“不降沒(méi)銷量，降價(jià)就賠錢。”日前某空調(diào)經(jīng)銷商向記者抱怨，天量庫(kù)存令他們左右為難。與平板電視市場(chǎng)的“紅紅火火”形成鮮明對(duì)比的是，受高庫(kù)存制約的空調(diào)行業(yè)09新冷年開盤以來(lái)稍顯沉寂。不過(guò)，近日志高、格蘭仕、松下等國(guó)內(nèi)外空調(diào)品牌突然集體發(fā)力，在銷售渠道、售后服務(wù)、價(jià)格策略等方面各出奇招。資深家電觀察家劉立夫指出，今年的空調(diào)市場(chǎng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，生存下來(lái)就是勝利，上述企業(yè)在當(dāng)下淡季集體發(fā)力，就是希望早日走出行業(yè)“寒冬”。

　　“盤庫(kù)補(bǔ)差”盤活庫(kù)存

　　受全球金融危機(jī)的影響，空調(diào)行業(yè)海內(nèi)外市場(chǎng)日趨低迷，空調(diào)行業(yè)庫(kù)存壓力有增無(wú)減。而隨著原材料價(jià)格持續(xù)猛跌，銅價(jià)短短半年多的時(shí)間從每噸近8萬(wàn)元跌到2萬(wàn)元左右，這使得行業(yè)1500萬(wàn)臺(tái)的庫(kù)存急速貶值，形成了至少140億元的價(jià)值黑洞，其中各大品牌積壓在經(jīng)銷商處的庫(kù)存至少貶值30%。對(duì)此，家電行業(yè)資深觀察人士劉步塵指出，這使得那些靠借貸輸血經(jīng)營(yíng)的中小經(jīng)銷商面臨巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這也是近期一些一線品牌空調(diào)經(jīng)銷商頻頻上演“潛逃門”、“轉(zhuǎn)行門”的主因。

　　渠道動(dòng)蕩令本已冷清的空調(diào)市場(chǎng)“雪上加霜”。對(duì)此，格蘭仕率先開展對(duì)經(jīng)銷商的庫(kù)存進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)的行動(dòng)。據(jù)格蘭仕空調(diào)總經(jīng)理韓偉介紹，“補(bǔ)差”將覆蓋格蘭仕全國(guó)1萬(wàn)多家經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，單臺(tái)補(bǔ)差達(dá)到300元-1000元，預(yù)計(jì)全部補(bǔ)差金額達(dá)到1億元。“格蘭仕此舉是希望帶動(dòng)全行業(yè)的渠道維穩(wěn)行動(dòng)，從而為應(yīng)對(duì)更加艱苦的2009年打好基礎(chǔ)。”韓偉說(shuō)。

　　據(jù)記者了解，目前市場(chǎng)上的其他空調(diào)品牌也在對(duì)某一款或某幾款產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)價(jià)差政策。有專家表示，一線品牌由于天量庫(kù)存，盤庫(kù)補(bǔ)差全面執(zhí)行的話補(bǔ)差金額將高達(dá)數(shù)十億元。

　　服務(wù)升級(jí)8年包修

　　就在格蘭仕宣布“補(bǔ)差”行動(dòng)的同一天，志高空調(diào)宣布，今后凡購(gòu)買志高商用空調(diào)天花機(jī)的消費(fèi)者，均可享受“整機(jī)包修8年，壓縮機(jī)包修8年”的售后服務(wù)。資深空調(diào)專家張彥斌認(rèn)為，如今空調(diào)市場(chǎng)已經(jīng)步入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)年代，售后服務(wù)是企業(yè)開拓市場(chǎng)、吸引消費(fèi)者的重要法寶。

　　相比家用空調(diào)包修期限5-10年甚至更長(zhǎng)而言，中央空調(diào)的包修期限普遍只有1-3年，如外資品牌大金承諾的包修期限為3年，國(guó)內(nèi)品牌海爾則為1年。從價(jià)格投入上講，中央空調(diào)比家用空調(diào)要大得多，但包修期反而短，這極不正常。張彥斌表示，這主要是由于中央空調(diào)的專業(yè)性很高，因此售后服務(wù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于家用空調(diào)。

　　對(duì)于服務(wù)年限延長(zhǎng)有可能增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，志高商用中央空調(diào)總經(jīng)理雷江杭接受記者電話采訪時(shí)表示，他們?cè)诋a(chǎn)品研制設(shè)計(jì)上已考慮到產(chǎn)品可靠性、實(shí)用性等性能，消費(fèi)使用年限可到10年。

　　變頻普及慎打“價(jià)格戰(zhàn)”

　　09新冷年開始變頻空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，令多年來(lái)叫好不叫座的變頻空調(diào)在我國(guó)迅速進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)入期。變頻空調(diào)作為一個(gè)技術(shù)含量很高的產(chǎn)品，在市場(chǎng)初期，本應(yīng)以價(jià)值為導(dǎo)向先把這個(gè)蛋糕做好然后才能做大。然而，近來(lái)不絕于耳的變頻價(jià)格戰(zhàn)卻讓業(yè)內(nèi)人士備感憂慮。雖然價(jià)格戰(zhàn)對(duì)變頻空調(diào)的普及有裨益，但是，單純的價(jià)格戰(zhàn)是否會(huì)把剛剛起步的變頻空調(diào)市場(chǎng)做爛。

　　廣州松下空調(diào)副總經(jīng)理?xiàng)钴姼嬖V記者，一、二級(jí)市場(chǎng)是起步階段變頻空調(diào)的目標(biāo)市場(chǎng)。變頻目前代表著高端空調(diào)產(chǎn)品，打開變頻空調(diào)市場(chǎng)關(guān)鍵靠的是好變頻產(chǎn)品。松下不會(huì)卷入變頻價(jià)格戰(zhàn)中，將把精力放在產(chǎn)品提升上。楊軍說(shuō)，今年松下變頻空調(diào)整體節(jié)能性同比提升40%，對(duì)于變頻空調(diào)5級(jí)能效的入市門檻，松下變頻空調(diào)全線產(chǎn)品能效等級(jí)實(shí)現(xiàn)3級(jí)及以上，其中尊鉑、怡嵐各有一款達(dá)到1級(jí)能效水平。

　　中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陳鋼也提醒說(shuō)，我國(guó)變頻空調(diào)制造業(yè)剛剛起步，在起跑線上要把握好方向，從變頻技術(shù)做起，以價(jià)值為導(dǎo)向，慎打價(jià)格戰(zhàn)。（陳學(xué)東）