繼李開(kāi)復(fù)上周五宣布離職之后,谷歌中國(guó)新管理團(tuán)隊(duì)本周一首次正式亮相。
●從一人領(lǐng)隊(duì),到雙駕馬車(chē)
前天,谷歌中國(guó)新管理團(tuán)隊(duì)在該公司2009“贏在中國(guó)”企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論壇之后首次正式集體亮相。谷歌宣布原全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)博士將于9月中旬離開(kāi)谷歌,未來(lái)?xiàng)钗穆宀┦繉⒇?fù)責(zé)谷歌在中國(guó)工程與研發(fā)方面的職責(zé),現(xiàn)負(fù)責(zé)谷歌大中華區(qū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的全球副總裁劉允博士將全面擔(dān)負(fù)谷歌大中華區(qū)商務(wù)及運(yùn)營(yíng)方面的職責(zé)。
負(fù)責(zé)亞太區(qū)的銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)的谷歌全球副總裁DanileAlegre前天為新團(tuán)隊(duì)的亮相現(xiàn)場(chǎng)助陣。他表示,新的中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)由兩位高管分別掌管研發(fā)與銷(xiāo)售兩條業(yè)務(wù)線。據(jù)介紹,楊文洛于2007年3月加入谷歌,負(fù)責(zé)谷歌在中國(guó)和亞洲的搜索及基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域的研發(fā)。加入谷歌之前的四年里,楊文洛擔(dān)任過(guò)英特爾亞太研發(fā)有限公司的總經(jīng)理兼中國(guó)軟件中心總經(jīng)理。而2008年1月加入谷歌的劉允,一直擔(dān)負(fù)著谷歌中國(guó)的銷(xiāo)售管理工作。在加入谷歌前六年,他一直擔(dān)任韓國(guó)SK電訊中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官。
從李開(kāi)復(fù)一人擔(dān)負(fù)總裁,統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)業(yè)務(wù)全局,到此次兩條業(yè)務(wù)線兩駕馬車(chē)齊驅(qū),Danile特別指出,這種將研發(fā)與銷(xiāo)售分開(kāi)的管理架構(gòu)是谷歌在全球一貫的傳統(tǒng)管理架構(gòu)。在歷經(jīng)四年之后,中國(guó)的管理結(jié)構(gòu)終于回到谷歌傳統(tǒng)的模式上來(lái)。
●褪去偶像光圈
四年之前,李開(kāi)復(fù)從微軟跳槽谷歌,出任大中華區(qū)總裁。谷歌中國(guó)從那時(shí)開(kāi)始,“招兵買(mǎi)馬”、從無(wú)到有。談到過(guò)去幾年對(duì)谷歌中國(guó)的評(píng)價(jià)得失,Danile表示“首先是招聘最出色的人才,其次是我們給客戶(hù)和用戶(hù)提供最好的服務(wù)”,他說(shuō):“這是我們最滿(mǎn)意的兩個(gè)地方!
客觀而言,李開(kāi)復(fù)的個(gè)人聲望與名氣對(duì)上述兩項(xiàng)工作無(wú)疑有著相當(dāng)大的幫助和促進(jìn)。在谷歌中國(guó)創(chuàng)業(yè)之初,李開(kāi)復(fù)憑借傳奇式的職業(yè)經(jīng)歷,包括他從微軟跳槽后引發(fā)的兩大公司之間的人力資源角逐與糾紛,包括他獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格與魅力,在媒體上頻頻曝光,無(wú)異于為谷歌中國(guó)的‘開(kāi)幕’做了一系列求賢若渴,勇于嘗試的企業(yè)品牌廣告。然而隨著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的逐步完善,作為谷歌中國(guó)總領(lǐng)隊(duì),他對(duì)銷(xiāo)售推動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)缺乏逐漸顯現(xiàn)。有媒體援引開(kāi)復(fù)在宣布離開(kāi)谷歌時(shí)自己的總結(jié)也這樣提到,如果說(shuō)有遺憾的話,就是谷歌中國(guó)這幾年在市場(chǎng)推廣的業(yè)務(wù)上做得不到位。而今年谷歌所遭遇的“問(wèn)題鏈接”危機(jī),更令這個(gè)以‘不作惡’理念聞名全球的企業(yè)在中國(guó)遭遇前所未有的尷尬與被動(dòng),也成為誘發(fā)此次谷歌中國(guó)人事變動(dòng)的背景之一。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,到第二季度為止,谷歌中國(guó)在中國(guó)搜索市場(chǎng)的份額是29%。另一個(gè)數(shù)據(jù)是,谷歌中國(guó)對(duì)谷歌全球的收入貢獻(xiàn)是2%。李開(kāi)復(fù)為谷歌中國(guó)的新團(tuán)隊(duì)留下一張充滿(mǎn)挑戰(zhàn)空間的成績(jī)單。
