與阿里巴巴集團(tuán)依托電子商務(wù)平臺向互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺布局相反,依托網(wǎng)絡(luò)廣告的百度則開始向電子商務(wù)方面進(jìn)行布局。
8月6日,百度正式推出按效果付費(fèi)(Cost Per Action,CPA)的廣告平臺,此前該平臺已經(jīng)經(jīng)過了兩個月的低調(diào)試運(yùn)行。
“互聯(lián)網(wǎng)不僅是一個廣告平臺,也可以是一個銷售平臺!8月12日,百度聯(lián)盟發(fā)展部總監(jiān)周品在接受記者采訪時表示,未來電子商務(wù)將有一個大的發(fā)展,而百度此次推出CPA廣告平臺就是向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中的一次重要探索。
按效果付費(fèi)
“CPA是對按照點(diǎn)擊和展示付費(fèi)的傳統(tǒng)模式的改進(jìn)和補(bǔ)充!卑俣壬虡I(yè)市場部有關(guān)人士表示,所謂CPA,就是按照廣告的實際效果來付費(fèi),也就是說,僅僅瀏覽廣告所產(chǎn)生的點(diǎn)擊是不付費(fèi)的,只有互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽廣告之后產(chǎn)生了購買、注冊、下載等行為,才會進(jìn)行收費(fèi)。
周品則向記者表示,互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶已經(jīng)越來越成熟,知道自己需要的是什么,其中一部分廠商仍然需要展示性廣告,另一部分廠商則從效果出發(fā)來看待廣告。
“銷售型的廠商發(fā)現(xiàn),如果廣告帶不來真正的消費(fèi)和購買,點(diǎn)擊率只不過意味著廣告支出的增加;相反,如果真的賣出了東西,而且如果顧客的確是在廣告的指引下找來的,他們是愿意為帶來這個客戶的廣告支付一定的費(fèi)用!敝芷繁硎荆瑥(qiáng)調(diào)效果的CPA模式,對于擅長電子商務(wù)的廣告客戶來說,非常適用。
在周品看來,百度正是看到了這樣的趨勢,才相應(yīng)推出了CPA平臺。
作為CPA項目的負(fù)責(zé)人,百度聯(lián)盟發(fā)展部高級經(jīng)理王菲向記者介紹,在試運(yùn)行期間,百度已經(jīng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、MySpace、Skype、金山毒霸、風(fēng)行網(wǎng)絡(luò)電影、酷我音樂盒等廠商展開了合作,目前合作廠商數(shù)目已經(jīng)達(dá)到十幾家。
而根據(jù)不同的客戶需求,其按效果計費(fèi)的方式也是多種多樣的,比如,風(fēng)行網(wǎng)絡(luò)電影關(guān)心的是其軟件終端的普及率,因此下載和安裝該軟件是一次有效行為;而對于MySpace這樣的社交網(wǎng)站來說,則看重用戶的數(shù)量,每一次通過廣告帶來的用戶注冊就構(gòu)成了一次有效行為。
百度聯(lián)盟的CPA平臺就是要找到每一個廣告客戶認(rèn)同的有效行為,并且能夠記錄下這些行為。
王菲表示,百度從技術(shù)上已經(jīng)可以解決記錄問題。據(jù)了解,百度聯(lián)盟和廣告客戶網(wǎng)站之間通過數(shù)據(jù)接口相聯(lián)接,通過植入一段百度的JavaScript代碼來統(tǒng)計流量、有效行為等數(shù)據(jù),在統(tǒng)計收費(fèi)的同時,還便于百度為客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
“比如,一個客戶可能想知道,把廣告投放到何處更加有效,我們可以監(jiān)測這方面的數(shù)據(jù),去發(fā)現(xiàn)那些類型網(wǎng)站帶去的有效行為更多,這樣就減少了廣告投放的盲目性。”王菲說。
