近兩年,微軟在全球的市場(chǎng)都在根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況嘗試降價(jià)策略。據(jù)記者了解,微軟全球的價(jià)格策略有所松動(dòng),但像這樣大的降價(jià)力度還是需要向總部報(bào)批的!斑@次總部很快就批下來(lái)了!蔽④泝(nèi)部人士告訴記者。
雖然微軟一直在嘗試降價(jià),但效果并不明顯。以O(shè)ffice 2007家庭版為例,今年7月1日從1451元直降到699元,但是客戶(hù)并不買(mǎi)賬。幾個(gè)不同的銷(xiāo)售渠道向記者反映:“699元用戶(hù)還是覺(jué)得太貴了,一樣沒(méi)有人買(mǎi)!薄耙粋(gè)月也就買(mǎi)幾十套吧!薄699元的軟件我們用了近3個(gè)月時(shí)間,只賣(mài)了不到 100套!睂(duì)于這樣的降價(jià)幅度,既不能帶來(lái)銷(xiāo)量也不能帶來(lái)利潤(rùn),渠道也提不起興趣來(lái)。
一位內(nèi)部人士告訴記者:“一些調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示,如果我們降到四五百元,用戶(hù)就愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi),而不使用盜版,現(xiàn)在看來(lái),用戶(hù)說(shuō)他愿意付錢(qián)與他真的掏錢(qián)包還是有距離的!蔽④浺呀(jīng)不敢再相信這樣的調(diào)查,于是決定這次自己做調(diào)查。
在番茄花園事件之后,一些網(wǎng)站上出現(xiàn)了微軟產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)查:如果Office2007降到299元你是否愿意買(mǎi)?“其實(shí)在做299元調(diào)查之前,我們就已經(jīng)決定降到199元!闭{(diào)查結(jié)果是80%的用戶(hù)愿意或考慮購(gòu)買(mǎi)。這個(gè)數(shù)字讓微軟終于又有了一點(diǎn)底兒。
199元的Office只有一張授權(quán)許可,而此前的699元版本包括三張授權(quán)許可,計(jì)算下來(lái)其實(shí)并沒(méi)有便宜太多。但中國(guó)用戶(hù)顯然對(duì)價(jià)格的敏感度極高,199元一下子激發(fā)出很多用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。記者采訪的幾個(gè)渠道商表示,這次降價(jià)跟上次的情況完全不同,不僅問(wèn)的人很多,直接下單的人也非常多。由于微軟此次活動(dòng)是限時(shí)限量,一些渠道商擔(dān)心手中的貨并不夠賣(mài)的。
降價(jià)對(duì)于銷(xiāo)售額的影響,唐駿認(rèn)為:“短期不會(huì)有太大的變化,長(zhǎng)期肯定是有利的!彼J(rèn)為通過(guò)這樣的低價(jià),培養(yǎng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)正版的習(xí)慣,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講肯定會(huì)使微軟的收入提高。
“199”能走多久
199元的價(jià)格不僅引起了用戶(hù)的興趣,渠道們也嗅到了商機(jī)。
雖然微軟并不透露此次“限量”的具體數(shù)字,據(jù)記者獨(dú)家獲悉,微軟這次促銷(xiāo)一共是3萬(wàn)套。幾個(gè)渠道根據(jù)以往的銷(xiāo)售情況,拿到的數(shù)量不等,有的只拿到幾百套,有的則拿到上萬(wàn)套。這款產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)并不低,微軟留給渠道的利潤(rùn)空間不到10%。而促銷(xiāo)結(jié)束后,價(jià)格可能恢復(fù)到699元。此前,699元產(chǎn)品留給渠道的利潤(rùn)也是10%左右。
但接近10%的利潤(rùn)對(duì)于渠道商來(lái)講,已經(jīng)有非常大的誘惑了,特別是這個(gè)前所未有的超低價(jià)使銷(xiāo)售量出現(xiàn)猛增,Office、Windows將會(huì)成為帶來(lái)現(xiàn)金流和利潤(rùn)的一款好產(chǎn)品。
當(dāng)然,誘惑還不只是這3萬(wàn)套。當(dāng)記者追問(wèn)微軟方面,如果3萬(wàn)套不夠賣(mài)是否會(huì)補(bǔ)貨給渠道時(shí),微軟方面表示會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況做調(diào)整。唐駿和袁萌在接受記者采訪時(shí)均認(rèn)為,微軟可能會(huì)長(zhǎng)期采取低價(jià)策略。微軟方面否認(rèn)會(huì)延用199元的價(jià)格,但微軟大中華區(qū)市場(chǎng)戰(zhàn)略部總經(jīng)理傅嘉思表示,降價(jià)促銷(xiāo)將成為一種常態(tài),每逢節(jié)假日都會(huì)對(duì)零售軟件促銷(xiāo)。以前Office主要以商業(yè)用戶(hù)為主,微軟今后要加大力度拓展個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略,“我們要像賣(mài)快速消費(fèi)品一樣賣(mài)軟件,快速消費(fèi)品在節(jié)假日會(huì)經(jīng)常地搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)!
按照王建華的說(shuō)法,把10%~20%的盜版用戶(hù)轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)都會(huì)是“巨量”,這個(gè)巨量對(duì)渠道還是很有誘惑的。那么渠道如何抓住這個(gè)機(jī)會(huì)?
當(dāng)當(dāng)在這3萬(wàn)套的分配當(dāng)中只拿到了很少的部分,但當(dāng)當(dāng)表現(xiàn)得相當(dāng)積極,促銷(xiāo)力度很大,199元的Office還可獲得10元的返券,并且在首頁(yè)最明顯的位置進(jìn)行推廣。據(jù)知情人士透露,在當(dāng)當(dāng)與卓越的競(jìng)爭(zhēng)中,軟件銷(xiāo)售一直是當(dāng)當(dāng)?shù)娜蹴?xiàng),當(dāng)當(dāng)很希望借這種熱銷(xiāo)的軟件,提升自己在軟件銷(xiāo)售領(lǐng)域的地位。
這次微軟給幾家渠道的數(shù)量相差很多,主要是根據(jù)以往的銷(xiāo)售情況分配的,但各家都清楚這次的銷(xiāo)量將決定未來(lái)能分配到多少數(shù)量,“如果銷(xiāo)得好,也會(huì)提高以后我們跟微軟的議價(jià)能力,可能談到更好的進(jìn)貨價(jià)格!币晃磺捞寡詾槭裁创蠹叶己苤匾曔@次的促銷(xiāo)。
這種超低價(jià)的常態(tài)促銷(xiāo),將成為微軟“溫和”打盜版策略的重要組成部分。
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