3G宣傳多年,對(duì)大部分手機(jī)用戶來(lái)說(shuō),卻仍然仿佛遙遠(yuǎn)。這一方面是因?yàn)?G的應(yīng)用仍未掙脫2G時(shí)代,除了視頻通話,似乎其余3G“特異功能”仍對(duì)用戶缺乏必買的吸引力;另一方面,手機(jī)終端缺乏有號(hào)召力的產(chǎn)品,也是三大運(yùn)營(yíng)商掣肘原因。
近日,關(guān)于3G手機(jī)終端的消息頻頻,中國(guó)聯(lián)通牽手iPhone,中國(guó)移動(dòng)打造OPhone,黑莓年底也將借電信的渠道再入中國(guó)市場(chǎng)。在步入3G應(yīng)用元年后,三大運(yùn)營(yíng)商先后在手機(jī)終端上發(fā)力,頗有靠終端打天下的味道。
靜觀來(lái)路,其實(shí)運(yùn)營(yíng)商面前已有很多前車之鑒。
有傳言說(shuō)中國(guó)電信將引進(jìn)黑莓。其實(shí)早在2006年,中國(guó)移動(dòng)就引入黑莓兩款機(jī)型,并針對(duì)企業(yè)用戶推出了相關(guān)服務(wù)。但是經(jīng)過(guò)這三年來(lái)的市場(chǎng)培育,黑莓并未在國(guó)內(nèi)結(jié)出碩果。黑莓用戶至今只有數(shù)萬(wàn),相對(duì)于中國(guó)移動(dòng)5億的用戶量,可謂“小眾化”產(chǎn)品。黑莓之所以沒(méi)在中國(guó)移動(dòng)手中開(kāi)花結(jié)果,在于其只針對(duì)企業(yè)用戶,且資費(fèi)昂貴、曲高和寡。中國(guó)電信如果引入黑霉,也將面臨如何將一產(chǎn)品“大眾化”的問(wèn)題。
對(duì)于中國(guó)聯(lián)通而言,與蘋果的聯(lián)姻之路也有待市場(chǎng)考驗(yàn)。由于水貨大行其道,蘋果手機(jī)正式引入之前已是滿天飛。蘋果的粉絲中,有相當(dāng)一部分已經(jīng)手握水貨iPhone。iPhone的魅力在于豐富的軟件應(yīng)用,而聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳只負(fù)責(zé)賣iPhone,不少聯(lián)通iPhone用戶還是要去中關(guān)村“刷機(jī)”。
對(duì)中國(guó)移動(dòng)而言,首先面臨的是如何讓OPhone這一“自主品牌”能在號(hào)召力和品質(zhì)、實(shí)力各方面,抗衡iPhone或黑莓等外來(lái)“洋槍”,并最終得到消費(fèi)者的認(rèn)可。在與手機(jī)廠商的關(guān)系上,中國(guó)移動(dòng)依然保持著強(qiáng)勢(shì),OPhone是中國(guó)移動(dòng)的OPhone,而不是手機(jī)廠商的OPhone。這種排序先后固然有利于中國(guó)移動(dòng)的絕對(duì)掌控地位,但卻無(wú)形中缺乏黑莓或者iPhone那樣的品牌凝聚力。
在花大力氣引入明星手機(jī),不惜血本展開(kāi)廣告攻勢(shì)之前,也終需明白終端再酷再炫,也只是吸引用戶的必要條件之一。在明星手機(jī)之外,更需要積極有效的3G業(yè)務(wù)和用戶至上的3G服務(wù),需要合理的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。(張奕)
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