王菲稱,CPA平臺目前的推廣還只針對于成熟、高端的廣告客戶,這是由于CPA模式的特殊性,其對于廣告客戶一方的技術(shù)要求比較高,只有那些已經(jīng)擁有了較完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的客戶才容易和百度的平臺對接。比如,電子商務(wù)平臺當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就已經(jīng)擁有了一個成熟的平臺,可以方便地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù),并具有足夠的影響力。
技術(shù)和環(huán)境制約
據(jù)記者了解,按效果付費(fèi)商業(yè)模式的關(guān)鍵在于,對廣告客戶付費(fèi)的行為(即action)進(jìn)行確認(rèn),確保其能帶來廣告客戶期望的效果。而要達(dá)到這種效果除了上文提及的技術(shù)條件外,還有賴于整個商業(yè)模式的誠信環(huán)境。
實際上,CPA在業(yè)界的運(yùn)營并非一帆風(fēng)順。全球知名互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎商谷歌剛剛宣布,將于今年8月底停止其AdSense推介業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)通過推介其他網(wǎng)站加入谷歌AdSense廣告業(yè)務(wù)而帶來收入,被看成是CPA的一種應(yīng)用。業(yè)界認(rèn)為,AdSense推介的停止也凸現(xiàn)了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)廣告遇到的誠信問題,即個人網(wǎng)站可以通過作弊的手段獲得收入。
周品認(rèn)為,一個聯(lián)盟能否約束聯(lián)盟網(wǎng)站的行為,成為了業(yè)務(wù)能否持久存在的基礎(chǔ)。
此外,一些電子商務(wù)網(wǎng)站也在嘗試著各種各樣的CPA業(yè)務(wù),如叮鈴鈴、白蘭鴿等網(wǎng)站利用搜索引擎平臺推出的電話業(yè)務(wù),通過400等免費(fèi)電話來作為計費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。單純?yōu)g覽網(wǎng)站不需要廣告主付錢,只有當(dāng)用戶和廣告主之間有了電話聯(lián)系才進(jìn)行收費(fèi)。
一位風(fēng)投行業(yè)人士對此指出,這些模式實際上谷歌都已經(jīng)在國外做過嘗試,但效果都不理想,一是無法解決便利性問題,第二還是面臨著誠信問題。
“百度聯(lián)盟之所以能夠成功推出CPA平臺,是因為在構(gòu)建聯(lián)盟的誠信體系上獲得了成效。”王菲向記者表示。周品亦強(qiáng)調(diào),百度的大聯(lián)盟認(rèn)證體系是該業(yè)務(wù)成功展開的基礎(chǔ)。
2007年7月,百度正式推出大聯(lián)盟認(rèn)證計劃,由百度根據(jù)聯(lián)盟合作伙伴的綠色安全性(不含惡意廣告插件、病毒、垃圾信息)、品牌知名度、流量、口碑以及百度聯(lián)盟貢獻(xiàn)度等指標(biāo)進(jìn)行綜合認(rèn)證評估。
王菲認(rèn)為,對于聯(lián)盟網(wǎng)站而言,認(rèn)證評級和積分高就可以得到最高達(dá)到80%的廣告分成,這又造成了許多網(wǎng)站80%以上的收入來自于百度的廣告分成。
“對于網(wǎng)站而言,作弊的代價越大,就越不敢作弊。這有利于培養(yǎng)出一個良性的環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈!蓖醴普J(rèn)為,恰是該認(rèn)證保證了百度聯(lián)盟的誠信,成為了推廣其他業(yè)務(wù)的保障。
