電烤箱、飲水機(jī)、豆?jié){機(jī)……種類繁多的小電器層出不窮,可以給我們的生活增添好多樂(lè)趣?墒呛芏嘤腥さ臇|東在賣場(chǎng)里似乎看不到,不過(guò)現(xiàn)在你不用發(fā)愁啦,記者近日打探發(fā)現(xiàn),買小電器,網(wǎng)購(gòu)最抵。
價(jià)格:網(wǎng)購(gòu)至少便宜20%
在淘寶商城上,“品牌家電5折起”的招牌赫然在目。美的生活電器相關(guān)人士透露,與其他小家電廠商的做法不同,他們?cè)诰W(wǎng)上開(kāi)設(shè)的是“網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)旗艦店”,也就是說(shuō),消費(fèi)者在網(wǎng)上下訂單后,直接就進(jìn)入了公司的銷售系統(tǒng),消費(fèi)者可以得到值得信賴的服務(wù),而網(wǎng)上小電器的平均售價(jià)卻比市面上要便宜20%!斑@就很有優(yōu)勢(shì)了,現(xiàn)在我們的小電器在網(wǎng)上賣得越來(lái)越火了!
談到網(wǎng)購(gòu)小電器的價(jià)格,一位經(jīng)常在網(wǎng)上沖浪的IT人士對(duì)記者介紹說(shuō):“不止20%。我看可以便宜50%以上。前些日子我在網(wǎng)上買了一臺(tái)小熊酸奶機(jī),只花了100多元,而賣場(chǎng)里要賣到300元左右!
記者了解到,在網(wǎng)上購(gòu)買小電器除了省錢以外,還有更多的品牌可以選擇。由于種種原因,一些“名不見(jiàn)經(jīng)傳”的小電器品牌沒(méi)能進(jìn)入大型家電連鎖賣場(chǎng),但消費(fèi)者對(duì)其仍然有旺盛的需求,網(wǎng)絡(luò)則彌補(bǔ)了這一遺憾。
小電廠商:看好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
雖然家電業(yè)界早已看中了電子商務(wù)的發(fā)展空間,但與服裝、家居等其他產(chǎn)品不同,由于家電的價(jià)格偏高,加上送貨、維修等問(wèn)題,網(wǎng)購(gòu)一直沒(méi)能得到消費(fèi)者的充分信任。但記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有家電廠商都已加快了電子商務(wù)的發(fā)展步伐,其中尤以小家電發(fā)展得最快。
記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前有一定規(guī)模的小家電企業(yè)都建立了企業(yè)官方網(wǎng)站,很多銷售正在網(wǎng)上的博客、網(wǎng)上商城等“看不見(jiàn)的市場(chǎng)”上進(jìn)行。據(jù)了解,目前海爾已經(jīng)建立了專門的網(wǎng)上商城,開(kāi)始了“電子商務(wù)”之旅,美的小家電也正在嘗試渠道變革。在小電企業(yè)看來(lái),“網(wǎng)上邊熱賣邊宣傳,不僅銷售了商品,也展示了促銷信息,還借助網(wǎng)絡(luò)提高了企業(yè)知名度,是一舉三得的事!币虼耍W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正成為一些規(guī)模比較大的知名小家電企業(yè)優(yōu)先考慮的策略。
專家:家電網(wǎng)站處培育期
如何更好地發(fā)展小電器的網(wǎng)上渠道呢?在接受記者采訪時(shí),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家電行業(yè)的專門網(wǎng)站應(yīng)成為網(wǎng)絡(luò)銷售的主力軍。據(jù)了解,目前家電網(wǎng)站發(fā)展得并不是很快,專業(yè)的家電行業(yè)網(wǎng)站2008年以來(lái)才逐漸進(jìn)入公眾的視野,不過(guò)在面向最終的消費(fèi)者時(shí),這些家電行業(yè)網(wǎng)站的吸引力還很欠缺。目前能夠起到的作用還局限在塑造企業(yè)知名度、輔助招商等。
盡管目前小電器的網(wǎng)上銷售已經(jīng)日益火爆,但仍然呈現(xiàn)出了一些問(wèn)題。有消費(fèi)者反映網(wǎng)購(gòu)后“打開(kāi)包裹的時(shí)候箱子都給壓得變形了,而且說(shuō)要發(fā)票的也沒(méi)給開(kāi)!庇浾吡私獾,除了服務(wù)以外,維修也是消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)有所遲疑的原因之一。因此,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)連鎖家電賣場(chǎng)并不擔(dān)心,國(guó)美相關(guān)人士表示:“在現(xiàn)階段,實(shí)體的賣場(chǎng)能夠提供給消費(fèi)者最好的服務(wù),這就是我們賴以生存的最大賣點(diǎn)!
奧維營(yíng)銷咨詢公司研究總監(jiān)盛哲認(rèn)為:“在中國(guó)小家電市場(chǎng)中,除廚衛(wèi)小家電外,個(gè)人護(hù)理小家電和家居小家電市場(chǎng)還擁有巨大的潛力,發(fā)展空間將不可估量,互聯(lián)網(wǎng)的力量應(yīng)更好地體現(xiàn)出來(lái)。現(xiàn)在家電的網(wǎng)上銷售基本集中在綜合的電子商務(wù)網(wǎng)站,但這其實(shí)并不利于該渠道的充分競(jìng)爭(zhēng),從而進(jìn)一步拉低價(jià)格和保障服務(wù)。”(馮秋瑜)
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