近日,有著80多年歷史的全球電信業(yè)巨頭摩托羅拉在美國(guó)宣布:將在2011年把公司一分為二,分拆成兩家獨(dú)立上市的公司。原來公司中將包括企業(yè)和無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù),而新的上市公司則主營(yíng)手機(jī)和機(jī)頂盒業(yè)務(wù)。本文力圖通過時(shí)間的演進(jìn),從過去、現(xiàn)在和將來三個(gè)方面,剖析摩托羅拉的演變歷程。
過去:行業(yè)曾經(jīng)的翹楚
·開啟手機(jī)通信時(shí)代的歷史巨人
·“大企業(yè)病”纏身的“黃埔軍!
摩托羅拉和創(chuàng)始人高爾文的故事曾經(jīng)被無數(shù)商學(xué)院和勵(lì)志書籍所傳誦。
1936年,戰(zhàn)爭(zhēng)的烏云籠罩著整個(gè)歐洲。摩托羅拉的創(chuàng)始人高爾文一家人去歐洲旅行了6個(gè)星期,這次旅行讓高爾文確信戰(zhàn)爭(zhēng)不可避免。在別人的恐慌中,天才商人高爾文卻感受到了商機(jī)。二戰(zhàn)爆發(fā)后,摩托羅拉研制的手持無線電話,雖然重量超過4.5公斤,通話距離也非常短,但是5萬臺(tái)這種手持無線電話卻被廣泛應(yīng)用于太平洋戰(zhàn)場(chǎng)和歐洲戰(zhàn)場(chǎng)。現(xiàn)在二戰(zhàn)電影中經(jīng)常出現(xiàn)的那款磚頭狀無線電話就是摩托羅拉的5CR-300型步話機(jī)。
在戰(zhàn)場(chǎng)上所取得的輝煌觸發(fā)了高爾文的靈感。憑借戰(zhàn)時(shí)手持無線電話的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),摩托羅拉開始涉足商用無線通信領(lǐng)域,并逐漸形成了摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)的雛形。
翻開摩托羅拉厚重的歷史,第一部商用對(duì)講機(jī)、第一部車用免提電話、第一部蜂窩折疊手機(jī)、第一部GSM數(shù)字手機(jī)、第一部全中文手機(jī)等移動(dòng)通信行業(yè)的第一在記載中隨處可見。從某種意義上可以說,是摩托羅拉將人類帶入了手機(jī)通信時(shí)代。
這段輝煌的歷史構(gòu)成了摩托羅拉員工們引以自豪的談資。而從2007年開始,摩托羅拉的市場(chǎng)份額開始下滑,組織架構(gòu)調(diào)整和人事動(dòng)蕩也十分劇烈頻繁。在由于人才流失而被譽(yù)為手機(jī)業(yè)“黃埔軍!钡耐瑫r(shí),摩托羅拉在人們心目中也開始變化。“大企業(yè)病”、“愛折騰”等詞語開始被人們用在摩托羅拉身上,甚至有記者形容2007年之后的摩托羅拉是“英雄轉(zhuǎn)身,留給人們一個(gè)蒼涼的背影。”
現(xiàn)在:復(fù)興之路剛剛起步
·依賴單款明星機(jī)型翻身的時(shí)代已經(jīng)過去了
·摩托羅拉本身并沒有產(chǎn)生質(zhì)的變化
伴隨著市場(chǎng)份額的不斷下滑,復(fù)興無疑是2007年以來摩托羅拉人夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。今年多款A(yù)ndroid手機(jī)在北美和歐洲的熱銷讓許多人回憶起當(dāng)年V3等型號(hào)明星機(jī)型熱銷的情景。不過回憶終究是回憶,手機(jī)產(chǎn)業(yè)在最近的幾年之內(nèi)發(fā)生了之前幾十年都前所未有的巨大變化。“依賴單款明星機(jī)型翻身的時(shí)代已經(jīng)過去了。”知名電信分析機(jī)構(gòu)FrostSullivan(中國(guó))總裁王煜全告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者。
拆分仍是必然之選
“我并不認(rèn)為2009年是摩托羅拉的復(fù)興之年!眎Suppli行業(yè)分析師孔曉明告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者。在孔曉明看來,不管是Android新品手機(jī)不斷推出,還是移動(dòng)應(yīng)用商店的上線,都是微觀的具體事件,摩托羅拉本身并沒有產(chǎn)生質(zhì)的變化。
以諾基亞為例,在手機(jī)方面,諾基亞能夠盈利,但是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面,諾基亞西門子通信還是虧損的!皬倪@個(gè)例子我們就能夠發(fā)現(xiàn),手機(jī)產(chǎn)品還是能夠掙到錢的,而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要做到盈利是非常困難的!笨讜悦鞲嬖V《中國(guó)電子報(bào)》記者。
“分拆是大勢(shì)所趨。”王煜全告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者,“索尼愛立信和諾基亞這些與摩托羅拉相似的重量級(jí)的國(guó)際巨頭都已經(jīng)將手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部門進(jìn)行了分拆!