有評(píng)論認(rèn)為,這也許在一定程度上,成為谷歌中國(guó)以往偶像式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格走向重業(yè)績(jī)、務(wù)實(shí)際的注腳。顯然,對(duì)于谷歌中國(guó)而言,現(xiàn)在更需要的是更加本土化的明星產(chǎn)品,而不是飄忽不定的明星領(lǐng)隊(duì)。中國(guó)新團(tuán)隊(duì)的登臺(tái)亮相,對(duì)于此刻的谷歌顯然有著更加重要的意義與期待。
根據(jù)谷歌提供的簡(jiǎn)歷,記者看到相比李開(kāi)復(fù),北師大數(shù)學(xué)系出身的劉允擁有更加本土化的教育和成長(zhǎng)背景,而海外留學(xué)與多家跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷之后,這位2008年1月加入谷歌的博士迅速升起。
●兩大拳頭產(chǎn)品,一塊必爭(zhēng)之地
談及未來(lái),劉允表示他會(huì)更加注重實(shí)際的業(yè)績(jī)和谷歌的產(chǎn)品所能為用戶(hù)提供的體驗(yàn)質(zhì)量。實(shí)際上,在過(guò)去一段時(shí)間,谷歌在中國(guó)推出的一長(zhǎng)串產(chǎn)品名錄里,劉允說(shuō)‘音樂(lè)搜索’是最讓他興奮的產(chǎn)品之一。今年3月,谷歌中國(guó)與巨鯨音樂(lè)網(wǎng)合作,面向中國(guó)大陸用戶(hù)正式推出免費(fèi)、正版的高品質(zhì)音樂(lè)搜索!翱梢悦赓M(fèi)下載和享受,這一點(diǎn)是我們?cè)谡麄(gè)互聯(lián)網(wǎng)為用戶(hù)提升價(jià)值,真正把最好的東西、最有價(jià)值的東西推送到我們用戶(hù)面前,非常的自豪,我們也會(huì)繼續(xù)把這個(gè)產(chǎn)品做得更好,還有很多繼續(xù)完善和繼續(xù)做得更多的!眲⒃收f(shuō),在音樂(lè)搜索之外,地圖也是谷歌中國(guó)近期的拳頭性產(chǎn)品之一。
“不光是在桌面的地圖,還包括手機(jī)上的地圖,尤其在智能手機(jī)方面的地圖,用途越來(lái)越廣,而且很方便的。當(dāng)數(shù)據(jù)在地圖越來(lái)越多、越來(lái)越準(zhǔn),用戶(hù)用得越來(lái)越多的時(shí)候,這將是一個(gè)非常好的廣告平臺(tái),這將是我和劉博士緊密合作的一部分,怎樣在地圖平臺(tái)上給用戶(hù)發(fā)很準(zhǔn)確,對(duì)他們有興趣的東西!毙氯呜(fù)責(zé)中國(guó)工程與研發(fā)的谷歌研發(fā)總監(jiān)楊文洛表示。
眾所周知,地圖和音樂(lè)搜索一直也是百度搜索的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目之一,谷歌中國(guó)在這兩大明星產(chǎn)品上的大力投入與推廣,有著針?shù)h相對(duì)的潛在鋒芒。一場(chǎng)搜索領(lǐng)域的爭(zhēng)奪伴隨著谷歌中國(guó)新團(tuán)隊(duì)的登場(chǎng)而更加令人矚目。
而在此之外,劉允還非?春靡苿(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展前景。“中國(guó)不光是互聯(lián)網(wǎng)的大國(guó),而且是移動(dòng)用戶(hù)的大國(guó),手機(jī)是非常具有創(chuàng)意的,在一個(gè)小小的終端上體驗(yàn)更多的。比如資訊的搜索和獲取在一定程度上比在固定狀態(tài)下要來(lái)得更多、使用頻率也更多。未來(lái)我們?cè)谶@一塊會(huì)遙遙領(lǐng)先,為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)提供最好的產(chǎn)品,不懈的努力是整個(gè)全球團(tuán)隊(duì)都在做的。所以,我是非?春梦覀兾磥(lái)的發(fā)展!
