被糟蹋的業(yè)務(wù)

　　然而,TOM在線并非沒(méi)有轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì),曾經(jīng)有一大堆好的業(yè)務(wù)擺在它面前,卻沒(méi)有再迎來(lái)一飛沖天的發(fā)展。

　　Skype網(wǎng)絡(luò)電話在國(guó)外發(fā)展得如火如荼,TOM在線將之引入中國(guó),推出了TOM-Skype業(yè)務(wù)。這塊肥得讓人流口水的業(yè)務(wù)卻最終沒(méi)有幫TOM在線撐起門面。目前,TOM-Skype盡管擁有6900萬(wàn)注冊(cè)用戶,但由于國(guó)內(nèi)Skype用戶充值的大部分直接支付到國(guó)外,TOM在線并未直接獲得收入,財(cái)報(bào)亦未披露詳細(xì)營(yíng)收數(shù)據(jù)。而且,網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)很大程度上受到電信監(jiān)管政策的限制,前景仍然不明朗。

　　TOM在線又將目光投向了電子商務(wù)領(lǐng)域。2007年8月,eBay與TOM在線合資設(shè)立TOM-易趣,其中TOM在線51%控股并負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)發(fā)布之初,王雷雷稱要在半年內(nèi)拿下35%到40%的市場(chǎng)份額。但隨后的財(cái)報(bào)顯示,這一業(yè)務(wù)在2007年為TOM在線帶來(lái)了1.04億元港幣的虧損。今年上半年,TOM易趣仍虧損4400萬(wàn)港元,而且無(wú)法預(yù)測(cè)何時(shí)能扭虧為盈。

　　分析人士表示,盡管TOM易趣采取了一系列政策,比如將服務(wù)器從美國(guó)搬回國(guó)內(nèi),大大提升網(wǎng)頁(yè)瀏覽速度,改善用戶的使用體驗(yàn)等,也漸有起色,但仍難以撼動(dòng)淘寶在C2C市場(chǎng)一家獨(dú)大的地位,這也導(dǎo)致易趣在自身盈利能力不足的時(shí)候,面臨很大的困境。

　　又一個(gè)救主奇兵?

　　不過(guò),TOM集團(tuán)似乎沒(méi)有放棄互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的打算。TOM集團(tuán)董事會(huì)主席陸法蘭此前表示,內(nèi)地電信業(yè)重組正在進(jìn)行,預(yù)期電信市場(chǎng)將出現(xiàn)新的增長(zhǎng)領(lǐng)域。基于此,TOM集團(tuán)已經(jīng)開發(fā)出多項(xiàng)有市場(chǎng)潛力的無(wú)線業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。

　　瞅著網(wǎng)絡(luò)視頻日益紅火,TOM集團(tuán)又將開拓疆土的重心轉(zhuǎn)向了這一領(lǐng)域。不久前,TOM宣布與Joost成立合資公司,共同為用戶提供中文高清在線視頻娛樂(lè)節(jié)目。然而,網(wǎng)絡(luò)視頻真的能夠是TOM集團(tuán)可以倚仗的突圍“奇兵”嗎?這個(gè)看似龐大的視頻分享網(wǎng)站市場(chǎng)早已擁擠不堪,而且是一項(xiàng)極為“燒錢”的業(yè)務(wù)。目前,國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有一家視頻網(wǎng)站堪稱盈利。TOM集團(tuán)在財(cái)務(wù)虧損的狀況之下,網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)多久能實(shí)現(xiàn)盈利成為留給業(yè)界的一個(gè)“猜想”。

　　記者觀察 別老跟在人家后面跑

　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跟在別人后面跑是最危險(xiǎn)的事情。當(dāng)TOM集團(tuán)忙于開發(fā)各種新業(yè)務(wù)、忙于緊跟時(shí)尚潮流的時(shí)候,新浪一直在朝著新聞資訊門戶網(wǎng)站的方向努力,終至第一；網(wǎng)易也曾經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)泡沫的迷茫,但選準(zhǔn)網(wǎng)游之后,就再也沒(méi)有放棄過(guò)陣地,深耕細(xì)作之下,如今亦是風(fēng)生水起；騰訊牢牢把握QQ龐大的用戶資源,在此基礎(chǔ)上開發(fā)各種增值應(yīng)用,成為首屈一指的互聯(lián)網(wǎng)公司……

　　正如正望咨詢首席分析師呂伯望所說(shuō),TOM集團(tuán)需要一個(gè)認(rèn)認(rèn)真真的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,這種“認(rèn)真”意味著TOM必須徹底拋棄過(guò)去那種“沉迷于賺快錢”的短期行為,真正打造出自己的特色業(yè)務(wù)品牌。

　　猴子掰包谷,掰一個(gè)扔一個(gè),最終可能一無(wú)所獲�，F(xiàn)在,TOM集團(tuán)面臨的最大挑戰(zhàn),是要重新找到新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)重心,而且這一業(yè)務(wù)可以長(zhǎng)期為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不會(huì)時(shí)興時(shí)敗。TOM在線曾經(jīng)在SP領(lǐng)域“獨(dú)步天下”,希望在新一輪的互聯(lián)網(wǎng)版圖重新劃分形勢(shì)之下,TOM能再創(chuàng)一個(gè)新的“神話”。 (陶國(guó)睿)