而中興通訊和華為沒有將這兩塊業(yè)務(wù)進(jìn)行分拆很大程度上源于對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的考慮。畢竟這兩家中國(guó)企業(yè)的手機(jī)部門所依賴的生存基礎(chǔ)是運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),而非諾基亞和摩托羅拉所倚重的社會(huì)渠道市場(chǎng)。直轄手機(jī)部門可以讓中興通訊和華為更好地為運(yùn)營(yíng)商提供全面的整合性服務(wù),真正為運(yùn)營(yíng)商提供端到端的解決方案,從而反過來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的銷售。“摩托羅拉顯然并沒有能夠充分利用和整合兩個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的互補(bǔ)性,”知名分析人士付亮告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者,“拆分其實(shí)是他們最好的選擇!
已經(jīng)開始改變戰(zhàn)略
2009年的摩托羅拉并沒有能夠全面遏制虧損的頹勢(shì),但是從某種意義上,我們可以認(rèn)為,這位巨人已經(jīng)邁出了復(fù)蘇的第一步。“2007年以來手機(jī)業(yè)的變化最為劇烈,新潮流一浪高過一浪,而摩托羅拉卻還是站在原來的那塊礁石上。”一位已經(jīng)離開的老摩托羅拉人告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者,“但是2009年下半年以來的一些微觀的事件卻讓人感到了一絲新氣象!
雖然這些變化隱藏于各個(gè)事件背后,但是摩托羅拉這個(gè)巨人的確在變化。去年9月,摩托羅拉正式推出旗下首款A(yù)ndroid手機(jī)———DEXT,從此,摩托羅拉開始了自己的Android戰(zhàn)略。甚至為了將全力投入Android的開發(fā)和銷售,作為微軟的老伙伴,摩托羅拉并沒有出現(xiàn)在Windowsphone7的首批合作企業(yè)名單上。
“長(zhǎng)期以來,摩托羅拉手機(jī)市場(chǎng)份額的不斷下滑主要是由于新品推出速度太慢,過于依賴明星機(jī)型。”BDA首席分析師吳芙蓉告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者。
摩托羅拉推出新品速度較慢的一個(gè)重要原因就是平臺(tái)戰(zhàn)略不清晰。同時(shí)存在的三個(gè)平臺(tái),分別是LinuxJava、Symbian體系的UIQ和微軟的WindowsMobile。正是這三個(gè)平臺(tái)讓摩托羅拉在手機(jī)平臺(tái)的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)上無所適從!皶和F渌脚_(tái)的投入,果斷將全部力量投入Android的研發(fā)本身對(duì)于摩托羅拉來說就是一個(gè)大的改變。”付亮告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者。
實(shí)際上改變不止如此,“雖然相比于諾基亞甚至國(guó)內(nèi)廠商宇龍酷派,摩托羅拉的軟件應(yīng)用商店來得確實(shí)晚了一點(diǎn),但這至少表明摩托羅拉的Android思路已經(jīng)清晰。”中國(guó)移動(dòng)研究院陳志剛告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者。
未來:拆分后前景難測(cè)
·相比于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng),摩托羅拉在手機(jī)市場(chǎng)的翻身機(jī)會(huì)顯然更多
·對(duì)于傳統(tǒng)文化氛圍深厚的摩托羅拉來說,慣性的力量也許比變革的力量更為強(qiáng)大
此次分拆將手機(jī)和機(jī)頂盒與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)進(jìn)行分離,所有公共債務(wù)都由網(wǎng)絡(luò)部門承擔(dān)。這使手機(jī)業(yè)務(wù)部門能夠輕裝上陣,而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部門也在利用傳統(tǒng)的技術(shù)積淀和在LTE方面的最新成果努力扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。不過面臨長(zhǎng)期積累的各種問題,對(duì)常年身患“大企業(yè)病”的摩托羅拉來說,復(fù)興之路從起步開始就注定艱難,拆分后的前景依舊并不明朗。
手機(jī)業(yè)務(wù)也許柳暗花明
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面,摩托羅拉的強(qiáng)項(xiàng)在CDMA,而在TD-SCMA和WCDMA領(lǐng)域,顯然缺乏與強(qiáng)大對(duì)手抗衡的足夠力量!澳ν辛_拉近期在LTE方面的進(jìn)展有目共睹,但是面臨中興、華為的巨大壓力,包括摩托羅拉在內(nèi)的傳統(tǒng)國(guó)際電信巨頭的LTE市場(chǎng)份額可能會(huì)被進(jìn)一步擠壓。”孔曉明告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者。
相比于需要長(zhǎng)期技術(shù)積累和發(fā)展不會(huì)大起大落的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng),摩托羅拉在手機(jī)市場(chǎng)的翻身機(jī)會(huì)顯然更多。“畢竟手機(jī)市場(chǎng)機(jī)會(huì)更多,第二部V3的橫空出世也許就能夠消除一年財(cái)報(bào)的尷尬!备读粮嬖V《中國(guó)電子報(bào)》記者。
