周敏最近的心情有點(diǎn)煩,她在幾個(gè)知名招聘網(wǎng)站上向心儀的公司投簡(jiǎn)歷后,除了不時(shí)接到“騷擾電話”外一無所獲。“打電話的都是公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu),勸我去上課”,周敏分析是自己的電子簡(jiǎn)歷被招聘網(wǎng)站“出賣”了,“因?yàn)槲以凇脊珓?wù)員’這個(gè)意向上打了勾。
我還有同學(xué)在‘英語翻譯’意向上打了勾,結(jié)果第二天就接到英語培訓(xùn)班的電話!
智聯(lián)招聘CEO劉浩表示,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)中確實(shí)存在“潛規(guī)則”。受金融危機(jī)影響,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的日子越來越不好過,為了讓自己的財(cái)報(bào)變得更好看,很多招聘網(wǎng)站以出售求職者信息的方式牟利。
日子難過催生行業(yè)“潛規(guī)則”?
近日,前程無憂發(fā)布的2008年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示,去年第四季度前程無憂的營(yíng)收為1.962億元,同比下滑8.1%;凈利潤(rùn)為680萬元,同比下降50.3%。2008年全年,前程無憂總營(yíng)收為8.604億元,同比增長(zhǎng)1.9%;凈利潤(rùn)為7660萬元,同比下滑26%。
不過,相比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,前程無憂的遭遇還算幸運(yùn)。不久前,中華英才網(wǎng)的控股公司——美國(guó)招聘巨頭Monster向美國(guó)證監(jiān)會(huì)遞交的年度K-10財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,中華英才網(wǎng)去年全年虧損額高達(dá)1.75億元——其中,去年最后3個(gè)月的虧損額就占全年虧損額的三分之一。
另一家同樣由國(guó)外資本控股的智聯(lián)招聘與中華英才網(wǎng)的虧損額幾乎相當(dāng)。其最大股東澳大利亞Seek發(fā)布的2009財(cái)年第一個(gè)半年財(cái)報(bào)顯示,智聯(lián)招聘去年的虧損額約為1.7億元。
易觀國(guó)際近期發(fā)布的《2008年第四季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示,受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,2008年第四季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模為2.95億元人民幣,較上一季度下降了5%。
目前前程無憂、中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘分列中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)的前三強(qiáng),占據(jù)了近70%的市場(chǎng)份額,它們的日子尚且不好過,其它中小型招聘網(wǎng)站的日子可想而知。網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)面臨全行業(yè)虧損,為了讓自己的財(cái)報(bào)變得更好看,招聘網(wǎng)站以出售求職者信息的方式牟利也就不足為奇了。
出售求職者信息獲利
曾長(zhǎng)期從業(yè)于網(wǎng)絡(luò)招聘的深圳走秀網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)龔文祥告訴記者,“出售求職者信息是行業(yè)通行的‘潛規(guī)則’,幾乎所有小型招聘網(wǎng)站和一些相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有三大招聘網(wǎng)站資料庫(kù)的相關(guān)資料!币子^國(guó)際網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)分析師劉彤表示,這一“潛規(guī)則”是同質(zhì)惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,“對(duì)于招聘方,招聘網(wǎng)站在收費(fèi)上大打價(jià)格戰(zhàn);對(duì)于在網(wǎng)站上注冊(cè)的求職者,誰也不敢先收錢,招聘網(wǎng)站不得不想別的辦法賺錢”。劉彤更加擔(dān)憂的是,網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)普遍用廣告費(fèi)代替?zhèn)蚪,“名為招人,其?shí)一些招聘網(wǎng)站上的招聘信息只是變相的企業(yè)廣告而已!
某招聘網(wǎng)站一位不愿透露姓名的業(yè)務(wù)員向記者證實(shí),“列在招聘網(wǎng)站上的很多企業(yè)只是打廣告而已,并不真的招人!痹摌I(yè)務(wù)員向記者解釋,“一般招聘網(wǎng)站首頁(yè)最貴的廣告位每周也不過6萬元,比其它網(wǎng)站的廣告位要便宜得多!
在某招聘網(wǎng)站打變相廣告的一家玻璃制品加工廠老板在接受記者采訪時(shí)表示,在招聘網(wǎng)站上“招人”所產(chǎn)生的廣告效應(yīng)非常好,“我們一招人,全國(guó)都知道我們這個(gè)工廠。這比我們?cè)诒镜貓?bào)紙上做廣告強(qiáng)多了,所以我們現(xiàn)在和那個(gè)網(wǎng)站簽了一年的廣告合同!
3月6日,智聯(lián)招聘CEO劉浩回應(yīng)稱,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)中確實(shí)存在“潛規(guī)則”。但他同時(shí)表示,智聯(lián)招聘通過嚴(yán)格的規(guī)定和流程力求杜絕發(fā)生這種“潛規(guī)則”。
加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)迫在眉睫
近日,中國(guó)社科院、社科文獻(xiàn)出版社發(fā)布了2009年《法制藍(lán)皮書》!斗ㄖ扑{(lán)皮書》指出,在中國(guó),能夠采集到公民身份證信息的機(jī)構(gòu)因?yàn)槭栌诠芾碇率箍蛻羯矸葑C信息泄露的情況非常嚴(yán)重。在實(shí)踐中,銀行、房地產(chǎn)公司等機(jī)構(gòu)泄露客戶信息的情況也非常嚴(yán)重。
個(gè)人信息泄露問題已經(jīng)引起了國(guó)家立法機(jī)構(gòu)的注意。2月25日,全國(guó)人大常委會(huì)審議通過了《刑法修正案(七)》!缎谭ㄐ拚(七)》增加了“關(guān)于保護(hù)公民個(gè)人信息的一些規(guī)定”的內(nèi)容。
在今年“兩會(huì)”上,個(gè)人信息保護(hù)問題成為代表委員們熱議的話題,全國(guó)政協(xié)委員胡旭晟呼吁,應(yīng)盡快就個(gè)人信息保護(hù)問題組織專業(yè)力量進(jìn)行調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定出臺(tái)《個(gè)人信息保護(hù)法》。
“個(gè)人信息的保護(hù)是一個(gè)國(guó)家文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。”胡旭晟委員說,國(guó)家急需立法對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行全面保護(hù)。在《個(gè)人信息保護(hù)法》中,要充分體現(xiàn)我國(guó)憲法對(duì)人權(quán)的保障,也應(yīng)符合我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀;要科學(xué)界定個(gè)人信息在法律上的內(nèi)涵和范圍;要嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人信息使用的程序和有關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),特別要明確違法者的責(zé)任,明確規(guī)定受害者獲取賠償?shù)耐緩、程序,明確相關(guān)的執(zhí)法部門及其職責(zé)。
北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心教授霍德明則建議,個(gè)人一定要有自我保護(hù)的意識(shí),“即使法律定得再詳細(xì),也不可能觸及到方方面面,所以個(gè)人要加強(qiáng)對(duì)自己信息的保護(hù),比如平常上網(wǎng)要登記個(gè)人信息,最好看一下這個(gè)網(wǎng)站是真是假,很多時(shí)候不需要用真名,這就是在自我保護(hù)了!
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