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廣州日報:網(wǎng)店新規(guī)為何遭遇網(wǎng)商投訴(3)

2008年09月02日 13:48 來源:廣州日報

  網(wǎng)商:要求召開聽證會

  今年7月9日,北京市工商局特殊交易監(jiān)督管理處的有關負責人忽然表示,購物平臺網(wǎng)站上的“北京賣家”都將服從于網(wǎng)店新規(guī),8月1日新規(guī)實施后,電子商務經(jīng)營者必須在網(wǎng)上公開企業(yè)注冊的真實信息,并明確表示,淘寶、易趣等平臺的北京賣家也在管理中。

  當日,網(wǎng)上赫然出現(xiàn)一條名為《淘寶北京賣家必須辦照工商已具備網(wǎng)上查黑店技術》的新聞,該報道中稱工商部門已經(jīng)具備相關技術追查沒有辦理執(zhí)照的“黑店”。新聞一經(jīng)發(fā)布立刻被廣泛轉載并引起了眾多網(wǎng)絡賣家的極大關注。

  7月19日,在天涯論壇上一個署名“都市醉俠”的網(wǎng)民發(fā)帖引起了網(wǎng)友們的極大關注,帖子說:“關于網(wǎng)店收費,我決定向法院起訴工商總局或提起行政復議,請各位牛人來幫忙”,這個帖子很快成了瀏覽的焦點,短短時間,瀏覽量達到229367人次,回復達到4695人次。之后,5位網(wǎng)友開始互相聯(lián)絡,主動向北京市工商部門遞交一份《聽證申請書》。

  申請書要求對《關于貫徹落實〈北京市信息化促進條例〉加強電子商務監(jiān)督管理的意見》中要求所有電子商務經(jīng)營者必須取得營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定問題舉行聽證會!岸际凶韨b”是一名普通的北京網(wǎng)商,她也參與了向工商部門遞交申請書的行動,“都市醉俠”說,這份簡單的申請書凝聚了全國網(wǎng)商的心血,是他們在看過數(shù)萬網(wǎng)商的建議,綜合在一起,提煉、簡化出來的。網(wǎng)商們共同的聲音是:為什么北京工商局出臺這個地方法規(guī)前,事前一點也不征求一下各界意見呢?

  與此同時,一家名叫名索網(wǎng)的網(wǎng)站也因為收高額費用注冊的問題卷入了這個漩渦中,引來很大爭議。

  隨后,為了平息質(zhì)疑,北京工商局官員澄清說,北京市工商局沒有授權任何一家企業(yè)代理網(wǎng)絡認證。為了最快從這場漩渦中退場的名索網(wǎng)更是發(fā)表聲明說,他們的收費驗證與北京市工商局的網(wǎng)店新規(guī)在時間上的接近“純屬巧合”。

  爭議:“緊箍咒”念得太早?

  北京市工商部門出臺的網(wǎng)店新規(guī)引發(fā)了全國性的關注,因為不少網(wǎng)民擔心,這一做法將會在全國推廣。也有業(yè)內(nèi)人士擔心,這樣的強制式管理舉措的出臺甚至會扼殺掉還處于嬰兒期的中國個人電子商務。

  “現(xiàn)在中國電子商務應該說是剛剛發(fā)展起來,還很脆弱,是要扶持的。這樣過早地辦照、收稅有些殺雞取卵的味道!笨刻詫毦W(wǎng)上開店為生的張云才表示,中國的電子商務就像一個剛剛出生不久的孩子,“應該是先扶持發(fā)展,等其養(yǎng)大了再說收稅的事情。”

  網(wǎng)友“xiaodeng27”則表示,辦照將增加消費者的消費支出。而在這個過程中,其實“最大的受害者,還是消費者”。羊毛出在羊身上,你可以假設買家理智上可以選擇不買,但這不現(xiàn)實。“因為消費者都貪便宜”,他直接告訴記者,如果強制執(zhí)行,“我們就退出。網(wǎng)下交易,誰也攔不住!

  面對業(yè)界的強烈反彈,北京工商部門并沒有做出正面的回應。但此前已悄然率先實施網(wǎng)店辦證規(guī)定的江西省工商部門有關負責人卻對此做法進行了解釋。早在2005年10月,江西省工商局就出臺了《江西省互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營主體登記后備案辦法》,規(guī)定在互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營活動需依法辦理工商執(zhí)照。

  江西省工商部門有關負責人稱,此舉是為了提高互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營主體的信用程度,規(guī)范電子商務發(fā)展。在該規(guī)定執(zhí)行了3年后,江西有網(wǎng)商甚至表示,網(wǎng)店營業(yè)執(zhí)照制,對正規(guī)網(wǎng)店經(jīng)營商而言,利大于弊。

  對此,有關專家也表示,包括北京網(wǎng)店的新政,短期內(nèi)確實會使一些網(wǎng)上賣家受影響,盡管從長遠來看,這對提高賣家誠信度、增強買家的網(wǎng)上購買信心以及推進電子商務發(fā)展會有積極的作用。

  網(wǎng)規(guī)未能以網(wǎng)店經(jīng)營主體本身的利益作為立足點來考慮問題,脫離了現(xiàn)實,這是熱議的基本點。專家和網(wǎng)店經(jīng)營者意見盡管不同,卻反映了一個現(xiàn)實,目前中國的電子商務剛剛起步,馬上念上“緊箍咒”未免為時太早。

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編輯:段紅彪】
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