昨天是新年第一天。杭城家電賣場的競爭氛圍已可以用“硝煙四起”來形容。上午不到9點,蘇寧、國美、五星各店門口就聚集了大量的顧客。盡管賣場采用的還是“預(yù)交定金、以一當十”、“預(yù)交定金先翻倍再打折”等傳統(tǒng)促銷項目,但是由于優(yōu)惠力度大,價格降得實實在在,一天下來,各賣場都交出了新年第一張滿意的答卷。
促銷員人數(shù)增加兩倍
昨天中午,記者來到蘇寧電器慶春路門店,沒想到午飯時間,店里依然人氣旺盛。一樓的手機、數(shù)碼相機、筆記本電腦專區(qū)前圍滿了人,不少顧客忙著乘自動扶梯往2樓、3樓跑。
記者發(fā)現(xiàn),從數(shù)碼產(chǎn)品到大家電,昨天幾乎所有品牌都增派了銷售人員,數(shù)量比平時增加了兩倍。在諾基亞柜臺,同時有十二三個銷售人員在接待顧客,盡管如此,大家還是感覺“應(yīng)接不暇”。一位頭戴節(jié)日促銷禮帽的銷售人員已經(jīng)口干舌燥地跟顧客介紹了一個上午,連水都來不及喝。
一些大學(xué)生也被臨時招聘來幫忙導(dǎo)購。在三星平板電視機專柜幫忙的兩位女大學(xué)生小余、小潘告訴記者,為了準備這次促銷,公司早早地就在她們學(xué)校招人,上崗之前還參加了培訓(xùn)。小潘表示:“這兩天顧客太多,公司在每個門店都增加了人手,昨天我一邊接待,一邊還要幫一個顧客看孩子,都快忙暈了。”
消費者精于貨比三家
盡管每家賣場都人頭攢動,然而在大力度促銷的情況下,不少理性的消費者寧可跑腿,也堅持貨比三家;即使價格一樣,一些消費者下單前還要再比較一下哪家的贈品更誘人一些。
在國美電器,一位準備買46英寸液晶電視機的胡女士在詢問了價格之后,不停地打電話跟朋友匯報情況。胡女士表示,元旦期間各大賣場都在搞促銷,她一個早上已經(jīng)跑了好幾個地方比較價格,就為了拿到最低價。胡女士說:“每家賣場的促銷方式不一樣,五花八門,我已經(jīng)算不清楚了,現(xiàn)在就看哪家促銷員給我的價格低!
新年計劃買一款手機的王先生也是有備而來,他告訴記者,以往的促銷活動中,3C品類(手機、數(shù)碼、電腦)一般是不參加全場活動的;但這次,國美、永樂針對3C產(chǎn)品推出了特制的“以一當十”活動,蘇寧也推出了購手機單件“滿就送”的活動,比價后他買了一款2700元的手機,結(jié)果還送了一臺壓力鍋,非常劃算。
由于許多顧客都算好了價格,成套地購買,所以獲得的贈品也相當實惠。比如購買32英寸液晶彩電機,附贈的洗衣機、羊毛被、取暖器、電壓力鍋等贈品很快就被領(lǐng)走了。據(jù)蘇寧有關(guān)負責人透露,元旦期間銷售情況不錯,僅去年12月31日當天“黑電”的銷售額同比就增長了30%。
折扣太大廠家不樂意
為了吸引消費者,各賣場都使盡了“殺手锏”,拋出的促銷力度也接近底線,這讓原本利潤就不高的家電廠商感覺為難,部分廠家甚至有些不樂意了。新年忙著為新家添置家電的葉小姐,就因此吃了個閉門羹。
葉小姐經(jīng)過一番計算后發(fā)現(xiàn),自己要買的某知名外資品牌在國美電器的價格最劃算,所以興沖沖地就趕了過去。沒想到該品牌柜臺空無一人,左等右等也不見促銷員來。據(jù)一位知情人士透露,促銷員是因為價格談不攏,左右為難,發(fā)脾氣走的。“之前也有顧客來問價格,但是賣場折扣力度太大了,廠家那邊又不同意,她兩頭為難沒辦法接待顧客,生意做不下去,只好請假走人。”而葉小姐最終是在賣場工作人員的幫助下,按促銷政策購買了該品牌的電器。
業(yè)內(nèi)人士透露,隨著家電賣場之間的價格戰(zhàn)越來越激烈,廠家的價格底線屢屢被破。賣場與廠家之間的博弈,使得“贈品越來越高檔” 成為廠家最終妥協(xié)的方法之一。于是,早幾年消費者購買液晶電視機最多只能收個電茶壺做贈品;到了今年元旦,購買一臺中等大小的液晶電視機,已可以收到洗衣機、高檔壓力鍋等贈品了。(祝萍)
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