消費者王女士日前致電本報,稱自己9月份通過電視購物花998元購買了一臺創(chuàng)維miphone手機,號稱準3G手機,外形與蘋果iphone九成相似,功能上也宣稱十分強大……王女士起初覺得自己真是淘到高性價比的寶貝了,“是名牌,功能全,樣子看上去跟蘋果iphone差不多,比起外面動不動就三四千的手機,998元真是超值了!钡S后,出于謹慎,王女士到創(chuàng)維的官方網(wǎng)站,“卻沒有看到什么miphone型號,”難道自己買到了掛創(chuàng)維品牌的假貨?
記者在聯(lián)系創(chuàng)維手機北京維修點后得知,miphone確實是創(chuàng)維手機的產(chǎn)品,只不過在產(chǎn)品系列中型號叫做創(chuàng)維T806,確實能在官網(wǎng)的產(chǎn)品目錄中找到T806的身影,配置、功能與miphone完全一致。并且憑借產(chǎn)品和創(chuàng)維手機維修卡,是可以享受到正常的售后服務的。這下,王女士才放心。
“國產(chǎn)名牌、新款機型的外形高仿、低至幾百元的價格,這樣的手機在給消費者帶來實惠的同時,有時也帶來很多困惑——這些產(chǎn)品是否真的是他們所宣稱的國產(chǎn)名牌?還是假冒偽劣?質(zhì)量是否有保證?售后服務誰來管?”一直以來,盲目地手機貼牌都是國內(nèi)手機行業(yè)亂象環(huán)生的誘因之一。一名深諳貼牌手機操作流程的內(nèi)部人士為本報揭露了時下手機貼牌行業(yè)的種種“新變種”。
●沒有一條生產(chǎn)線的
手機貼牌廠?
“市場上兩百多個品牌就真有兩百多生產(chǎn)廠房嗎?”行業(yè)內(nèi)部人士揭露,“一間擁擠的小辦公室,一支十余人的專售手機牌照的銷售隊伍,看上去好像完全跟手機不沾邊,實際上這很可能就是市場上兩百余家具有手機生產(chǎn)資質(zhì)企業(yè)中的一家,這就是手機貼牌經(jīng)濟的‘新活法’!
“這些專門干牌照銷售營生的,沒有生產(chǎn)廠房,沒有研發(fā)人員,每天的任務就是撒網(wǎng)式地兜售手機生產(chǎn)牌照,形成‘服務一條龍’,熟門熟路地幫你‘從無到有’,這樣的‘手機廠商’現(xiàn)在在深圳很活躍,也絕對不止一兩家。”
“市場上大概30%的品牌正在被貼或曾經(jīng)被貼過,近50%的品牌拿著牌照自己不做也不賣給別人貼,剩下踏踏實實真正做事的就可想而知了,”他認為,指責那些只有一條生產(chǎn)線,包括售后服務、技術(shù)研發(fā)等耗資巨大的環(huán)節(jié)一概缺失的貼牌小作坊的同時,可能忘記了還有像這樣的,手里連一條生產(chǎn)線都沒有就坐擁著兩張手機牌照的牌照販子。
在該業(yè)內(nèi)人士的提示下,記者點開深圳某品牌通訊設(shè)備有限公司網(wǎng)站,赫然發(fā)現(xiàn)其品牌手機型號多達140余款,直板、滑蓋、翻蓋、觸屏一應俱全,多款手機的外觀都同外資品牌知名機型相當接近,但是價格要便宜許多,主要集中在400-800元之間。
“這種牌照毫無章法地亂賣,才使得手機在投放市場前的國家統(tǒng)一實驗室檢測中質(zhì)量過關(guān),但投放市場的時候卻成了次品,因為檢測不可能涵蓋生產(chǎn)的每一部手機,就跟無法探究260張牌照背后是不是切實存在著260家生產(chǎn)工廠一樣,”他認為這樣的現(xiàn)象值得深思。
●到底有沒有售后保障?
據(jù)了解,去除純粹出租兜售手機牌照的二道販子,時下貼牌做手機的大致有兩類人:幾個人的山寨作坊,和有一定規(guī)模的山寨廠。資深業(yè)內(nèi)人士詳細描述了時下這兩類貼牌商不同的操作模式,而正是什么樣的生產(chǎn)規(guī)模決定了選擇被貼的品牌知名度,同時也意味著消費者在拿到手機后獲得怎樣的售后服務。
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