3月17日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)召開打擊制售假保單新聞發(fā)布會(huì)。始于去年末云南游客購(gòu)買的兩張假保險(xiǎn)單牽扯出了一系列造假事件。
本報(bào)記者調(diào)查顯示:假保單背后存在一個(gè)巨大的利益鏈,每一層代理利潤(rùn)都超過400%。
假保單事件
2008年11月14日,昆明游客梁玉祥通過攜程網(wǎng)購(gòu)買了兩張總計(jì)40元的平安公司航空意外傷害保險(xiǎn),但經(jīng)鑒定兩張保單皆系偽造。
事件經(jīng)過為,梁玉祥的保單由攜程網(wǎng)合作方——三亞辰龍航空售票有限責(zé)任公司提供;但其保單上的保險(xiǎn)期限僅18日一天,航班卻是18日23時(shí)05分起飛,19日零時(shí)55分抵達(dá)昆明,航程跨越兩天,根本不在保險(xiǎn)期限內(nèi)。由此,認(rèn)定保單有假的梁玉祥遂與攜程網(wǎng)等有關(guān)各方進(jìn)行交涉,可協(xié)商未果,梁玉祥便訴諸法庭。
值得注意的是,其間,平安公司答復(fù)梁玉祥,“經(jīng)核查,保單存在四大問題:1.無印刷限售地區(qū);2.無打印驗(yàn)證碼;3.保險(xiǎn)期限錯(cuò)誤;4.單證流水號(hào)、保單號(hào)不符我司編寫規(guī)則。由此判定,您所提供的保單非我司產(chǎn)品!
“自發(fā)現(xiàn)攜程網(wǎng)委托個(gè)別航空售票網(wǎng)點(diǎn)銷售假保單的線索,我們迅速成立了調(diào)查小組,對(duì)?、三亞等市70%的航空售票網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查,共檢查了96家網(wǎng)點(diǎn)。”海南保監(jiān)局局長(zhǎng)王小平說。
結(jié)果顯示,除三亞辰龍航空售票責(zé)任有限公司涉嫌非法銷售假保單外,還有禧嘉、麗海等兩家根本不具有兼業(yè)資格的網(wǎng)點(diǎn)也在出售假保單,另有一家“假公司”——在網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)的恒亞迪保險(xiǎn),該公司謊稱經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)于2005年成立,其服務(wù)器設(shè)于海外,通過電子銀行方式收款,郵寄保單。
據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道,一周之內(nèi),攜程CEO范敏已二次澄清:只售出一份假保單,并稱假保單只是個(gè)案,是由于工作人員的差錯(cuò)而出現(xiàn)的一個(gè)錯(cuò)誤。
保監(jiān)會(huì)有關(guān)人士稱,攜程網(wǎng)并不具備保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格。梁玉祥代理律師張宏雷表示:“攜程究竟賣出多少假保單?應(yīng)該給全國(guó)的消費(fèi)者一個(gè)說法,并且應(yīng)由監(jiān)管機(jī)關(guān)來核實(shí)。”
現(xiàn)在,梁玉祥與攜程的法律糾紛尚無定論,仍待雙方進(jìn)一步的“斡旋”……
而海南省監(jiān)管局已于2月20日下文吊銷了三亞辰龍的保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證。
此外,保監(jiān)會(huì)正在查處非法保險(xiǎn)公司“恒亞迪”銷售假保單案。
“目前,已就此事向公安機(jī)關(guān)報(bào)案!蓖跣∑秸f。
利益鏈
原先是假賠案、假保費(fèi)、假保單,現(xiàn)在甚至出現(xiàn)了假公司,“這些問題的背后有許多深層次的原因,這些問題不解決,中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)就不能健康發(fā)展。”一家國(guó)有保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人表示。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授庹國(guó)柱介紹,這么多年來假保單屢禁不止,一是因?yàn)檫@種造假行徑不易被發(fā)現(xiàn),二是監(jiān)管力量薄弱,目前全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管人員不足2000人。
保監(jiān)會(huì)有關(guān)人士坦言,相對(duì)于14萬家保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)而言,現(xiàn)有人力、物力,監(jiān)管上難免有些力不從心!坝袝r(shí)候,的確是防不勝防。
不過,目前,保監(jiān)會(huì)正在研究制定“保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)管理辦法”,擬借助保險(xiǎn)公司的力量對(duì)保險(xiǎn)中介實(shí)施監(jiān)管,就此,也有業(yè)界擔(dān)憂,眼下短期險(xiǎn)銷售仍然渠道為王,保險(xiǎn)公司都在用較高的手續(xù)費(fèi)“巴結(jié)”代理網(wǎng)點(diǎn),利益驅(qū)動(dòng)下,恐怕難以監(jiān)管。
據(jù)了解,假保單多以航意險(xiǎn)形式出現(xiàn),是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)小,出險(xiǎn)概率低,不易被發(fā)現(xiàn),造假者以3元-5元不等價(jià)格買進(jìn),再以20元的折扣價(jià)賣給保險(xiǎn)代理商,獲益不匪。
其背后的利益鏈條是:一份售價(jià)20元的假保單,其成本價(jià)僅是兩毛錢的印刷,中間經(jīng)過若干層分銷代理,每一層代理利潤(rùn)都超過400%。這樣,高額的利潤(rùn)差促使一些正規(guī)的代理機(jī)構(gòu)對(duì)異地違規(guī)銷售 “鋌而走險(xiǎn)”。
另外,“假保單有多種形式,還可能存在于諸如人壽健康險(xiǎn)之類的險(xiǎn)種,但多半是那種風(fēng)險(xiǎn)小的險(xiǎn)種!北1O(jiān)會(huì)有關(guān)人士說。(歐陽曉紅)
來源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)
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