一個(gè)小小的政策漏洞成為家電舊換新實(shí)施過程中的攪局者:沒有舊家電,沒有當(dāng)?shù)貞艨,同樣可以領(lǐng)取以舊換新補(bǔ)貼,低價(jià)購買家電,此等“好事”已在多個(gè)城市的多個(gè)家電賣場遍地開花。
以“空”換新藏機(jī)巧
“你是上海人嗎?”上周末,正當(dāng)《國際金融報(bào)》記者在上海美羅城二樓為一臺IBM電腦奮力與導(dǎo)購員馬小姐討價(jià)還價(jià)時(shí),她突然沒頭沒腦地來了一句。
“做什么?”記者立刻警覺起來!皠e緊張,如果你有上海身份證,可以享受200元以舊換新補(bǔ)貼。如果沒有,我就幫你向上海朋友借一張,你交50元手續(xù)費(fèi),補(bǔ)貼照拿,這樣算下來您還賺了150元。”馬小姐表示。
“放心,同一張身份證可以重復(fù)使用!睘檫M(jìn)一步說服記者,馬小姐強(qiáng)調(diào),“只要在工作人員上門收舊機(jī)時(shí),電腦能開機(jī)就行,沒有鍵盤、鼠標(biāo)也沒關(guān)系。” (事實(shí)上,幾天后工作人員上門回收舊電腦時(shí)未作任何檢查,抬起電腦就走。)
不僅如此,馬小姐還表示,如果沒有舊家電,同樣可以參加以舊換新業(yè)務(wù)。“你去買一臺舊電腦,或給我50元錢,我?guī)湍闩慌_,也能領(lǐng)到200元,最后您還是能省100元。”她熱心地幫記者算這筆賬。
值得注意的是,按家電以舊換新政策,記者的舊電腦本應(yīng)獲得400元補(bǔ)貼,最后縮水至200元。對此,馬小姐直言不諱:“我們幫你們回收,中間手續(xù)程序復(fù)雜,當(dāng)然也要收取一些中間費(fèi)用啦!
而當(dāng)記者最終準(zhǔn)備付款時(shí),馬小姐突然說:“您得先交400元押金!痹瓉,有些消費(fèi)者買了電腦,拿到補(bǔ)貼后,在15天內(nèi)要求無條件退貨。為了跑銷量,又要防止消費(fèi)者“醉翁之意不在電腦”,該公司每位客戶先交押金。
明買憑證暗套“補(bǔ)”
記者隨后走訪了上海多家大中型家電賣場,發(fā)現(xiàn)自身遭遇絕非個(gè)例。沒有當(dāng)?shù)貞艨冢瑳]有舊家電,也能以舊換新已是業(yè)內(nèi)秘而不宣的潛規(guī)則。
北京的家電賣場更絕。據(jù)媒體報(bào)道,顧客甚至不用挖空心思去找舊電腦,只需付百元左右向銷售員買一張以舊換新憑證,就可獲得400元的優(yōu)惠補(bǔ)貼。
潛規(guī)則甚至催生了另一門生意:小三輪專門扎堆于某些大型家電連鎖店門口,以賣“舊家電”為生。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴《國際金融報(bào)》記者,銷售員一方面可以通過“國家補(bǔ)貼”增加銷量,多獲提成。另一方面,他們可以通過變賣憑證、以及倒賣轉(zhuǎn)手舊家電獲得額外收入!颁N售一臺電視只有幾十元提成,但從公司購買憑證的費(fèi)用大概就是幾十元,再向消費(fèi)者收取100元到150元不等的運(yùn)作費(fèi),余下的就可以自己賺了!
記者粗略算了一筆賬。以一周內(nèi)參加以舊換新的彩電銷售為1900臺計(jì)算,如果其中1/3為作假憑證的話,賣場一周即從國家領(lǐng)到25萬余元的補(bǔ)貼,用于提高銷售量。
政策漏洞擦邊球
不過,在法律專家看來,這種行業(yè)潛規(guī)則已觸犯相關(guān)法律、法規(guī)。
東南大學(xué)法學(xué)院律師張馬林告訴《國際金融報(bào)》記者,商家利用政策漏洞,大打擦邊球,越過法定條件給予消費(fèi)者優(yōu)惠的行為,不僅違反了《反不正當(dāng)競爭法》, 對其他同業(yè)競爭者不公平,也損害了整個(gè)行業(yè)的秩序,長此以往,將最終損害消費(fèi)者利益。
“這是一個(gè)不規(guī)范,不真實(shí)的交易過程!睆堮R林強(qiáng)調(diào),在這個(gè)過程中,消費(fèi)者沒有過錯(cuò),是經(jīng)營者濫用家電以舊換新政策,對消費(fèi)者進(jìn)行了欺詐性的誤導(dǎo)!案档镁璧氖,有些商家會在補(bǔ)貼前偷偷提高商品價(jià)格,借助消費(fèi)者對政策的信任,讓消費(fèi)者感覺得了便宜,其實(shí)反而受了騙。”
國家商務(wù)部相關(guān)處室相關(guān)工作人員表示,國家實(shí)施家電以舊換新是一項(xiàng)重要的惠民利民政策,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,凡發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營、服務(wù)不到位或以任何方式套取國家補(bǔ)貼資金的行為,一經(jīng)查實(shí),視情節(jié)輕重給予扣除履約保證金的處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,將取消其銷售企業(yè)資質(zhì)。
在譴責(zé)商家的同時(shí),也有消費(fèi)者對政策提出質(zhì)疑:以舊換新就不應(yīng)該有戶口限制。另外,回收產(chǎn)品與補(bǔ)貼金額的規(guī)定不夠具體!耙慌_廢舊洗衣機(jī)平時(shí)才收二三十元,而以舊換新就可補(bǔ)貼200多元,政策有明顯漏洞。”一位消費(fèi)者表示。
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