周品向記者表示,與國內(nèi)其它動輒上百萬級會員的廣告聯(lián)盟比起來,百度聯(lián)盟的20萬家合作伙伴并不算多,卻集中了國內(nèi)較為優(yōu)秀的網(wǎng)站資源,以及電信運(yùn)營商、網(wǎng)吧、軟件商等,少而精的策略可以提高每個網(wǎng)站的貢獻(xiàn)率,同時保證了投放廣告的有效性。
在保證了廣告聯(lián)盟的誠信的同時,百度聯(lián)盟對于廣告客戶也提高了要求。
“我們要求廣告客戶支付2萬元到10萬元的預(yù)付款,保證廣告聯(lián)盟的成員能夠及時拿到錢。”王菲告訴記者,廣告客戶通過種種借口拖欠廣告費(fèi)的事情在百度聯(lián)盟的CPA平臺得到了很好的解決,通過百度聯(lián)盟的統(tǒng)計系統(tǒng),聯(lián)盟網(wǎng)站能夠在3天之內(nèi)查到聯(lián)盟成員的收入情況,并通過廣告客戶預(yù)付款的方式,使得聯(lián)盟網(wǎng)站能夠在每個自然月都得到付款。
布局電子商務(wù)
王菲表示,當(dāng)在成熟客戶方面取得成功后,百度的CPA平臺會逐漸向中小客戶轉(zhuǎn)移,而等百度的C2C平臺建立起來之后,CPA也可以很容易地和百度C2C平臺進(jìn)行對接。
“百度聯(lián)盟不只是個搜索聯(lián)盟,或者廣告聯(lián)盟,它同時還是一個依托于電子商務(wù)的銷售聯(lián)盟。而不管是CPA平臺,還是C2C平臺,都是百度迎接電子商務(wù)布局中的步驟。”周品說。
周品稱,在1998年到2003年的窄帶環(huán)境下,百度的定位是一個傳統(tǒng)的搜索引擎商;2003年到2008年,百度的廣告收入呈現(xiàn)了高速發(fā)展。但從2008年開始,中國網(wǎng)民已突破2.53億,隨著物流、支付手段等的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物日益興盛,電子商務(wù)成為了大的趨勢,在這種情況下,百度于是開始重點(diǎn)關(guān)注電子商務(wù)領(lǐng)域。
百度的2008年第二季度財報顯示,期內(nèi)其總營收為1.17億美元,同比增長100.0%;凈利潤為3860萬美元,同比增長86.7%。但瑞銀的一份報告稱,百度品牌廣告營收強(qiáng)勁的增長勢頭將會結(jié)束。
百度商業(yè)市場部人士向記者表示,雖然尚處于探索階段,但CPA平臺已經(jīng)不單純是一個廣告平臺,而是帶上了明顯的銷售特征,通過這個平臺,網(wǎng)店也不是簡單地在百度聯(lián)盟上打廣告,而是在百度聯(lián)盟上開了一個銷售窗口,引導(dǎo)顧客去購買產(chǎn)品,產(chǎn)生具體的交易。
“以后在淘寶、當(dāng)當(dāng)上開的網(wǎng)店也可以通過百度聯(lián)盟來做生意。不管在互聯(lián)網(wǎng)上的哪一個角落,只要開一個網(wǎng)店,百度聯(lián)盟就能夠讓網(wǎng)店的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上任何的角落進(jìn)行銷售!痹撊耸空f。
周品表示,在廣告客戶、用戶和聯(lián)盟成員三者的關(guān)系中,百度仍然把自己定位成平臺和連接者,即渠道的作用,百度最擅長的仍然是搜索和廣泛的渠道,只有利用好自己的優(yōu)勢,才能夠為三者提供良好的溝通和服務(wù),從而搭建起一個穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)百度內(nèi)部人士透露,2007年,百度聯(lián)盟伙伴的分成已經(jīng)高達(dá)2億元,其增長速度高于百度的盈利增速。
“目前我們需要解決的問題,是平臺的對接問題!蓖醴聘嬖V記者,由于這方面還缺乏標(biāo)準(zhǔn),因此要把整個互聯(lián)網(wǎng)變成一個大的統(tǒng)一的商務(wù)平臺,首先面對的是數(shù)據(jù)格式問題。而百度CPA平臺的推出則是在此方面做出的探索。(郭建龍)
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