Blog﹑Wiki﹑Digg﹑twitter﹑RSS﹑SNS﹑還有新奇的Mashup……你是否已被這些眼花繚亂的英文詞搞暈了頭呢？自從2005年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跨入Web2.0時(shí)代，這些給用戶以充分自主地位、以至顛覆了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式的新應(yīng)用就以一日千里之勢發(fā)展起來。傳統(tǒng)行業(yè)巨頭忙著轉(zhuǎn)型調(diào)整，無數(shù)初創(chuàng)公司懷抱滿腔的創(chuàng)新熱情投奔而來，互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)模式的加速嬗變，讓新生的個(gè)性化應(yīng)用風(fēng)光一時(shí)無兩。
互聯(lián)網(wǎng)不接納領(lǐng)袖
如果說傳統(tǒng)的Web1.0是由一小撮精英制造內(nèi)容給大眾看，那么Web2.0的使命就是通過大眾的參與，瓦解少數(shù)人建立起來的權(quán)威。最突出的代表當(dāng)屬博客，當(dāng)普通人通過博客在大眾傳媒上抒寫個(gè)人體驗(yàn)的時(shí)候，人們第一次找到了在媒體上做主人的感覺。這種感覺完全不同于在報(bào)刊電視上“報(bào)料”或“出鏡”的方式。隨著各種應(yīng)用簡便的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，不僅僅是個(gè)人文字，個(gè)人視頻﹑個(gè)人電臺﹑個(gè)人的電子雜志都一時(shí)間橫空出世。過去只能充當(dāng)媒體旁觀者的大眾，在突如其來的Web2.0時(shí)代，一下子就成了記者﹑主編﹑DJ或編導(dǎo)。
新奇的社會體驗(yàn)，刺激了一個(gè)日漸開放的轉(zhuǎn)型社會中大眾表達(dá)自我的欲望。在人人皆可參與內(nèi)容生產(chǎn)的時(shí)代，傳統(tǒng)媒體以往的“傳者”和大眾作為“受者”的角色分野開始受到挑戰(zhàn)。英國《金融時(shí)報(bào)》(FT)中文網(wǎng)主編張力奮在日前一個(gè)行業(yè)高峰論壇上表示，“Web2.0徹底顛覆了傳統(tǒng)的信息制作﹑匯集、管制、評價(jià)以及獲取模式”，受眾時(shí)代正在結(jié)束。“參與式媒體”﹑“草根媒體”﹑“公民新聞”，諸如此類的稱呼恰如其分地描繪出Web2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營生態(tài)。
不僅是嚴(yán)肅的社會和時(shí)政新聞開始有大眾進(jìn)行生產(chǎn)和傳播，“草根”輿論也遍布每一個(gè)原本“不值得一顧”的生活細(xì)節(jié)。內(nèi)地許多市民正熱衷于在“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”﹑“飯桶網(wǎng)”﹑“豆瓣網(wǎng)”之類的Web2.0站點(diǎn)上對街頭的某家飯館或剛買回的某種東西品頭論足，并以自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)其他人的消費(fèi)。也有許多人在掘客(Digg)站點(diǎn)上對國內(nèi)外重大新聞事件按照自己的喜好排序，決定網(wǎng)站的首頁都顯示些什么內(nèi)容。
在網(wǎng)上，每個(gè)人既是信息的接受者，也是信息的制作者和評論者，傳統(tǒng)的少數(shù)人對多數(shù)人居高臨下的信息告知模式被Web2.0徹底解構(gòu)，這場以“去中心化”為特質(zhì)的傳播潮流勢不可擋地彌漫著。盡管許多Web2.0網(wǎng)站在經(jīng)歷了起初的興奮后，不及成長就過早地倒掉，但由瓦解權(quán)威和張揚(yáng)自我?guī)怼叭ブ行摹钡目簥^，已深刻地改變了互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)運(yùn)營模式。新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)不再容忍領(lǐng)袖的存在，博客和RSS訂閱服務(wù)幾乎出現(xiàn)在任何一個(gè)門戶網(wǎng)站上。
走入社會化的新階段
中國社科院數(shù)字傳媒研究室主任閔大洪在行業(yè)高峰會上表示，Web2.0造就了信息完全開放的新局面，其中包括了信息源多元化、內(nèi)容多元化和輿論多元化。CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)發(fā)布的第19次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2006年底，中國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)首次超過總?cè)丝诘?0%，達(dá)到1.37億人。網(wǎng)民數(shù)量增長和信息的全面開放，使得信息爆炸的局面較以往更勝一籌。
更要緊的是，Web2.0時(shí)代還要求人們從發(fā)表在BBS和BLOG，以及各種缺乏固定寫作模式的文本甚至是音頻﹑視頻中尋找到自己所要的信息。傳統(tǒng)的搜索引擎顯然不能滿足這種個(gè)人化的需求，難怪人們總抱怨說要想從傳統(tǒng)搜索引擎上找一個(gè)待售的二手自行車或者離旅游目的地最近的賓館就有如大海撈針一般。新的需求誘發(fā)技術(shù)革新。從2006年下半年起，新型的智慧化搜索引擎得到大范圍應(yīng)用，這種帶著Web2.0烙印的新技術(shù)，在傳統(tǒng)的搜索中加入了用戶參與環(huán)節(jié)，大量用戶的判斷和匹配使搜索結(jié)果更加可信和豐富。像這樣通過“人幫人”開展信息搜尋的社會化搜索方式深刻影響了Web2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，Web2.0網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展也為社會化搜索提供了信息來源。現(xiàn)在，百度通過百度知道﹑百度百科﹑百度空間﹑百度搜藏等產(chǎn)品構(gòu)建了社會化搜索的框架，雅虎也通過IMatch把社會化搜索確定為戰(zhàn)略方向之一。中國第一家專業(yè)IT咨詢公司互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)為，社會化搜索將成為一種主流應(yīng)用，中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)化到社會化階段。
不過，“社會化”改變的意味遠(yuǎn)比這個(gè)豐富。在Web1.0時(shí)代，人們更多地通過網(wǎng)絡(luò)滿足基本的信息需求，而Web2.0的開放性和互動性，加上足夠多的網(wǎng)民數(shù)量，使網(wǎng)絡(luò)上人與人之間的關(guān)系更加貼近，更多的實(shí)際生活被依托網(wǎng)絡(luò)。奇虎網(wǎng)副總裁石曉虹認(rèn)為，從博客和視頻分享網(wǎng)站的發(fā)展來看，社區(qū)越來越成為網(wǎng)民使用的服務(wù)，其中與生活相關(guān)的內(nèi)容占絕大部分，今后社區(qū)一定是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢。
除了橫向的人際互助，不同人也往往有自己的專業(yè)信息需求。40%以上的網(wǎng)民認(rèn)為目前搜索結(jié)果中摻雜了大量不相關(guān)信息，針對某領(lǐng)域的專業(yè)化垂直搜索引擎逐漸為市場看好。去年，百度推出了國學(xué)﹑政府﹑法律等細(xì)分項(xiàng)目，雅虎也宣布把垂直搜索作為今后發(fā)展重點(diǎn)。今年初，醫(yī)療行業(yè)垂直搜索引擎health line一舉融資1400萬美元，直接表達(dá)出市場對垂直搜索的認(rèn)可�；ヂ�(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)為，2007年，將有更多的新技術(shù)創(chuàng)新公司加入競爭，中國搜索引擎行業(yè)巨頭壟斷市場的局面將被打破。(潘穎）
