3G宣傳多年,對大部分手機用戶來說,卻仍然仿佛遙遠。這一方面是因為3G的應用仍未掙脫2G時代,除了視頻通話,似乎其余3G“特異功能”仍對用戶缺乏必買的吸引力;另一方面,手機終端缺乏有號召力的產(chǎn)品,也是三大運營商掣肘原因。
近日,關(guān)于3G手機終端的消息頻頻,中國聯(lián)通牽手iPhone,中國移動打造OPhone,黑莓年底也將借電信的渠道再入中國市場。在步入3G應用元年后,三大運營商先后在手機終端上發(fā)力,頗有靠終端打天下的味道。
靜觀來路,其實運營商面前已有很多前車之鑒。
有傳言說中國電信將引進黑莓。其實早在2006年,中國移動就引入黑莓兩款機型,并針對企業(yè)用戶推出了相關(guān)服務。但是經(jīng)過這三年來的市場培育,黑莓并未在國內(nèi)結(jié)出碩果。黑莓用戶至今只有數(shù)萬,相對于中國移動5億的用戶量,可謂“小眾化”產(chǎn)品。黑莓之所以沒在中國移動手中開花結(jié)果,在于其只針對企業(yè)用戶,且資費昂貴、曲高和寡。中國電信如果引入黑霉,也將面臨如何將一產(chǎn)品“大眾化”的問題。
對于中國聯(lián)通而言,與蘋果的聯(lián)姻之路也有待市場考驗。由于水貨大行其道,蘋果手機正式引入之前已是滿天飛。蘋果的粉絲中,有相當一部分已經(jīng)手握水貨iPhone。iPhone的魅力在于豐富的軟件應用,而聯(lián)通營業(yè)廳只負責賣iPhone,不少聯(lián)通iPhone用戶還是要去中關(guān)村“刷機”。
對中國移動而言,首先面臨的是如何讓OPhone這一“自主品牌”能在號召力和品質(zhì)、實力各方面,抗衡iPhone或黑莓等外來“洋槍”,并最終得到消費者的認可。在與手機廠商的關(guān)系上,中國移動依然保持著強勢,OPhone是中國移動的OPhone,而不是手機廠商的OPhone。這種排序先后固然有利于中國移動的絕對掌控地位,但卻無形中缺乏黑莓或者iPhone那樣的品牌凝聚力。
在花大力氣引入明星手機,不惜血本展開廣告攻勢之前,也終需明白終端再酷再炫,也只是吸引用戶的必要條件之一。在明星手機之外,更需要積極有效的3G業(yè)務和用戶至上的3G服務,需要合理的資費標準和完善的網(wǎng)絡設(shè)施。(張奕)
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