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    誠信網(wǎng)購再升級 購物網(wǎng)站首推“全站誠保”
2010年03月09日 16:32 來源:新華網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  3月9日消息,騰訊拍拍網(wǎng)宣布即日起正式啟動“全站誠!庇媱潯(jù)了解,拍拍網(wǎng)上所有的商家店鋪均將加入“誠信保證計劃”,和拍拍網(wǎng)共同打造一個誠信、放心的綠色網(wǎng)購環(huán)境。屆時,消費者在拍拍網(wǎng)購物將獲得360度全方位的利益保障,真正享受網(wǎng)購“零”風險的全新體驗。

  據(jù)介紹,本次拍拍網(wǎng)啟動“全站誠!庇媱澋淖畲筇攸c,在于覆蓋了整個拍拍網(wǎng)平臺的全部商家,這將意味著拍拍網(wǎng)上所有的商家店鋪都將貼上拍拍網(wǎng)特有的“誠信標簽”,并承諾誠信經(jīng)營。屆時消費者在拍拍網(wǎng)上任何一家店鋪購物時,如果遇到商品質(zhì)量或服務問題,拍拍網(wǎng)在核實后將按照“誠保計劃”的相關條款及時對消費者進行相應賠付,為消費者的每一次購物提供全方位的利益保障。據(jù)了解,加入“誠保計劃”的店鋪通過拍拍網(wǎng)審核后,將會簽署一份誠信協(xié)議并凍結(jié)一定金額的誠信保證金,主要用于出現(xiàn)交易糾紛時確保給買家進行及時賠付。截至目前為止,拍拍網(wǎng)已有超過10萬以上的賣家均加入了該計劃,目前還有大量的賣家店鋪正在積極申請加入。此外,啟動“全站誠!庇媱澓,拍拍網(wǎng)平臺各個不同商品類目的賣家店鋪將逐步加入拍拍網(wǎng)的“誠保計劃”,繼而實現(xiàn)全站所有店鋪和商品均加入誠保。據(jù)透露,該計劃預計將在兩到三個月左右全部落實到位,屆時消費者可以在拍拍網(wǎng)享受到真正“零”風險的放心網(wǎng)購服務。

  根據(jù)CNNIC報告顯示,2009年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達到2500億,網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模已達1.08億人。中國網(wǎng)絡購物市場在近兩年取得了爆發(fā)式增長,但是,誠信問題仍然是目前電子商務行業(yè)面臨的首要問題。據(jù)相關調(diào)查顯示,有75%的網(wǎng)民在進行網(wǎng)上交易時,最看重商家的資質(zhì)和誠信;當問及“用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題”時,“安全性得不到保障”、“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務及廠商信用得不到保障”仍然排在了最前面,其被選率占70%左右。而近期一份關于消費者網(wǎng)購需求的調(diào)查顯示,消費者已從對網(wǎng)購價格的便宜需求轉(zhuǎn)換為對網(wǎng)購商品質(zhì)量的保障及服務的關注,注重消費者的購物體驗也成為目前電子商務網(wǎng)站發(fā)展的主要趨勢。

  騰訊拍拍網(wǎng)總經(jīng)理劉春寧向記者表示:“如何真正有效地保障消費者利益,為大家提供一個誠信、放心的綠色購物環(huán)境,是拍拍網(wǎng)整個平臺運營的核心理念,我們也一直在行動。這次拍拍網(wǎng)啟動的‘全站誠保’計劃,不但是拍拍網(wǎng)聯(lián)合廣大賣家積極推動的最大一次全站誠保行動,對于拍拍網(wǎng)平臺的發(fā)展同樣也具有重要的里程碑意義。我們將從各個不同商品類目的誠保逐步擴大到整個平臺,屆時拍拍網(wǎng)將攜手超過百萬級的優(yōu)質(zhì)誠信賣家,共同努力為消費者帶來全方位、真正有效的購物保障,讓大家在拍拍網(wǎng)買東西可以徹底放心、享受零風險的誠信網(wǎng)購服務!

  劉春寧告訴記者,據(jù)拍拍網(wǎng)的一項調(diào)查統(tǒng)計顯示,有96.74%的非誠保賣家表示愿意加入誠保計劃。并且,大部分受訪的賣家都表示,誠信才是網(wǎng)店真正的立業(yè)之本,他們愿意和拍拍網(wǎng)一起支持誠信經(jīng)營,為顧客提供一個綠色的網(wǎng)購環(huán)境。也有一些賣家表示,在網(wǎng)上開店要贏得顧客的信任往往需要很長時間,而加入拍拍網(wǎng)的“誠保計劃”就是最好的信譽標簽。男裝賣家“風尚迪迪”表示,“其實顧客買東西最需要的就是兩個字,放心。我覺得誠保計劃就像是一個讓買家和賣家之間互相信任的橋梁,這樣交易起來買家輕松了,生意也更容易做成功。我上周就已經(jīng)申請加入誠保了,期待拍拍網(wǎng)能讓我盡快通過!”

  拍拍網(wǎng)一位骨灰級買家“小諾”則認為:“誠保計劃對于商家來說可能是多了一層約束,但對于我們消費者來說絕對是多了一層保障!嚴重期待拍拍網(wǎng)的全站誠保出臺,以后大家上網(wǎng)終于可以放心血拼啦!”另外一位賣家“雅軒”告訴記者,“我覺得參加拍拍網(wǎng)的全站誠保計劃對我們商家來說也是件好事。誠信是金,只有用心為客戶做到最好、真正獲得客戶的信任了,網(wǎng)店的生意才能長期發(fā)展起來,在眾多競爭者中保留自己的一席之地!

  業(yè)內(nèi)人士分析認為,隨著網(wǎng)絡購物的飛速發(fā)展,誠信問題確實已經(jīng)成為制約國內(nèi)網(wǎng)購行業(yè)發(fā)展的首要瓶頸。在日本,電子商務巨頭樂天已成立了一套完整的消費者權益保障措施,譬如明確規(guī)定一旦查出假貨立即封號以及全力賠償?shù)龋壳皹诽煲寻l(fā)展為日本第一大網(wǎng)購平臺。而此次拍拍網(wǎng)“全站誠保”計劃的推行,也將會打造一個全新的、對消費者利益保障更加全面有效的網(wǎng)購誠信新體系,讓消費者網(wǎng)購時可以真正放心,同時也能帶動賣家的生意滾動。相信隨著騰訊拍拍網(wǎng)等電子商務網(wǎng)站在網(wǎng)購誠信方面的大力度投入,將為健全和完善整個電子商務行業(yè)的誠信體系帶來革命性地推動和深遠影響。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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