鐘。
根據(jù)國家質(zhì)檢總局公布的信息,三星電子召回產(chǎn)品范圍是自2007年6月開始到2008年5月為止這段時間在韓國生產(chǎn)的RSH1STPE1、RSH1STSW1、RSH1VTPE1、RSH1VTSW1、RSH1ZLAW1和RSH1ZTPE1共6個型號的原裝進口雙開門電冰箱,預計涉及在華銷售數(shù)量3.2萬臺,市場售價均在1萬元至2萬元之間。
此前,有消費者不滿三星僅提供免費維修的召回方案,希望能將冰箱退換。針對這種要求,三星相關負責人表示:“現(xiàn)在在中國的召回方案,是報送國家相關部門審批核準的,并有相關測試結(jié)果表明這樣的維修方案可以徹底解決問題!彼瑫r強調(diào),在中國的召回方案(上門維修)與在韓國、歐洲采用的方法相同。(記者竇媛媛)
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