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    明星終端暗戰(zhàn):誰能粘住高端用戶
2009年09月17日 09:05 來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  在此次北京通信展上,由于已敲定在年內(nèi)上市的聯(lián)通版iPhone并未參展,大家沒能看到中國移動(dòng)OPhone與中國聯(lián)通版iPhone的正面PK。雖然中國電信近期幾次公開對(duì)加拿大通信廠商RIM公司示好,明確將引進(jìn)黑莓(Blackberry),但通信展現(xiàn)場(chǎng)還尋不到“電信版黑莓”的蹤跡,也沒有任何確準(zhǔn)的信息。于是,中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三家之間圍繞OPhone、iPhone、黑莓這些明星終端展開的較量,在此次通信展上就轉(zhuǎn)為了一場(chǎng)“暗戰(zhàn)”。

  比拼應(yīng)用方案

  在8月24日中國電信天翼3G手機(jī)訂貨會(huì)上,中國電信集團(tuán)高層首次對(duì)外確認(rèn)將引進(jìn)黑莓,并準(zhǔn)備將其打造為電信CDMA產(chǎn)業(yè)鏈上的明星智能終端。就在中國電信作出此番表態(tài)后不久,早在2005年業(yè)務(wù)就進(jìn)入中國的RIM公司正式在中國成立分公司,同時(shí)新任命了中國區(qū)總裁謝國睿(GregoryShea)。RIM中國的總部設(shè)于北京,并在上海和廣州設(shè)立了辦事處。

  雖然RIM公司中國區(qū)市場(chǎng)總經(jīng)理李彤昨天在通信展現(xiàn)場(chǎng)接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示,中國電信與RIM的合作目前還沒有信息可以對(duì)外透露,但從上述種種跡象表明,RIM黑莓在中國3G市場(chǎng)的動(dòng)作,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過之前“單款終端+少數(shù)服務(wù)”的局面。

  記者注意到,在通信展現(xiàn)場(chǎng)接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪的多位RIM公司技術(shù)經(jīng)理都著重強(qiáng)調(diào),RIM公司商業(yè)模式的核心不在于黑莓終端,也不在于終端上已經(jīng)搭載的Pushmail等具體應(yīng)用,而在于該公司為需要較多智能應(yīng)用的用戶(如企業(yè))所提供的無線平臺(tái),該平臺(tái)可以搭載定制應(yīng)用,同時(shí)兼具易用性、安全性和信息篩選功能。

  截至目前,在RIM公司的收入構(gòu)成中,終端銷售收入仍然比服務(wù)收入占更大比重,但RIM更傾向于讓用戶獲得黑莓平臺(tái)提供的功能體驗(yàn)。據(jù)李彤介紹,目前,已有HTC等廠商的少數(shù)機(jī)型實(shí)現(xiàn)了對(duì)黑莓用戶端的搭載,未來不排除黑莓會(huì)廣泛應(yīng)用于其他品牌的終端。

  和黑莓平臺(tái)集合用戶端軟件、服務(wù)器、防火墻等全套解決方案不同,中國移動(dòng)基于谷歌Android開放平臺(tái)的OPhone平臺(tái)(OMS)的核心在于操作系統(tǒng)。從目前已知的信息來看,未來黑莓平臺(tái)在爭取應(yīng)用開發(fā)伙伴上,將與OPhone平臺(tái)存在競(jìng)爭。

  中國移動(dòng)的全資子公司卓越信息技術(shù)(北京)有限公司最早在業(yè)務(wù)層面代表中國移動(dòng)與RIM合作。據(jù)該公司客戶支持人員介紹,目前,包括卓越信息在內(nèi),國內(nèi)只有5家左右的主流公司為黑莓提供成熟應(yīng)用,相比OPhone應(yīng)用的多樣化,黑莓平臺(tái)的應(yīng)用更偏重商務(wù)和辦公。

  目前,卓越信息公司已經(jīng)著手將ERP、CRM等高級(jí)別的商業(yè)決策應(yīng)用搭載入黑莓平臺(tái),一旦這樣的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)商用,黑莓對(duì)企業(yè)用戶和企業(yè)決策者等高端個(gè)人用戶的吸引力將會(huì)大大增加。

  比拼用戶粘度

  李彤告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》,由于黑莓平臺(tái)在商務(wù)應(yīng)用上的優(yōu)越性,黑莓對(duì)用戶的粘性一直保持在較高的水平。而用戶粘度,正是運(yùn)營商賦予各自網(wǎng)內(nèi)明星終端的職責(zé)。

  8月28日,中國聯(lián)通紅籌公司在其中期業(yè)績發(fā)布會(huì)上透露,已與蘋果公司就iPhone引入中國市場(chǎng)一事達(dá)成協(xié)議。至此,擾攘了兩年多的iPhone入華事件告一段落,中國聯(lián)通也開始等待iPhone帶來的WCDMA用戶激增。

  截至今年7月底,中國聯(lián)通用戶總數(shù)突破3.2億戶,其中寬帶用戶3572萬戶,GSM用戶1.77億戶,固定電話(含小靈通)用戶1.08億戶,用戶規(guī)模居世界第5位。

  在中國聯(lián)通押寶iPhone的同時(shí),中國電信也在尋找能為CDMA產(chǎn)業(yè)鏈帶來沖擊的明星終端。

  中國電信高層近期公開表示,夏普等強(qiáng)調(diào)優(yōu)良工業(yè)設(shè)計(jì)的日系手機(jī)和背后附帶整套企業(yè)級(jí)解決方案的黑莓都是中國電信明星手機(jī)的目標(biāo)。分析人士指出,在中國電信的明星手機(jī)策略里,“日系手機(jī)應(yīng)該主要針對(duì)個(gè)人用戶,而黑莓主要針對(duì)企業(yè)和高端個(gè)人用戶。但電信版黑莓到底什么時(shí)候上市,以何種形式上市,主要還是看電信和RIM公司在利益分配上的談判進(jìn)度!

  據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》了解,在之前RIM與中國移動(dòng)的合作中,中國移動(dòng)僅引入了黑莓的一款8700G,對(duì)企業(yè)用戶推出了PushMail等服務(wù),但據(jù)透露,在中國移動(dòng)針對(duì)黑莓8700G制定的398元/每月的自費(fèi)套餐里,“RIM公司拿不到任何分成,這部分收入全歸中移動(dòng)和應(yīng)用提供商所有”。

  未來,RIM和中國移動(dòng),或者和中國電信的合作將采取什么樣的利益分配方式呢?對(duì)此,RIM公司方面昨天沒有作出直接回應(yīng)。李彤表示:“截至目前,我們主要的合作伙伴還是中國移動(dòng),我們未來的銷售渠道還是將由中國移動(dòng)來做,但無論將來是和一家還是多家運(yùn)營商合作,黑莓對(duì)運(yùn)營商用戶的粘性,都將是運(yùn)營商最看重的。”

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