“分拆之后,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品研發(fā)周期等方面,B2C部門將獲得好處!笨讜悦鞲嬖V《中國(guó)電子報(bào)》記者。實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)是針對(duì)運(yùn)營(yíng)商客戶的B2B業(yè)務(wù),手機(jī)則是典型的B2C業(yè)務(wù)。兩種業(yè)務(wù)無論是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是客戶維護(hù)以及產(chǎn)品研發(fā)等方面都存在著巨大的差異。“我們產(chǎn)品的內(nèi)部測(cè)試相當(dāng)嚴(yán)格和復(fù)雜,而且內(nèi)部協(xié)同作戰(zhàn)能力并沒有完全發(fā)揮!蹦敲呀(jīng)離開的摩托羅拉員工告訴記者。
長(zhǎng)久以來摩托羅拉手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備這兩個(gè)B2C和B2B業(yè)務(wù)的混雜,讓摩托羅拉在與諾基亞們的競(jìng)爭(zhēng)中無論是在產(chǎn)品研發(fā)還是營(yíng)銷策略方面都落后一步!胺植鹩欣谑謾C(jī)部門獲取更多資源,而且獨(dú)立運(yùn)作可以讓手機(jī)部門針對(duì)B2C千變?nèi)f化的市場(chǎng)情況進(jìn)行快速?zèng)Q策。”王煜全告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者。
將所有雞蛋放入一個(gè)籃中
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f,單憑2009年下半年的幾個(gè)舉動(dòng)就斷定摩托羅拉已經(jīng)開始復(fù)興為時(shí)尚早。“雖然摩托羅拉Android手機(jī)在北美和歐洲非常受到消費(fèi)者歡迎,但這只能算是復(fù)興的跡象。對(duì)于這樣一個(gè)龐大、復(fù)雜的企業(yè)來說,一夜之間‘咸魚翻身’的幾率很小。”吳芙蓉告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者。
整體來說,對(duì)于任何一個(gè)發(fā)展多年、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的特大企業(yè)來說,復(fù)興所需要的是全面的整合和系統(tǒng)的調(diào)整。而對(duì)于傳統(tǒng)文化氛圍深厚的摩托羅拉來說,慣性的力量也許比變革的力量更為強(qiáng)大,就是思想的轉(zhuǎn)型也需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。。
“從目前的跡象來看,這些新舉動(dòng)并沒有觸及企業(yè)主要問題的實(shí)質(zhì)改革。”陳志剛告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者,“分拆實(shí)際上對(duì)摩托羅拉并不會(huì)有本質(zhì)的影響,因?yàn)殚L(zhǎng)期以來,手機(jī)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)方面的市場(chǎng)和研發(fā)體系都是相對(duì)獨(dú)立的!薄皬(fù)興是不可能完全借助別人力量的,Android畢竟是谷歌的產(chǎn)品。”王煜全告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者。諾基亞的復(fù)興是通過推出一款優(yōu)秀手機(jī),并通過手機(jī)來吸引配套的應(yīng)用來推動(dòng)產(chǎn)品銷售。而摩托羅拉則是借助別人的優(yōu)秀軟件平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)上來開發(fā)產(chǎn)品。“由于長(zhǎng)期奉行的三平臺(tái)戰(zhàn)略,摩托羅拉在每個(gè)主流平臺(tái)上都是落后者。面對(duì)現(xiàn)在的眾多平臺(tái),摩托羅拉的選擇實(shí)在不多,但是將全部賭注,包括復(fù)興的希望都?jí)涸贏ndroid身上確實(shí)要冒很大風(fēng)險(xiǎn)!眳擒饺馗嬖V《中國(guó)電子報(bào)》記者,“畢竟別的同類型手機(jī)企業(yè)都是在試驗(yàn)性地推出Android平臺(tái)手機(jī)!
一方面,Android畢竟是一個(gè)新生事物,還沒有經(jīng)歷過較長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)積累和產(chǎn)業(yè)檢驗(yàn),在版本升級(jí)、技術(shù)演進(jìn)發(fā)展等方面都存在很多不可預(yù)知因素。另一方面,原先承諾不會(huì)涉足終端業(yè)務(wù)的谷歌根據(jù)自己的理解推出了手機(jī)NexusOne。這引起了眾多手機(jī)制造企業(yè)的警覺。原先的合作伙伴一夜之間變成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而反觀微軟,Windows系統(tǒng)統(tǒng)治了幾乎所有的電腦,但我們從未看到微軟制造的一臺(tái)電腦。
顯然,將所有雞蛋放到一個(gè)籃子里,而且還是可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的籃子里,確實(shí)存在著很大危險(xiǎn)。
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摩托羅拉近年變革
1999年,摩托羅拉拆分ONSemiconductor(銥星業(yè)務(wù));2001年拆分國(guó)防業(yè)務(wù)部門(GeneralDy-namics);2003年拆分半導(dǎo)體業(yè)務(wù)部門(飛思卡爾freescales);2006年,拆分汽車電子業(yè)務(wù);2008年,公司董事會(huì)批準(zhǔn)了整體分拆計(jì)劃。2010年,公司公布分拆方案,并預(yù)計(jì)于2011年完成分拆。
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