●搜索巨頭看好中國(guó)
實(shí)際上,劉允加盟谷歌中國(guó)以來(lái)一直擔(dān)負(fù)著銷(xiāo)售業(yè)務(wù)實(shí)際負(fù)責(zé)人的職責(zé)。他告訴記者,過(guò)去兩年中,谷歌實(shí)際上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度。從某個(gè)角度講,谷歌年銷(xiāo)售環(huán)比的增長(zhǎng)超過(guò)了100%增長(zhǎng)!拔覀?cè)鲩L(zhǎng)的勢(shì)頭非常好,這得益于去年開(kāi)始的中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的巡講和很多我們?cè)谑袌?chǎng)上做的更多的教育和普及,更多的企業(yè)開(kāi)始使用搜索引擎這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。”
劉允表示他非?春媒衲晗掳肽甑氖袌(chǎng)前景,“因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始回暖,更多企業(yè)開(kāi)始注重營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)始注重未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展!庇浾邌(wèn)及作為“新官”,他是否會(huì)背負(fù)具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)?劉允表示,“有信心今年拿出一個(gè)更亮麗的銷(xiāo)售結(jié)果。從整體數(shù)量來(lái)看和目前發(fā)展的勢(shì)頭,我們是在高速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,我們都在享受市場(chǎng)帶給我們蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),當(dāng)然是要把力量投入進(jìn)去,去取得更好的市場(chǎng)占有和回報(bào)。從這一點(diǎn)上,對(duì)下半年我是非常有信心的。”
“超過(guò)市場(chǎng)的平均增長(zhǎng),一直是我們對(duì)自己的要求。”劉允說(shuō)。
●訪談實(shí)錄●
關(guān)于新官
問(wèn):中國(guó)常說(shuō)新官上任三把火,你怎么燒這三把火呢?
劉允:我可能想燒的不只是三把火,我想多燒幾把。中國(guó)的市場(chǎng)讓谷歌覺(jué)得非常的興奮,我們是最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),是最大的手機(jī)市場(chǎng),我們互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)非常的快。谷歌在這個(gè)市場(chǎng)里有非常長(zhǎng)久、穩(wěn)定的發(fā)展和戰(zhàn)略計(jì)劃。這幾年來(lái)我們奠定了一個(gè)非常好的基礎(chǔ),接下來(lái),從產(chǎn)品更新、研發(fā)和為用戶(hù)的服務(wù)等等方面,我們還有幾步非常好的戰(zhàn)略在制定當(dāng)中,希望針對(duì)谷歌中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),在我們運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售這塊,希望谷歌在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)更能夠把所有的優(yōu)勢(shì)都結(jié)合起來(lái),為我們的企業(yè)、廣告以及整個(gè)市場(chǎng)注入一個(gè)非常重要的力量,能夠讓整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)都感覺(jué)到有谷歌在,為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)、為中國(guó)的技術(shù)和整個(gè)發(fā)展創(chuàng)造了很多的價(jià)值。
關(guān)于風(fēng)格
記者:在很多媒體看來(lái),或者普通人看來(lái),開(kāi)復(fù)有著明星效應(yīng),因?yàn)樗麄(gè)人的經(jīng)歷也好,或者他的風(fēng)格。您在管理風(fēng)格上跟他有相似或者不同的地方嗎?
劉允:我是很尊重開(kāi)復(fù),也很欽佩他的能力。對(duì)我來(lái)講可能體現(xiàn)谷歌的價(jià)值和弘揚(yáng)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以及讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)去感受到他們?cè)诜瞰I(xiàn),他們?cè)谙硎艹删偷目旄,可能是我比較看重的一方面。真正喜歡我們,是因?yàn)檎嬲芟矚g谷歌,我們感覺(jué)自豪是可以給他們帶來(lái)好的東西。從這一點(diǎn)上,谷歌還會(huì)繼續(xù)讓用戶(hù)、讓市場(chǎng)去看到那些燦爛的價(jià)值和優(yōu)秀的東西,不斷的層出不窮。對(duì)我們來(lái)講,成為谷歌的一員,大家都知道,對(duì)它在中國(guó)的發(fā)展進(jìn)一步把它一點(diǎn)點(diǎn)的做起來(lái),回答你的問(wèn)題,我的風(fēng)格和方式是更多的去創(chuàng)造價(jià)值,去帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)做更多更好的東西。一個(gè)人固然有他的重要性,相比用戶(hù)和產(chǎn)品來(lái)講,可能我們?cè)趺礃幼尮雀璧膬r(jià)值和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)更大的發(fā)揮出來(lái),這是接下來(lái)更為重要的。
記者:是否可以這樣理解,你更加注重團(tuán)隊(duì)的力量或者產(chǎn)品的形式在公眾面前呈現(xiàn)呢?
劉允:是。
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