“興奮,除了興奮還是興奮!惫雀枞蚋笨偛肈aniel Alegre在談及谷歌整個亞太區(qū)以及中國業(yè)務(wù)時,頻頻使用“興奮”一詞。
5年前,Daniel加入谷歌。在主管整個亞太區(qū)的銷售和運(yùn)營之后,Daniel悄悄將家搬到了新加坡。
在他的示范作用下,谷歌亞太區(qū)其他高管也都到亞太地區(qū)落了戶。
雖然谷歌亞太區(qū)總部位于新加坡,但Daniel經(jīng)常來中國,他對谷歌在中國的情況了如指掌。正是在Daniel的努力下,谷歌與中國移動、AOL歐洲、KDDI公司和NTT DoCoMo公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
面對亞太區(qū)和中國這一全球最復(fù)雜、增長潛力最大的市場,Daniel表示他正與同事們一起努力推出更多本地化的產(chǎn)品和服務(wù)。
中國成為最重要市場
某天早晨,Daniel打了一輛出租車從酒店前往谷歌位于清華科技園的辦公室。Daniel一直盯著出租車上小液晶屏播放的廣告,但廣告是中文的,Daniel看不懂。“廣告商希望每一分錢都能創(chuàng)造效益,但他們的廣告沒給我留下任何印象。這種廣告沒有互動性,無法達(dá)到最佳效果!
Daniel正在做廣告方面的研究,他認(rèn)為一家大型企業(yè)除了在傳統(tǒng)媒體投放廣告之外,還一定要在搜索中投放廣告。當(dāng)用戶看到了某個廠商的廣告后,有可能會通過網(wǎng)絡(luò)搜索其產(chǎn)品的詳細(xì)信息。如果廣告主沒有在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告,就不可能將從廣告到銷售的閉環(huán)工作做好。
Daniel介紹,奧運(yùn)期間,飛利浦正是通過這種模式使其網(wǎng)站流量增長了300%,并使其品牌認(rèn)知度在大學(xué)生中提升了8%,以線上、線下共同的廣告方案實現(xiàn)了宣傳計劃。
“中國有占整個亞太區(qū)將近40%的互聯(lián)網(wǎng)用戶,超過50%的手機(jī)用戶,不久的將來,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量將會超過美國的人口數(shù),這是中國市場對谷歌的意義所在!盌aniel說。
據(jù)悉,2008年谷歌中國的增長率達(dá)109%。易觀國際數(shù)據(jù)顯示,谷歌中國2008年四個季度的收入分別為2.46億元、3.20億元、4.07億元、4.59億元,總和達(dá)14.32億元,已經(jīng)占到中國搜索市場份額的27%,收入更是占到30%。
“毫無疑問,中國已經(jīng)成為谷歌全球增長最快的市場!盌aniel說,谷歌從不把自己看成美國公司,希望通過在中國市場上的運(yùn)作,努力使其成為中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一部分。
本地化成長
多年來,谷歌一直無法突破日本、韓國這兩大亞太區(qū)最重要的市場。長期以來,日本市場一直被雅虎和軟銀的合資公司所占據(jù),而韓國互聯(lián)網(wǎng)公司則拒絕將內(nèi)容開放給谷歌這樣的搜索引擎。
Daniel主管亞太區(qū)之后,并未急于開拓PC互聯(lián)網(wǎng)市場,而是通過與KDDI和NTT DoCoMo兩大日本運(yùn)營商的合作,成功擠入了日本市場。“日本是谷歌全球所有市場中第一個推出手機(jī)廣告的市場。”Daniel說,兩年半前谷歌與這兩家日本運(yùn)營商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,并成功推出手機(jī)廣告,輕易擁有了日本80%的手機(jī)用戶。
“亞太區(qū)的經(jīng)驗表明,為了成功實現(xiàn)谷歌的使命,我們需要考慮在不同國家采取不同方式的互動服務(wù)。”Daniel說,日韓用戶喜歡使用移動互聯(lián)網(wǎng)看視頻,因此在推出產(chǎn)品時考慮到視頻和網(wǎng)絡(luò)搜索及移動方面的因素。而由于韓國用戶不喜歡使用鍵盤輸入,谷歌韓國的首頁也做了改變,使之和世界上其他地方的谷歌首頁都不一樣。
Daniel認(rèn)為,谷歌只有針對本地市場的特點(diǎn),提供有針對性的獨(dú)特產(chǎn)品,才能滿足亞太區(qū)不同國家用戶的需求。據(jù)了解,谷歌在日本推出的手機(jī)地圖應(yīng)用已占當(dāng)?shù)厥袌龅谝晃;在韓國,谷歌建立了研發(fā)中心,在一兩年內(nèi)推出了25款針對本地市場的新產(chǎn)品。此外,去年在中國測試的音樂搜索,也是谷歌在全球的首次。(陳軍君)
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